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—1—政府采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求項(xiàng)目名稱(chēng)：山東省濱州市大數(shù)據(jù)中心數(shù)字政府一體化運(yùn)維保障服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)單位：濱州市大數(shù)據(jù)中心編制單位：濱州市大數(shù)據(jù)中心編制時(shí)間：2025年10月30日—2—A03包一、項(xiàng)目概況為實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)相關(guān)平臺(tái)業(yè)務(wù)快速有效的開(kāi)展，更便捷的為辦事群眾提供業(yè)務(wù)短信提醒服務(wù)，向其服務(wù)對(duì)象發(fā)送掛機(jī)短信。同時(shí)全市政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市公文收發(fā)人員短信提醒服務(wù)。現(xiàn)采購(gòu)第三方服務(wù)，提供專(zhuān)屬短信發(fā)送服務(wù)，要求對(duì)接政務(wù)服務(wù)相關(guān)平臺(tái)和全市政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)短信發(fā)送。二、采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)（概）算A03包預(yù)算：1800萬(wàn)元三、采購(gòu)標(biāo)的匯總表包號(hào)序號(hào)標(biāo)的名稱(chēng)品目分類(lèi)編碼計(jì)量單位數(shù)量是否進(jìn)口A031短信包服務(wù)C17990000項(xiàng)1否四、商務(wù)要求1采購(gòu)標(biāo)的需實(shí)現(xiàn)的功能：為實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)相關(guān)平臺(tái)業(yè)務(wù)快速有效的開(kāi)展，更便捷的為辦事群眾提供業(yè)務(wù)短信提醒服務(wù)，向其服務(wù)對(duì)象發(fā)送掛機(jī)短信。同時(shí)全市政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市公文收發(fā)人員短信提醒服務(wù)?，F(xiàn)采購(gòu)第三方服務(wù)，提供專(zhuān)屬短信發(fā)送服務(wù)，要求對(duì)接政務(wù)服務(wù)相關(guān)平臺(tái)和全市政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)短信發(fā)送。2落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的要求：中小微型企業(yè)、節(jié)能、環(huán)保、綠色產(chǎn)品等有關(guān)政策。3中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)：信息傳輸業(yè)。4本項(xiàng)目是否為預(yù)采購(gòu)項(xiàng)目：是。五、采購(gòu)標(biāo)的需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)標(biāo)的需執(zhí)行的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；六、服務(wù)技術(shù)要求1服務(wù)范圍/服務(wù)事項(xiàng)：短信發(fā)送服務(wù)2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：—3—通過(guò)對(duì)接政務(wù)服務(wù)相關(guān)平臺(tái)和全市政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)，包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：21短信服務(wù)功能短信提醒功能。針對(duì)到大廳辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，業(yè)務(wù)受理及辦結(jié)后自動(dòng)為客戶(hù)推送短信通知，實(shí)時(shí)告知客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理情況。針對(duì)審管互動(dòng)部門(mén)用戶(hù)，實(shí)時(shí)發(fā)送業(yè)務(wù)辦理結(jié)果信息、處理意見(jiàn)信息、政策告知信息等。針對(duì)“前臺(tái)后室”技術(shù)支撐部門(mén)，實(shí)時(shí)推送短信提醒。對(duì)接自助服務(wù)終端，及時(shí)短信提醒工作人員收件，告知客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。全市政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)。接入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全市公文收發(fā)人員短信提醒服務(wù)。短信覆蓋全面。具備向全國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶(hù)發(fā)送短信的能力，除手機(jī)號(hào)碼自身問(wèn)題（如關(guān)停短信功能、黑名單攔截等）或手機(jī)終端自身關(guān)停機(jī)等因素，確保短信能成功發(fā)送至全國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)。短信發(fā)送可靠。合作運(yùn)營(yíng)商必須采用嚴(yán)格的安全與保密措施，確保系統(tǒng)高保密性、安全性、可靠性和數(shù)據(jù)的一致性，對(duì)使用信息進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理。