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一體化平臺監(jiān)測應(yīng)用系統(tǒng)（含頻率臺站系統(tǒng)）運(yùn)維項(xiàng)目采購要求一、服務(wù)范圍保障福建省無線電管理一體化平臺基礎(chǔ)平臺、監(jiān)測應(yīng)用（含管控系統(tǒng)即資源調(diào)配平臺，以及大數(shù)據(jù)平臺）、頻率臺站系統(tǒng)（含無線電頻率臺站管理系統(tǒng)、業(yè)余無線電臺站管理系統(tǒng)、公眾移動基站數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)及相關(guān)硬件設(shè)備）正常運(yùn)行和系統(tǒng)對接，支撐無線電管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。服務(wù)周期為一年。二、評分方法本項(xiàng)目采用最低價中標(biāo)法，在滿足“三、服務(wù)內(nèi)容及響應(yīng)要求”、“四、商務(wù)要求”中所有要求的服務(wù)供應(yīng)商中，選取報價最低的供應(yīng)商作為中標(biāo)候選人；若出現(xiàn)兩家及以上滿足要求且報價相同的最低價供應(yīng)商，則根據(jù)材料中業(yè)績案例數(shù)量較多的確定為中標(biāo)候選人，業(yè)績案例數(shù)量相同時以業(yè)績案例總金額較大的確定為中標(biāo)候選人，若業(yè)績數(shù)量、金額均相同則隨機(jī)抽取中標(biāo)候選人。三、服務(wù)內(nèi)容及響應(yīng)要求（一）基礎(chǔ)通用運(yùn)維要求1每日（不含節(jié)假日）開展軟硬件運(yùn)行情況巡檢，記錄軟件運(yùn)行情況、各項(xiàng)主要功能可用性、網(wǎng)絡(luò)連接和端口占用情況、數(shù)據(jù)完整性、硬件資源使用情況、與國家平臺和相關(guān)系統(tǒng)的互聯(lián)互通情況等信息，及時處理異常情況，按要求填寫日志記錄。2每日（不含節(jié)假日）檢查系統(tǒng)日志，對日志中的錯誤信息、故障信息進(jìn)行排查、處理，恢復(fù)系統(tǒng)正常，按要求填寫日志記錄。3長期開展規(guī)范性檢查，對不符合國家相關(guān)規(guī)范要求的應(yīng)用、站點(diǎn)、數(shù)據(jù)、信息等匯總報送給采購人，并提出相應(yīng)的整改建議。4配合開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)核查、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出等各項(xiàng)工作，支撐采購人開展信息化管理的各項(xiàng)工作。5根據(jù)采購人工作安排，特殊時段按要求開展安全保障工作，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，配合采購人完成特殊時段的各項(xiàng)工作要求。6定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保障數(shù)據(jù)安全。根據(jù)采購人需求配合開展網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作，修復(fù)漏洞并排除各類網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險隱患。7完善應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，根據(jù)預(yù)案要求開展各類應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保應(yīng)急軟硬件隨時可用。（二）基礎(chǔ)平臺運(yùn)維專項(xiàng)要求1基礎(chǔ)平臺的優(yōu)化升級，包括但不限于：提供應(yīng)用系統(tǒng)、設(shè)施類系統(tǒng)、設(shè)備類系統(tǒng)以及服務(wù)信息注冊通過接口注冊的相關(guān)功能。優(yōu)化平臺注冊功能啟用平臺流程引擎，支持應(yīng)用系統(tǒng)、設(shè)施類系統(tǒng)、設(shè)備類系統(tǒng)以及服務(wù)信息注冊流程化。支持平臺內(nèi)系統(tǒng)信息的負(fù)責(zé)人批量修改功能。升級平臺門戶交互設(shè)計(jì)與視覺效果，采用輕量化布局與動態(tài)數(shù)據(jù)展示，提升操作便捷性與信息呈現(xiàn)效率。完善平臺用戶操作日志審計(jì)功能。完善KPI駕駛艙功能，通過可視化圖表實(shí)時展示平臺運(yùn)行狀態(tài)、服務(wù)響應(yīng)效率等信息。2配合設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)完成平臺接入工作，協(xié)助解決接入過程中出現(xiàn)的問題。3配合完成基礎(chǔ)平臺互聯(lián)數(shù)據(jù)導(dǎo)出工作，根據(jù)指標(biāo)模板導(dǎo)出相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。4搭建啟用福建省無線電管理一體化測試平臺，供系統(tǒng)功能測試使用。5按采購人要求協(xié)助開展一體化平臺相關(guān)文檔編撰工作。（三）監(jiān)測應(yīng)用專項(xiàng)運(yùn)維要求1監(jiān)測應(yīng)用、管控系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)平臺的優(yōu)化升級，包括但不限于：優(yōu)化監(jiān)測應(yīng)用設(shè)施設(shè)備狀態(tài)顯示，確保狀態(tài)顯示與實(shí)際情況一致。優(yōu)化管控系統(tǒng)中監(jiān)測設(shè)施、監(jiān)測設(shè)備注冊操作流程，使注冊工作更加高效。優(yōu)化管控系統(tǒng)查詢功能，使各類信息查詢功能更加豐富便捷。支持設(shè)施設(shè)備信息批量修改功能。完善管控系統(tǒng)用戶操作日志審計(jì)功能，使操作記錄信息更加豐富全面。優(yōu)化大數(shù)據(jù)平臺備份策略，根據(jù)采購人要求調(diào)整備份數(shù)量。2配合完成監(jiān)測設(shè)施設(shè)備注冊接入和各類應(yīng)用的管控服務(wù)調(diào)用測試工作，協(xié)助解決調(diào)用過程中出現(xiàn)的問題。3配合用戶完成管控系統(tǒng)互聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)指標(biāo)模板導(dǎo)出相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。4搭建啟用福建省無線電管理一體化測試平臺管控系統(tǒng)，供系統(tǒng)功能測試使用。5按采購人要求協(xié)助開展一體化平臺相關(guān)文檔編撰工作。6協(xié)助開展原子化服務(wù)（設(shè)備操作服務(wù)）故障排查工作。（四）頻率臺站系統(tǒng)專項(xiàng)運(yùn)維要求1按要求配合采購人開展臺站數(shù)據(jù)核查工作，提供數(shù)據(jù)分析能力技術(shù)支持。2根據(jù)國家無線電管理機(jī)構(gòu)下發(fā)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，對各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)字典項(xiàng)數(shù)據(jù)完成升級。3優(yōu)化執(zhí)照生成功能，確保執(zhí)照中所有信息（例如：核發(fā)時間、特別規(guī)定事項(xiàng)等）與系統(tǒng)中信息保持一致，確保生成執(zhí)照編號非人為原因不跳號。4優(yōu)化頻率許可錄入功能，確保系統(tǒng)中信息（例如：錄入時間）與實(shí)際錄入信息保持一致。5優(yōu)化臺站查詢和首頁信息顯示功能，確保申請人與執(zhí)照的許可關(guān)聯(lián)查詢結(jié)果正確顯示，確保首頁信息顯示內(nèi)容正