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第三章采購需求一、項目概況1、項目名稱：廣東省中醫(yī)院海南醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維保服務購置項目；2、項目編號：HNSB20250304；3、資金來源：財政性資金；4、預算金額：￥563萬元/年，1689萬元/3年；5、最高限價：￥563萬元/年，1689萬元/3年，投標報價不得超預算金額（最高限價），否則視為無效投標；6、項目背景：為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的安全使用，提升醫(yī)療設(shè)備使用效率和開機率以及降低醫(yī)療設(shè)備管理成本，對醫(yī)療設(shè)備做到事前預警和事先維護，加強主動定期的巡檢和保養(yǎng)，擬對我院現(xiàn)有部分放射類設(shè)備、超聲類設(shè)備、血透設(shè)備、急救設(shè)備等部分醫(yī)療設(shè)備維保服務進行采購；7、采購清單：序號采購內(nèi)容數(shù)量單位單價（萬元）總價（萬元）1廣東省中醫(yī)院海南醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維保服務購置項目3年5631689二、服務內(nèi)容及服務要求（一）服務目的為了積極響應國家醫(yī)療質(zhì)控管理方面相關(guān)要求，保證醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的安全使用，提升醫(yī)療設(shè)備使用效率和開機率以及降低醫(yī)療設(shè)備管理成本，對醫(yī)療設(shè)備做到事前預警和事先維修，加強主動定期的巡檢和保養(yǎng)。（二）服務范圍1、▲維保設(shè)備范圍：涵蓋醫(yī)院內(nèi)所有臨床、醫(yī)技科室的醫(yī)療設(shè)備，包括但不限于放射類、超聲類、醫(yī)用電子類、消毒滅菌類以及其他通用醫(yī)療設(shè)備等的維保服務(詳見醫(yī)療設(shè)備維保服務清單)；屬于采購人保修期內(nèi)的新購設(shè)備也一起納入信息管理系統(tǒng)進行全院醫(yī)療設(shè)備的整體管理，但設(shè)備價值不納入計算維保費用，保修期內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)由供應商協(xié)助采購人及時聯(lián)系設(shè)備供貨商，并督促其履行完成約定的維修保養(yǎng)服務，如發(fā)現(xiàn)其售后服務不及時或者長時間不完成，影響了臨床的設(shè)備使用，應及時告知采購人對其進行追究。（提供承諾函，格式自擬）2、供應商應保障內(nèi)鏡設(shè)備維修質(zhì)量與設(shè)備性能的穩(wěn)定性，為設(shè)備的安全有效使用提供可靠支持。在設(shè)備出現(xiàn)故障時，若有必要，需提供原廠保修服務。3、維保設(shè)備清單：醫(yī)院各院區(qū)當前在用的所有醫(yī)療類設(shè)備，涵蓋所有病床、陪護椅、床頭柜、手術(shù)室吊塔等與診療工作相關(guān)的設(shè)備（最終設(shè)備維保清單以雙方資產(chǎn)清查結(jié)果為準）。4、維保范圍：對維保范圍內(nèi)設(shè)備提供全方位托管及整機全保服務包括所有部件以及相關(guān)人工、技術(shù)服務，以及維修、保養(yǎng)配件及易損件。磁體、液氦、冷光源燈泡、氧電池、蓄電池、燈泡、燈管類、石英砂、樹脂、活性炭、汽油機濾芯及滲透膜、鎮(zhèn)流器、動力系統(tǒng)保養(yǎng)油、機油、機油濾芯、空氣濾芯、空氣過濾器、過濾網(wǎng)、空氣消毒機碳板等屬于應承擔的配件或易損件。5、本項目所有入保設(shè)備為全保型服務(含所有配件的更換與維修)，與設(shè)備管理相關(guān)的費用由供應商承擔。供應商協(xié)助醫(yī)院完成其能力范圍內(nèi)的設(shè)備搬遷和移機工作，如監(jiān)護儀、呼吸機、注射泵等此類設(shè)備的搬遷移機，不包括諸如CT、磁共振設(shè)備等大型醫(yī)用設(shè)備的搬遷移機工作。6、不包含范圍：醫(yī)用耗材和消耗品，具體指一次性醫(yī)用耗材或向病人提供的消耗品，若雙方對認定范圍存在歧義，經(jīng)協(xié)商后確定最終結(jié)果。7、其他：針對服務范圍內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備，提供貫穿設(shè)備全生命周期的全方位托管及整體全保服務，確保臨床使用安全有效。具體包括負責醫(yī)療設(shè)備的定期巡檢、預防性保養(yǎng)、故障維修、配件更換、質(zhì)控檢查、人員培訓、使用評價、風險評估、使用安全監(jiān)測、資產(chǎn)盤點及檔案管理等工作；同時協(xié)助醫(yī)院建立生命急救類設(shè)備調(diào)配中心，協(xié)助開展特種設(shè)備檢測、計量檢測、設(shè)備安裝、驗收及報廢工作，協(xié)助完成醫(yī)療器械不良事件上報，并協(xié)助整理各類評審、檢查、考核所需的資料及進行相關(guān)數(shù)據(jù)上報。