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浙江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)發(fā)展中心2025年浙江農(nóng)民信箱系統(tǒng)運(yùn)維項目合同公告11N47004235220254802.pdf

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杭州市 2025-11-13 941.73KB 業(yè)主：浙江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)發(fā)展中心

內(nèi)容簡介

合同編號：采購合同項目名稱：2025年浙江農(nóng)民信箱系統(tǒng)運(yùn)維項目標(biāo)項名稱：標(biāo)項3：浙江農(nóng)民信箱系統(tǒng)運(yùn)維及優(yōu)化甲方：浙江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)發(fā)展中心乙方：中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司簽訂時間：2025年山月10日簽訂地點：浙江省杭州市■浙江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)發(fā)展中心（甲方）2025年浙匯農(nóng)民信箱系統(tǒng)運(yùn)維項目中所需標(biāo)項3：浙江農(nóng)民信箱系統(tǒng)運(yùn)維及優(yōu)化（標(biāo)項名稱）經(jīng)浙江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)發(fā)展中，心以招標(biāo)文件（項目編號ZB-2025090614)進(jìn)行公開招標(biāo)干招確定【中國移動通信集閉浙江有限公司】（乙方）為中標(biāo)人。甲乙雙方依據(jù)《中華民共和國政府采購法》《中華人民共和國民法典》，在平等自愿的基礎(chǔ)上，同意按照下面的條款和條件，簽署本合同。1、合同服務(wù)內(nèi)容、形式和要求1系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)(1)技術(shù)人員駐點服務(wù)：項目實施團(tuán)隊派駐1名技術(shù)人員在甲方指定地點進(jìn)行駐點服務(wù)，主要負(fù)貴系統(tǒng)運(yùn)維和運(yùn)營支撐，耳體工作包括發(fā)布系統(tǒng)信息編寫并及時更新維護(hù)系統(tǒng)中的地區(qū)目錄和用戶數(shù)據(jù)，及時處理用戶投訴工單，審核系統(tǒng)發(fā)布內(nèi)容以避免出現(xiàn)敏感文字，確保系統(tǒng)內(nèi)容合規(guī)(2)日常問題答復(fù)處理：針對用戶提出的業(yè)務(wù)咨詢問題進(jìn)行答復(fù)，并記錄問題及答復(fù)內(nèi)容。整