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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:7,200,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:7,130,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C15039900其他城市交通服務(wù)北川不停車稱重檢測(cè)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目100（項(xiàng)）7,130,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1北川不停車稱重檢測(cè)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目100（項(xiàng)）7,130,00000總價(jià)無(wú)★注：采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，投標(biāo)人不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效投標(biāo)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：北川不停車稱重檢測(cè)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及運(yùn)維維護(hù)服務(wù)★1、運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)11對(duì)在北川羌族自治縣采購(gòu)人指定區(qū)域內(nèi)建設(shè)的不停車稱重檢測(cè)點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行為期三年的運(yùn)維服務(wù)，具體的工作內(nèi)容包括：（1）定期對(duì)主要硬件設(shè)備開(kāi)展維護(hù)工作，保障設(shè)備持續(xù)正常運(yùn)行。（2）對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)清單內(nèi)的軟件運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)與維護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行需求，完成相關(guān)軟件程序的更新、開(kāi)發(fā)、更換及升級(jí)。（3）承擔(dān)運(yùn)維過(guò)程中（除不可抗拒因素如自然災(zāi)害外）所有零配件及耗品耗材的更換工作，設(shè)備出現(xiàn)損壞后須第一時(shí)間完成更換，配件、耗品耗材及設(shè)備費(fèi)用由中標(biāo)人自行承擔(dān)。（4）確保數(shù)據(jù)采集頻率及采集量滿足或優(yōu)于規(guī)定的有效性數(shù)據(jù)要求，提供的所有數(shù)據(jù)須真實(shí)有效。12運(yùn)維期間，投標(biāo)人須投入不少于2名技術(shù)人員（具有能夠獨(dú)立處理檢測(cè)點(diǎn)及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)故障能力）提供7*8小時(shí)駐點(diǎn)服務(wù)，且配置不少于1輛維護(hù)專用車，保障不停車稱重檢測(cè)點(diǎn)維護(hù)質(zhì)量及突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。13除建設(shè)項(xiàng)目外，駐點(diǎn)技術(shù)人員須負(fù)責(zé)維護(hù)采購(gòu)單位現(xiàn)有的北川羌族自治縣綜合治超系統(tǒng)，以及采購(gòu)人已建成的其他檢測(cè)點(diǎn)（含設(shè)備及系統(tǒng)）。14運(yùn)維期間產(chǎn)生的電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、人工費(fèi)、配件、耗品耗材及設(shè)備更換、設(shè)備升級(jí)服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、油費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi)等與運(yùn)維相關(guān)的費(fèi)用(還包括采購(gòu)人現(xiàn)有的綜合治超系統(tǒng)及已建成的其他檢測(cè)點(diǎn)的運(yùn)維費(fèi)用)由中標(biāo)人承擔(dān)；其他檢測(cè)點(diǎn)設(shè)備更換時(shí)，新設(shè)備及配件費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。15參與本項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)的所有人員，對(duì)工作中涉及的數(shù)據(jù)、資料及文件等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)采購(gòu)人同意，不得向任何第三方泄露。