確保信息發(fā)送及時(shí)，實(shí)現(xiàn)辦理信息推送后5秒內(nèi)自動(dòng)完成短信發(fā)送，保證信息時(shí)效性。22短信服務(wù)接入方式短信服務(wù)平臺(tái)可靈活適配客戶(hù)接口，可按照客戶(hù)提供的標(biāo)準(zhǔn)接口實(shí)現(xiàn)與短信平臺(tái)對(duì)接，具備傳輸短信內(nèi)容、反饋發(fā)送量、反映短信發(fā)送狀態(tài)等功能。23短信服務(wù)數(shù)據(jù)管理支持短信存儲(chǔ)功能?？纱鎯?chǔ)信息發(fā)送數(shù)據(jù)，可查看及存儲(chǔ)發(fā)送號(hào)碼數(shù)據(jù)、發(fā)送狀態(tài)報(bào)告、回執(zhí)返回報(bào)告，具備查看功能，整體發(fā)送情況及成功率；對(duì)短信發(fā)送狀態(tài)及發(fā)送質(zhì)量實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)可視化監(jiān)控且后臺(tái)查詢(xún)操作快速便捷，并能提供一個(gè)可在短信服務(wù)平臺(tái)查看發(fā)送短信記錄的安全賬號(hào)和密碼，便于查看短信發(fā)送明細(xì)并進(jìn)行查詢(xún)。支持短信統(tǒng)計(jì)管理。可通過(guò)該短信服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)發(fā)送短信的內(nèi)容、該批次下發(fā)短信的狀態(tài)，也可通過(guò)日統(tǒng)計(jì)報(bào)表、月統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看某天、某月的發(fā)送情況；可顯示當(dāng)前匯總數(shù)量，可以對(duì)短信查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出等；可支持以接口對(duì)接的方式查詢(xún)平臺(tái)側(cè)發(fā)送量、成功率。—4—24系統(tǒng)升級(jí)完善合作運(yùn)營(yíng)商應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展需要，提供相應(yīng)的系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí)方案，確保通知信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)到目標(biāo)受眾。為保證服務(wù)質(zhì)量，合作運(yùn)營(yíng)商應(yīng)確定至少一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，隨時(shí)處理工作中所遇到的一切問(wèn)題。3服務(wù)實(shí)施所需的設(shè)備/條件：根據(jù)采購(gòu)規(guī)模及短信數(shù)量需求，投標(biāo)人自行準(zhǔn)備相關(guān)設(shè)備及工具。4服務(wù)所需人員要求/團(tuán)隊(duì)要求：41投標(biāo)人需安排組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，管理和技術(shù)人員配備科學(xué)，制定建設(shè)和服務(wù)方案，按要求做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，保障項(xiàng)目順利實(shí)施。42投標(biāo)人為項(xiàng)目指定專(zhuān)職項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施工作，項(xiàng)目經(jīng)理具有同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)參與本項(xiàng)目的技術(shù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的管理和調(diào)配，確保按期完成各項(xiàng)任務(wù)，并負(fù)責(zé)與用戶(hù)及時(shí)溝通。制定項(xiàng)目組織管理方案，包括項(xiàng)目組織架構(gòu)、人員構(gòu)成、核心技術(shù)人員簡(jiǎn)介等。43項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理須全程參與，不得隨意更換。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他人員保持相對(duì)固定，如確需更換，需報(bào)采購(gòu)人批準(zhǔn)。44擬投入本項(xiàng)目人員須具有良好的職業(yè)道德及較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，無(wú)違紀(jì)違法等不良記錄等，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中服從采購(gòu)人的工作安排。5服務(wù)實(shí)施方案：51服務(wù)期內(nèi)短信發(fā)送套餐，不低于450萬(wàn)條，不超過(guò)70個(gè)字按1條計(jì)算，超過(guò)70個(gè)字，按70字/條拆分計(jì)算。52每日至少進(jìn)行一次平臺(tái)巡檢，確保系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)正常。每月需安排資深技術(shù)人員對(duì)用戶(hù)短信服務(wù)各有關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、診斷、維護(hù)。53對(duì)于短信平臺(tái)的接口變化，中標(biāo)人應(yīng)至少提前兩周告知采購(gòu)人。54安全要求：（1）平臺(tái)應(yīng)提供安全可靠的身份驗(yàn)證，保證采購(gòu)方擁有該號(hào)碼的獨(dú)占使用權(quán)。如因中標(biāo)人原因造成號(hào)碼被盜用事件，每發(fā)生一次盜用事件，在當(dāng)年資費(fèi)結(jié)算時(shí)，扣除本年短信費(fèi)用總和的5%。