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如意小區(qū)等保障性租賃住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同（2025-2028）甲方：青龍滿族自治縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局乙方：柏森智慧空間科技集團有限公司1甲方：青龍滿族自治縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局乙方：柏森智慧空間科技集團有限公司為進一步加強管理，明確責(zé)任，更好地維護雙方的合法權(quán)益，提高青龍滿族自治縣如意小區(qū)（公共租賃住房）的物業(yè)服務(wù)標準，根據(jù)青龍滿族自治縣采購中心關(guān)于青龍滿族自治縣保障性住房管理中心如意小區(qū)物業(yè)采購招標的采購結(jié)果（采購項目編碼：Z*31001)，雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致基礎(chǔ)上，甲方將青龍滿族自治縣如意小區(qū)、翠屏灣青年人才公寓等保障性住房委托乙方提供物業(yè)管理與服務(wù)，特訂立本合同。一、基本情況1、項目名稱：如意小區(qū)等保障性租賃住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)2、項目簡介本項目包含青龍滿族自治縣如意小區(qū)（公共租賃住房）和翠屏灣青年人才公寓（保租房）的物業(yè)管理與服務(wù)，其中如意小區(qū)總占地面積1868273㎡，建設(shè)樓房6+1樓房3棟，10層小高層2棟，電梯3部、警衛(wèi)室、電梯機房設(shè)施等，共有房屋410套（含3套物業(yè)用房），總建筑面積23147㎡；翠屏灣青年人才公寓共有房間44套（含1套物業(yè)用房），建筑面積約26998㎡。二、物業(yè)管理范圍及要求（一）物業(yè)管理總體要求1、鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平，進場后，試用期為三個月，如不能達到物業(yè)管理標書上所要求的服務(wù)標準，甲方有權(quán)辭退物業(yè)管理企業(yè)。2、服從青龍滿族自治縣保障性住房服務(wù)中心的管理與量化考核。3、符合《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，確保物業(yè)人員的工資及各種福利待遇。4、保證所轄范圍內(nèi)等各種設(shè)施、設(shè)備的完好性。5、有關(guān)各崗位專業(yè)的技術(shù)服務(wù)分別按崗位標準執(zhí)行。26、乙方投入該項目的總體人數(shù)不得少于9人。（二）具體要求及標準1、服務(wù)人員配備與管理要求11乙方應(yīng)在本合同簽訂三日內(nèi)將本項目配備人員情況提供給甲方備案；12乙方各類管理人員按崗位要求統(tǒng)一著裝，愛崗敬業(yè)、言行規(guī)范，注意儀容儀表，公眾形象。13乙方負責(zé)辦理其員工的勞動用工手續(xù)、工傷意外傷害事故處理、暫住證等事宜。2、人員錄用及要求21為保證服務(wù)質(zhì)量，管理隊伍的穩(wěn)定性。對所錄用人員要進行審查，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄，持有國家有關(guān)部門規(guī)定的上崗資格證。22乙方負責(zé)對其員工進行上崗培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育，提供的服務(wù)人員必須經(jīng)過訓(xùn)練合格后才可安排上崗工作。要求項目經(jīng)理須取得《物業(yè)管理師資格證書》和《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書》等相關(guān)證書；特殊工種技術(shù)工人持專業(yè)上崗證（電工證、電梯工證等）；23及時傳達和貫徹甲方對物業(yè)管理工作的要求，使員工都明確單位和個人的工作目標，確保員工具有良好服務(wù)意識，是高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，為實現(xiàn)招標人物業(yè)管理目標提供有力保證。24乙方每年必須組織全體員工進行消防學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)消防知識及對各種消防器材和設(shè)備的正確使用。組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)演練應(yīng)不少于一次，并需做好記錄。對新招服務(wù)人員要即時培訓(xùn)。3、環(huán)境衛(wèi)生管理31服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共環(huán)境（包括小廣場、公共場地、平臺、走廊、門廳、樓梯、電梯轎廂）和設(shè)施（道路、圍欄、標牌、停車場、自行車棚）的衛(wèi)生保潔，垃圾的收集、清運及化糞池的清掏（不含外墻的清洗、室內(nèi)外墻面的粉刷）。332服務(wù)標準：建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度并認真落實；實行標準化清掃保潔，由專人負責(zé)檢查監(jiān)督，清潔率100%。具體區(qū)域標準：（1）道路地面應(yīng)保持原色，干凈無雜物、無積水，無明顯污跡、油漬；明溝、窨井內(nèi)無雜物、無異味；各種標示標牌表面干凈無積塵、無水??；路燈表面干凈無污漬。（2）綠化帶及綠地內(nèi)無雜物，花草、花臺表面干凈無污漬。（3）樓內(nèi)、公共通道地面干凈、無污漬，有光澤，保持地面材質(zhì)原貌；各種金屬件表面干凈，無污漬；天花板干凈，無污漬、無蛛網(wǎng)；燈具干凈無積塵，廳堂內(nèi)無蚊蠅。（4）樓梯及樓梯間梯步表面干凈無污漬，扶手欄桿表面干凈無灰塵，墻面、天花板無積塵、蛛網(wǎng)。（5）電梯轎廂及電梯廳電梯轎廂四壁光潔明亮、無印跡，操作面板無污跡、無灰塵，地面干凈，空氣清新、無異味，定時消毒；扶手表面干凈無灰塵、污漬，轎頂表面干凈透光性好，電梯廳內(nèi)地面干凈有光澤。（6）電器設(shè)施燈管（泡）、燈罩無積塵、無污跡。裝飾件無積塵、無污跡；開關(guān)、插座、配電箱無積塵、無明顯污跡；（7）垃圾桶（箱）按指定位置擺放，桶身表面干凈無污漬、無痰跡、無異味，內(nèi)膽應(yīng)定期清潔、消毒。廢棄物及時收集，及時傾倒垃圾。（8）消防箱（栓）、公共設(shè)施保持表面干凈，無灰塵、無污漬。滅火器表面光亮、無積塵、無污跡。監(jiān)控攝像頭、門禁器表面無積塵；消防栓外表面光亮、無積塵。（9）設(shè)備機房、管道井、指示牌無衛(wèi)生死角、無垃圾堆積，無積塵、目視無蜘蛛網(wǎng)、無明顯污漬、無水漬；指示牌無灰塵、無污跡，金屬件表面光亮，無痕跡。（10）垃圾收集處理：公共區(qū)域的垃圾有垃圾清潔人員及時清運，在垃圾的回收和運輸上采取分類回收和運輸。