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項目采購需求說明：“★”號標注的內(nèi)容為實質(zhì)性要求，必須滿足或優(yōu)于該要求，否則按照無效響應處理一、采購清單序號采購標的名稱數(shù)量單位所屬行業(yè)要求/備注1武漢市江岸區(qū)市政工程質(zhì)量安全中心2025年物業(yè)管理服務1項物業(yè)管理/二、采購標的需實現(xiàn)的功能或者目標（―）采購標的本項目屬性為服務類采購標的：武漢市江岸區(qū)市政工程質(zhì)量安全中心2025年物業(yè)管理服務（二）采購標的需實現(xiàn)的功能或目標依據(jù)釆購人的要求，提供秩序維護、保潔、工程維修、水電維修、網(wǎng)絡維護、電梯巡視及維保等物業(yè)管理服務。三、采購標的需執(zhí)行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范1與本項目相適應的法律法規(guī)：按國家、省市區(qū)相關(guān)規(guī)范執(zhí)行；2其他與本項目相應的國家或行業(yè)操作規(guī)程和驗收標準。注：（1）如以上規(guī)范/規(guī)程/標準有不同之處，應選擇較嚴格或標準較高者；有更新的標準規(guī)范版本，當采用最新的版本。（2）若成交供應商采用的規(guī)范或標準在上述技術(shù)規(guī)范中未明確的，應明確其所執(zhí)行的標準或使用規(guī)范的出處，并同時提供所使用的標準文本，該標準文本必須是國家或國際公認的同等或高于上述規(guī)范要求之標準，成交供應商應同時提供該文本譯文，采購人不接受任何低于以上所列規(guī)范和標準的要求。四、項目概況（一）項目名稱：武漢市江岸區(qū)市政工程質(zhì)量安全中心2025年物業(yè)管理服務（二）項目情況：項目位于武漢市江岸區(qū)石橋小路7號，總建筑面積3000㎡,停車場面積約600平方米，辦公樓七層樓。（三）服務期：本項目服務期為簽訂合同之日起1年，服務期滿后，采購人可視情況與成交單位簽訂下一年度的服務合同，續(xù)簽年限最多不超過兩年。（四）付款方式按季度結(jié)算，每季度首月10日前，成交供應商按本季度的費用向采購人開具足額合規(guī)的發(fā)票，采購人收到發(fā)票后支付季度費用給成交供應商（五）報價要求(1)★預算金額：30(萬元)；最高限價：30(萬元)。(2)報價超過采購預算金額或最高限價金額的，其競標按照無效響應處理。(3)報價方式和報價要求：總價包干。供應商一律用人民幣報價。(4)投標報價至少應包含本項目文件中詳細列明的服務費：1供應商必須依據(jù)本項目工作內(nèi)容進行報價，報價應包含完成本項目服務范圍和開展業(yè)務所需要的全部內(nèi)容，且所有根據(jù)合同或其他原因應由供應商支付的稅款和其他應交納的費用都要包括在供應商提交的投標價格中。包含物業(yè)管理服務中的人員費用、管理費用、服務時涉及的各部門應繳納的稅費等，所有的漏報、錯報采購人均認為投標人已經(jīng)考慮在其他費用中。2服務人員工資費(含員工工資、社會保險、法定節(jié)假日加班費、企業(yè)利潤、稅金等)。若遇國家政策變動（如最低工資標準調(diào)整、社保標準調(diào)整等），雙方根據(jù)相關(guān)政策文件，協(xié)商解決，可以用工作聯(lián)系函或補充協(xié)議確定變動的費用及相關(guān)事宜。3成交供應商的具體崗位設(shè)置、人數(shù)，可根據(jù)采購人實際工作需要進行調(diào)整，成交供應商予以配合。因崗位或人數(shù)調(diào)整產(chǎn)生的費用調(diào)整，由雙方協(xié)商解決。4合同期內(nèi)，添置、維護或維修設(shè)備（含電梯）的費用由采購人承擔，由供應商提供維修方案及維修設(shè)備清單報價，挑選具有資質(zhì)的設(shè)備維保單位進行維修；因老化無法繼續(xù)維修和使用的，由成交供應商提交清單，經(jīng)采購人鑒定同意后協(xié)助采購人負責更換。合同終止時，成交供應商接收采購人對設(shè)備檢查和驗收，對損壞的有關(guān)設(shè)備劃分雙方責任，責任方負責維修費用或賠償。五、商務要求（一）物業(yè)管理服務總體要求及范圍1、總體要求(1)為武漢市江岸區(qū)市政工程質(zhì)量安全中心提供物業(yè)管理服務。