（三）服務內(nèi)容1、設(shè)備維修、培訓、巡檢、預防性維護、日常保養(yǎng)與定期更換保養(yǎng)耗材、計量檢定（維保清單內(nèi)設(shè)備）、檢測校準、備機提供、協(xié)助完成不良事件收集上報、維保記錄檔案管理等服務。屬于現(xiàn)行版《實施強制管理的計量器具日錄》中的計量器具供應商提供協(xié)助送檢等服務，屬于供應商維保目錄范圍內(nèi)的非強檢計量器具由供應商負責送檢檢定服務。2、▲根據(jù)采購人管理工作的需求，提供滿足采購人要求的醫(yī)療設(shè)備信息管理系統(tǒng)軟件，并且在使用期間內(nèi)能提供軟件維護和更新；服務期結(jié)束，無償提供三年服務期內(nèi)的全生命周期設(shè)備維保數(shù)據(jù)，同時該系統(tǒng)的安全性應經(jīng)過測試。（自有系統(tǒng)的提供軟件著作權(quán)證書，第三方系統(tǒng)的提供購買/租賃合同，同時需提供系統(tǒng)管理界面、系統(tǒng)相關(guān)功能界面截圖）3、▲進場后應根據(jù)采購人提供相關(guān)數(shù)據(jù)，在7個工作日內(nèi)至少提供對價值100萬及以上的醫(yī)療設(shè)備效益分析說明。（提供承諾函，格式自擬）4、所有服務標準必須符合國家三級甲等醫(yī)院等級評審相關(guān)指標，并根據(jù)國家三級甲等醫(yī)院評審相關(guān)標準協(xié)助醫(yī)院做好各項相關(guān)復審考核工作。（提供承諾函，格式自擬）（四）服務要求（1）醫(yī)療設(shè)備維修保養(yǎng)能力要求1、供應商每季度向采購人提交季度運營報告，報告內(nèi)容包括維修、定期維護保養(yǎng)、定期巡檢、定期檢測、強檢等各種記錄及分析。此外，供應商需從操作規(guī)范、日常維護、安全使用等角度，在運營報告中為采購人提出具有針對性的設(shè)備使用建議，助力采購人科學、高效地使用設(shè)備。2、▲供應商需保證急救類、生命支持類設(shè)備始終保持在待用狀態(tài)，設(shè)備完好率100%，現(xiàn)場維修響應時間小于10分鐘。對設(shè)備的完好情況和使用情況進行有效監(jiān)管，供應商需保證所有參保的醫(yī)療設(shè)備年平均開機率≥95%，設(shè)備現(xiàn)場維修響應時間小于30分鐘。（提供承諾函，格式自擬）3、▲供應商修好設(shè)備的時限要求：小修(不更換配件)1天，中修(更換國內(nèi)有配件的)5天，大修(更換重要大型零配件，不包括需國外采購的零配件)7天。供應商如果未能在時限要求內(nèi)完成設(shè)備維修，需提供常規(guī)備用機(如呼吸機、監(jiān)護儀、注射泵、輸液泵、心電圖機、B超機、軟鏡)或書面應急解決方案。（提供承諾函，格式自擬）4、▲供應商有責任保證在履行合同期間，所有維修過程中使用的維修配件、軟件等的來源渠道合法，手續(xù)齊全，并具備可追溯性，且不得損害第三方權(quán)益。如因此引發(fā)損害第三方權(quán)益的糾紛或責任，由供應商承擔全部責任。核心零配件需保證為原廠配件或符合原廠技術(shù)標準的配件。如發(fā)生由于設(shè)備維護不到位導致的設(shè)備（器械）損壞的，由供應商承擔全部損失。（提供承諾函，格式自擬）5、供應商需根據(jù)采購人的實際需求情況，承諾在采購人指定地點建立一定規(guī)模常用零配件和易損件倉庫。6、供應商對醫(yī)院所有入保的醫(yī)療設(shè)備提供定期維護保養(yǎng)和維修等服務，并且通過自身能力和外部渠道提供及時、可靠、優(yōu)質(zhì)的售后服務。保養(yǎng)工作應嚴格按照國家和行業(yè)相關(guān)標準以及設(shè)備制造商的規(guī)要求進行，包括但不限于設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、調(diào)試、性能檢測、參數(shù)校準、安全檢查等。對于關(guān)鍵設(shè)備和部件，應采用專業(yè)的檢測工具和方法進行深度保養(yǎng)。7、供應商建立健全急救類、大型醫(yī)用設(shè)備的應急預案，定期協(xié)助醫(yī)院開展應急演練，在突發(fā)緊急事件時協(xié)助采購人做好相關(guān)的保障工作。8、突發(fā)公共衛(wèi)生事件或疫情爆發(fā)，供應商需服從醫(yī)院安排，參加公共衛(wèi)生事件或疫情的工作。（2）大型醫(yī)療設(shè)備維保要求1、▲供應商需保證采購人的大型醫(yī)療設(shè)備的核心零配件更換必須是原廠配件或符合原廠技術(shù)標準的配件，性能達標，渠道來源合法并可溯源。（提供承諾函，格式自擬）2▲供應商需保證，大型醫(yī)療設(shè)備按原廠技術(shù)要求給采購人提供維保服務。（提供承諾函，格式自擬）3▲供應商需保證采購人的大型醫(yī)療設(shè)備維修后的設(shè)備性能指標與設(shè)備生產(chǎn)廠家提供的性能指標相符，每年提供有法律效力的計量檢測報告。（提供承諾函，格式自擬）4提供每季度至少一次預防性保養(yǎng)。（3）醫(yī)療設(shè)備使用安全管理要求1、供應商須有能力給采購人提供醫(yī)療設(shè)備的檢定、校準服務(提供承諾函加蓋公章)。合同期內(nèi)，采購人在用的強檢器具須100%貼有計量檢測合格標簽，并提供對應的計量檢測報告證書。