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標段一：公安110聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)（南陽分行城區(qū)、社旗、桐柏、唐河、方城、新野、南召支行）及全轄押運服務(wù)一、對候選供應(yīng)商的要求（一）具有獨立法人資格，有效的營業(yè)執(zhí)照，具有經(jīng)省公安廳批準頒發(fā)的具有武裝守護、押運的保安服務(wù)許可證。（二）正常經(jīng)營，財務(wù)狀況良好，提供近三年（2021年-2023年）的經(jīng)審計的財務(wù)報告或財務(wù)報表（新成立企業(yè)從成立日計算）（三）2022年1月1日以來具有銀行110聯(lián)網(wǎng)報警、武裝押運服務(wù)項目經(jīng)驗（提供合同）。（四）供應(yīng)商當(dāng)前未被“信用中國”網(wǎng)站列入重大稅收違法失信主體（https://wwwcreditchinagovcn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/）；未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單（http://zxgkcourtgovcn/shixin/）；未被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（http://wwwccgpgovcn/search/cr/）；未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴重違法失信名單（黑名單）http://wwwgsxtgovcn/indexhtml）（投標人出具網(wǎng)頁截圖）。二、服務(wù)基本內(nèi)容（一）商品品類品類編碼品類品類編碼品類C21安防、值守及巡查服務(wù)C2109監(jiān)控報警專線服務(wù)C21武裝守護服務(wù)（守押）C2101武裝守護服務(wù)（守押）（二）服務(wù)內(nèi)容南陽分行城區(qū)、社旗、桐柏、唐河、方城、新野、南召支行所轄重點部位（金庫）、營業(yè)網(wǎng)點、離行式自助銀行（自助設(shè)備）、辦公樓、檔案庫、計算機房等124個重點部位聯(lián)網(wǎng)報警設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)配件的安裝、更換、調(diào)試、維修、巡檢及遷移，對聯(lián)網(wǎng)報警設(shè)備進行報警測試、監(jiān)控、警情處置等服務(wù)項目，對報警設(shè)備巡檢維修維護及時，確保守護目標的安全。南陽分行47個營業(yè)網(wǎng)點鈔幣押運服務(wù)，12個縣支行營業(yè)網(wǎng)點（包含城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點）提交款鈔幣押運服務(wù)，33個離行式自助銀行清機加鈔人民幣鈔幣押運服務(wù)。三、服務(wù)團隊要求（一）110聯(lián)網(wǎng)服務(wù)1供應(yīng)商安排1名團隊負責(zé)人做日常對接，且具有110聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)經(jīng)驗2年以上；2團隊人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能正常維修設(shè)備故障；3供應(yīng)商公司服務(wù)人員按照我行的要求完成每次的工作任務(wù)，遵章守紀，合規(guī)履職；4服務(wù)團隊為我行服務(wù)人員提供營運期間的支持保障及應(yīng)急工作；5團隊人員具備一定的專業(yè)技能，能正確處理服務(wù)中出現(xiàn)的各種情況并進行有效處置。（二）武裝押運要求根據(jù)南陽分行全轄1個金庫、47個營業(yè)網(wǎng)點、33個離行式自助銀行的武裝押運服務(wù)需求，經(jīng)過前期到所轄機構(gòu)進行需求調(diào)研、分析、匯總，反饋總體情況和初步結(jié)果，并與守押公司進行溝通，擬建議年度完成我行南陽分行的押運服務(wù)工作需求：一是符合《保安服務(wù)管理條例》的要求，由省公安廳批準許可的武裝押運服務(wù)資質(zhì)，開展武裝押運服務(wù)5年以上；二是押運公司21臺制式押運車組，每車組不低于5人（含2名押運人員、2名款箱員和1名司機），總數(shù)不低于105人（不含守押公司駐行聯(lián)系人），6名人員金庫每天24小時不間斷的雙人武裝守衛(wèi)；外包服務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，符合武裝守護要求，持證上崗；三是駐行車組及人員按照我行的要求完成每次的任務(wù)，遵章守紀，合規(guī)履職；四是守押公司承諾為我行車組人員提供營運期間的支持保障及應(yīng)急工作。四、服務(wù)質(zhì)量要求（一）服務(wù)質(zhì)量標準1、供應(yīng)商承諾按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容向我行提供合格的服務(wù)，接受我行對其工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。2、按照我行的服務(wù)需求，供應(yīng)商配備必要的制式押運車輛、槍械和鈔幣運送人員。不得泄漏因服務(wù)而取得的任何我行的業(yè)務(wù)信息。3、供應(yīng)商負責(zé)制定與受托業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、人員考核等辦法，并報我行備案；供應(yīng)商不得將其在協(xié)議約定項下任一事項轉(zhuǎn)讓或分包給第三方。4、供應(yīng)商負責(zé)與服務(wù)人員簽訂符合《勞動法》的正式合同，負責(zé)勞動用工以及涉及勞動關(guān)系管理的所有事宜。供應(yīng)商應(yīng)承諾服務(wù)人員的基本保障性工資不低于所在工作地區(qū)最低工資標準，按照國家規(guī)定繳納社會保險等。5、供應(yīng)商應(yīng)確保與公安局“110”報警服務(wù)平臺的信息暢通，達到公安部門服務(wù)的要求。做好所轄110報警設(shè)備日常的故障排查工作，確保技術(shù)人員配備，保障設(shè)備良好運行。6供應(yīng)商負責(zé)制定與受托業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、人員考核等辦法，并報我行備案；未經(jīng)我行書面同意，外包公司不得將其在協(xié)議約定項下全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓或分包給任意第三方。7供應(yīng)商派駐的服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，并取得上崗資格證。8供應(yīng)商派駐的服務(wù)人員未經(jīng)允許，不得進入我方營業(yè)柜臺等場所，不得以任何手段竊取、泄漏我方商業(yè)機密，不得干涉我方的正常經(jīng)營。9專用運鈔車內(nèi)應(yīng)按規(guī)定安裝報警、電視監(jiān)控、通訊器材、配備必要消防器材。10運鈔車應(yīng)按時停靠在我行指定的地點，保證隨叫隨到，準時、安全地將押運物送達我行要求的地點。出入我行營業(yè)場所的押運物在該營業(yè)場所現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)聯(lián)動互鎖門以內(nèi)的視頻監(jiān)控下進行交接，守護人員按規(guī)定著裝。（二）風(fēng)險控制要求供應(yīng)商不得以我行名義進行用工管理或開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，服務(wù)人員應(yīng)與供應(yīng)商公司依法訂立勞動合同，防范服務(wù)類業(yè)務(wù)用工風(fēng)險。（1）在110報警聯(lián)網(wǎng)維護服務(wù)過程中均涉及服務(wù)人員的使用和管理，我行具體負責(zé)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作，指導(dǎo)、監(jiān)督服務(wù)人員按章辦事，一是110報警服務(wù)人員在執(zhí)勤中，維護我行的設(shè)備正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理；二是利用物聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)，監(jiān)督檢查服務(wù)的同時，及時接收處理巡護人員的反饋的情況，防范事（案）件的發(fā)生。（2）每季度至少開展一次供應(yīng)商公司服務(wù)檢查，并形成檢查報告，召開聯(lián)席會對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行通報，限期整改和落實，每年度結(jié)束后形成年度評估報告。（3）建立健全安全責(zé)任制，完善溝通協(xié)作機制。根據(jù)110報警聯(lián)網(wǎng)維護服務(wù)不同工作性質(zhì)，明確人員崗位職責(zé)，規(guī)范流程，不斷提升服務(wù)人員的業(yè)務(wù)