(2)建立健全各項物業(yè)管理制度，明確各種崗位工作標準，定崗定責，并制定具體的落實措施和考核辦法，并事先征求采購人同意。如與采購人相關(guān)管理制度出現(xiàn)沖突，以采購方制度為準。(3)成交供應商所有進入采購人辦公點服務的人員必須遵守采購方的相關(guān)管理制度和工作紀律。(4)實行“一站式”服務。嚴格值班值勤制度，受理采購人對物業(yè)管理服務之求助、建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，建立值班記錄檔案和回訪制度。(5)制定并落實全員培訓計劃，對每名員工進行思想道德、上崗前和專業(yè)技能方面的培訓，并有相關(guān)培訓記錄。制定員工考核、獎懲制度，并報經(jīng)采購人備案。(6)物管人員和專業(yè)技術(shù)人員須持證上崗，著裝規(guī)范，佩戴標志明顯，服務規(guī)范，作風嚴謹。(7)制訂和完善各類突發(fā)事件應急處置預案并報采購人。出現(xiàn)設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件，有現(xiàn)場處理措施和處理記錄。(8)配合采購人做好節(jié)能降耗工作。(9)各類檔案資料管理完善、收集齊全，分類清晰；建立物資臺帳，登記詳細，帳物相符。大樓、設(shè)備及各項物業(yè)管理檔案資料是物業(yè)管理的重要資源，檔案資料要保證完整，各項設(shè)施、設(shè)備運行記錄、故障記錄、統(tǒng)計分析等都應納入檔案管理，合同期滿后，應將物業(yè)管理的全部檔案資料無條件移交采購方。（二）擬派人員要求序號崗位設(shè)置人數(shù)工作范圍工作內(nèi)容及要求1項目經(jīng)理1人負責物業(yè)全面工作和協(xié)調(diào)本項目要求設(shè)1名項目責任人，負責與采購人保持聯(lián)系與溝通，該項目負責人應及時有效將與采購人聯(lián)系溝通內(nèi)容傳達、落實給乙方。未經(jīng)采購人書面同意不得變更項目負責人，在特殊情況下本項目負責人確需發(fā)生變動時，應提前5個工作日向采購人提供“特殊情況”發(fā)生的證明，并指派經(jīng)甲方同意的新的項目負責人。2秩序維護員3人負責安全保衛(wèi)、消防及秩序維護工作1男性，55周歲以下，身體健康，無違法犯罪記錄史。2一崗3人，值班制，全日班2人，白班1人。3堅守崗位，服從指揮；文明服務，禮貌待人。4熟悉本崗位職責和工作程序。5負責辦公樓門前、大院車輛管理以及辦公樓24小時的安全，認真做好記錄。對公共區(qū)域進行24小時安全監(jiān)控和巡視，發(fā)現(xiàn)違法行為，及時報警或報有關(guān)部門處理。6消防監(jiān)控報警系統(tǒng)24小時檢測，按規(guī)定保存監(jiān)控記錄，定期檢查消防設(shè)備及有無易燃易爆危險品進場、存放情況。7接受采購人指示，完成交給的其他任務。3物業(yè)保潔員2人負責清潔衛(wèi)生管理工作1年齡55周歲以下，身體健康，無違法犯罪記錄史。2一崗2人，8小時工作制。3熟悉分管區(qū)域的衛(wèi)生情況，掌握清潔工作服務標準。4保持分管區(qū)域的清潔水準，工作質(zhì)量不低于規(guī)定標準。5節(jié)約使用清潔原料，愛護各種清潔用具。6接受甲方相關(guān)部門的管理和監(jiān)督檢查，不斷改進工作。7接受采購人對清潔方面的意見反饋。8接受采購人指示，完成其他任務。4工程維修員1人負責工程、水電、電梯的巡檢和維保155周歲以下，身體健康，無違法犯罪記錄史。2一崗1人。3建立資產(chǎn)管理及維修維護工作管理制度和工作標準。4對場所（含電梯）定期巡查。5對維修范圍內(nèi)的設(shè)施24小時內(nèi)完成維修；對不屬維修范圍內(nèi)的設(shè)施2小時內(nèi)報告甲方，并協(xié)助甲方做好維修。6注重維修服務態(tài)度，合理安排維修時間，交流時態(tài)度熱情誠懇，維修作業(yè)不影響辦公。7每月協(xié)助維修保養(yǎng)專業(yè)人員對電梯進行2次有計劃的常規(guī)檢查和例行保養(yǎng)，并且按規(guī)定進行記錄，確保電梯24小時正常運行（電梯層站共7層，品牌為三菱）。8接受甲方和公司指示，完成交給的其他任務。5合計7人/