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計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同合同編號(hào)：西安市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)中心零星報(bào)悄業(yè)務(wù)全城通辦項(xiàng)目合同書(shū)委托方（甲方）：西安市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)中心＊托方（時(shí)），蝶』、藻公穿＼從補(bǔ)簽仃日期：滬2025年12月1--I-1第1頁(yè)共10頁(yè)計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同零星報(bào)梢業(yè)務(wù)全城通辦項(xiàng)目合同委洲行硒封醫(yī)臀黔繹獷(Tt稱『擴(kuò)）法定代表人楊航今熨粼瞬粼準(zhǔn)入地址：西安市未央宜明充路166號(hào)凱瑞大廈！座聯(lián)系電話：029-87統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：受托方（乙方）：東軟集團(tuán)丫’一班冷法定代表人榮祈贅幽令),地址：沈陽(yáng)市渾南考區(qū)新秀街號(hào)飛．、診1聯(lián)系電話：o24-83667;38統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91210172K甲方擬委托乙方為其進(jìn)行零星報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)全城通辦項(xiàng)目中涉及相關(guān)系統(tǒng)升級(jí)的技術(shù)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律的有關(guān)規(guī)定實(shí)施本次采購(gòu)．為明確各自的權(quán)益和責(zé)任，經(jīng)雙方在平等、互利的基礎(chǔ)上充分協(xié)商，一致同意就以下條款訂立本合同，并共同信守執(zhí)行。一、服務(wù)內(nèi)容及要求1、基于甲方業(yè)務(wù)需求，完成對(duì)現(xiàn)有0CR系統(tǒng)目錄對(duì)照功能完善、報(bào)銷(xiāo)審核流程優(yōu)化等相關(guān)內(nèi)容的升級(jí)．目錄對(duì)照功能完善，主要是根據(jù)限價(jià)政策對(duì)集采藥進(jìn)行自動(dòng)對(duì)照，計(jì)算超限價(jià)部分，標(biāo)記特藥項(xiàng)目并支持手動(dòng)切換甲類(lèi)目錄．針對(duì)陜西未維護(hù)項(xiàng)目，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)照到丙類(lèi)目錄，并支持查看電子檔案和費(fèi)用合計(jì)。第2頁(yè)共10頁(yè)計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同報(bào)銷(xiāo)審核流程優(yōu)化，主要是新增患者信息錄入功能，提升復(fù)審人工分配功能，確保審核流程精準(zhǔn)高效．支持逐級(jí)回退功能，按項(xiàng)目類(lèi)別計(jì)算審核金額，特別是針對(duì)耗材、超限價(jià)等項(xiàng)目：生成各單據(jù)費(fèi)用情況，并自動(dòng)分配原審核人員進(jìn)行復(fù)審。2、合同簽訂后兩個(gè)月內(nèi)完成需求調(diào)研、開(kāi)發(fā)測(cè)試、部署上線等工作．在部署上線后進(jìn)行必要的跟蹤指導(dǎo)，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。部署上線后為甲方業(yè)務(wù)人員免費(fèi)提供操作培訓(xùn)，培訓(xùn)以受培訓(xùn)人員熟練掌握相應(yīng)技能為原則．及時(shí)向甲方交付需求報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、操作手冊(cè)等文檔．3、系統(tǒng)運(yùn)行故障時(shí)，乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)電話技術(shù)支持，電話支持無(wú)法解決的問(wèn)題必須按照故障響應(yīng)速度要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；需提供現(xiàn)場(chǎng)支持的，乙方應(yīng)保證4小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，保證到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后24小時(shí)內(nèi)解決故障．一——、驗(yàn)收方式和標(biāo)準(zhǔn)乙方完成部署上線，試運(yùn)行六個(gè)月向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)及交付成果（已完整交付需求報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、操作手冊(cè)、數(shù)據(jù)安全保障方案、系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案等全部配套文檔，且文檔經(jīng)甲方審核無(wú)異議），甲方組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單，合格則雙方簽字確認(rèn)，不合格則列明問(wèn)題，乙方整改后重新提交驗(yàn)收．（一）驗(yàn)收組織與參與主體驗(yàn)收工作由甲方牽頭組織，可邀請(qǐng)醫(yī)保業(yè)務(wù)骨干、信息技術(shù)專(zhuān)家、第三方專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)（若有必要）共同參與，乙方需指派項(xiàng)目核心技術(shù)人員及業(yè)務(wù)對(duì)接人員配合驗(yàn)收，確保驗(yàn)收結(jié)果客觀、專(zhuān)業(yè)、貼合業(yè)務(wù)實(shí)際。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同前述“服務(wù)內(nèi)容及要求”為核心，滿足以下條件第3頁(yè)共10頁(yè)計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同視為驗(yàn)收合格。1、所有約定的系統(tǒng)功能正常實(shí)現(xiàn)，無(wú)功能缺失或異常，且須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：0CR系統(tǒng)目錄與省平臺(tái)目錄庫(kù)進(jìn)行對(duì)接，確保獲取完整準(zhǔn)確醫(yī)保三大目錄，對(duì)照功能對(duì)集采藥限價(jià)計(jì)算、特藥標(biāo)記匹配的準(zhǔn)確率需達(dá)到70％以上；可以滿足后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用審核的業(yè)務(wù)需求，超限價(jià)、耗材等特殊項(xiàng)目的金額拆分無(wú)差錯(cuò)；數(shù)據(jù)安全性：系統(tǒng)需具備完善的數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管控功能，，試運(yùn)行期間無(wú)數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件；業(yè)務(wù)適配性：系統(tǒng)需適配西安市醫(yī)?，F(xiàn)行的零星報(bào)銷(xiāo)政策，支持特殊人群（如異地就醫(yī)、門(mén)診慢特病患者）的報(bào)銷(xiāo)審核流程，且與甲方現(xiàn)有醫(yī)保信息平臺(tái)能夠正常進(jìn)行數(shù)據(jù)交互、無(wú)差錯(cuò)。2、兼容性適配符合：可正常對(duì)接甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)及硬件設(shè)備；3、交付成果完整，文檔清晰，培訓(xùn)后甲方人員可獨(dú)立操作。（三）驗(yàn)收整改與復(fù)驗(yàn)要求1、若首次驗(yàn)收不合格，乙方需在甲方列明問(wèn)題后的〔15】個(gè)工作日內(nèi)完成整改，整改完成后提交復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的【10｝個(gè)工作日內(nèi)組織復(fù)驗(yàn)；2、若復(fù)驗(yàn)仍不合格，乙方需免費(fèi)延長(zhǎng)試運(yùn)行期【3】個(gè)月，期間需派駐技術(shù)人員駐場(chǎng)整改，直至系統(tǒng)滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；若延長(zhǎng)試運(yùn)行期后仍無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收，甲方有權(quán)依據(jù)合同違約條款解除合同。（四）驗(yàn)收結(jié)果的確認(rèn)與效力驗(yàn)收合格的，雙方需在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單上簽字并加蓋公章，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單中需明確系統(tǒng)正式投入使用時(shí)間及維護(hù)期起算時(shí)間；驗(yàn)收不合格的，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單需列明具體問(wèn)題、整改要求及期限，作為乙方后續(xù)整改的核心依據(jù)，相關(guān)整改工作不額外收取甲方費(fèi)用。第4頁(yè)共10頁(yè)