16運(yùn)維服務(wù)期間，須提供全面技術(shù)支持服務(wù)，包括應(yīng)用操作培訓(xùn)、一般性需求調(diào)整及功能優(yōu)化完善、相關(guān)系統(tǒng)接口開(kāi)發(fā)等服務(wù)。17建立設(shè)備巡檢制度，每半個(gè)月至少開(kāi)展1次全面巡檢，每季度形成巡檢報(bào)告提交采購(gòu)人，內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、潛在問(wèn)題及處理建議；18制定設(shè)備維護(hù)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備型號(hào)、安裝時(shí)間、維護(hù)次數(shù)、更換配件等信息，做到全程可追溯；19建立與采購(gòu)單位的定期溝通機(jī)制，每季度至少召開(kāi)1次運(yùn)維情況溝通會(huì)，反饋運(yùn)維進(jìn)展、存在問(wèn)題及解決方案。110在運(yùn)維期間，供應(yīng)商需承擔(dān)以下設(shè)備升級(jí)及適配服務(wù)工作，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行：1負(fù)責(zé)將服務(wù)器內(nèi)存從32G擴(kuò)容至128G，2對(duì)服務(wù)器磁盤陣列進(jìn)行改造，現(xiàn)有32T升級(jí)為新增8T×24磁盤陣列配置，保障存儲(chǔ)擴(kuò)容需求。3前端設(shè)備：微卡口接收工控機(jī)內(nèi)存從16G提升至64G；錄像機(jī)由四盤位16T升級(jí)為新增四盤位32T，擴(kuò)容存儲(chǔ)容量。4供電保障：供電時(shí)長(zhǎng)從20分鐘延長(zhǎng)至8小時(shí)，強(qiáng)化斷電續(xù)航能力。以上設(shè)備升級(jí)相關(guān)服務(wù)工作，均包含在項(xiàng)目整體服務(wù)范疇內(nèi)，采購(gòu)人不再就上述設(shè)備升級(jí)單獨(dú)支付費(fèi)用。111運(yùn)維考核要求（1）采購(gòu)人每季度對(duì)中標(biāo)人的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行考核。在運(yùn)維期內(nèi)，若同一問(wèn)題（指經(jīng)雙方確認(rèn)的、因中標(biāo)人運(yùn)維責(zé)任導(dǎo)致的重復(fù)性故障或服務(wù)缺陷）累計(jì)出現(xiàn)三次及以上，采購(gòu)人有權(quán)暫停支付該年運(yùn)維費(fèi)用，并要求中標(biāo)人限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的或拒不整改的，采購(gòu)人有權(quán)不予支付該年運(yùn)維費(fèi)用，并保留依據(jù)合同追究其他違約責(zé)任的權(quán)利。（2）考核要求：序號(hào)考核內(nèi)容扣罰情況1不停車稱重檢測(cè)點(diǎn)及其他已建成檢測(cè)點(diǎn)的設(shè)備完好率需≥98%（設(shè)備完好率=完好設(shè)備數(shù)量/總設(shè)備數(shù)量×100%）每低于1個(gè)百分點(diǎn)，罰款2000元2數(shù)據(jù)采集頻率、采集量及有效性需滿足或優(yōu)于規(guī)定要求，數(shù)據(jù)有效率≥95%（有效數(shù)據(jù)量/總采集數(shù)據(jù)量×100%）每低于1個(gè)百分點(diǎn)，罰款3000元；若出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假情況，每次罰款20000元3現(xiàn)有綜合治超系統(tǒng)及其他已建成檢測(cè)點(diǎn)系統(tǒng)的平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間需≥98%（無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間/總運(yùn)行時(shí)間×100%）每低于1個(gè)百分點(diǎn)，罰款2000元4緊急故障（如設(shè)備驟停、數(shù)據(jù)中斷等）須在30分鐘內(nèi)響應(yīng)逾期未響應(yīng)每次罰款5000元5緊急故障響應(yīng)后，維護(hù)人員須在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，8小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。每超出規(guī)定時(shí)間1小時(shí)，罰款2000元；若因處置不及時(shí)導(dǎo)致檢測(cè)點(diǎn)停運(yùn)超24小時(shí)，每次罰款10000元。6突發(fā)事件應(yīng)急處理成功率需達(dá)到100%（成功處理次數(shù)/應(yīng)急事件總次數(shù)×100%）每出現(xiàn)1次處理失敗，罰款1000元7駐點(diǎn)技術(shù)人員需在北川羌族自治縣綜合治超系統(tǒng)指揮中心提供駐場(chǎng)服務(wù)每月在崗率≦95%，罰款2000元，每缺崗1次，罰款500元8維護(hù)專用車須24小時(shí)因車輛問(wèn)題影響