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川北醫(yī)學院附屬醫(yī)院達芬奇手術機器人維保服務項目合同編號：簽訂地點：四川南充簽訂時間：2024年月日甲方（采購人）：川北醫(yī)學院附屬醫(yī)院乙方（供應商）：直觀復星醫(yī)療器械技術（上海）有限公司依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國政府采購法》與項目行業(yè)有關的法律法規(guī)，以及川北醫(yī)學院附屬醫(yī)院達芬奇手術機器人維保服務項目項目（項目編號：N5100012022000885）的《招標文件》，乙方的《投標文件》及《中標通知書》，甲、乙雙方同意簽訂本合同。詳細技術說明及其他有關合同項目的特定信息由合同附件予以說明，合同附件及本項目的《招標文件》、《投標文件》、《中標通知書》等均為本合同的組成部分。第一條項目基本情況川北醫(yī)學院附屬醫(yī)院達芬奇手術機器人維保服務項目。服務期限為三年，合同一年一簽，此合同為第三年度維保服務合同。第二條合同期限委托服務期限為12個月。自2024年09月09日0時起至2025年09月08日24時止。（維保服務期限為三年，合同一年一簽，經(jīng)考核合格后，續(xù)簽下一年合同，此為第三年合同）。第三條服務內容與質量標準1設備型號：daVinciXiIS40002保修類型：全保3乙方具備客戶服務專線電話。4乙方具備制造商出具的關于售后服務的有效授權證明文件5維保合同期內，服務包含移機人工差旅費（不包含運輸及運輸保險費用），以及新場地勘查費。6乙方承諾成交后提供≥2名現(xiàn)場服務工程師，具備原廠培訓證書。7能夠取得設備制造商技術、物力支持。8零備件供應：所有更換的零部件必須為原廠未拆封合格件。乙方在國內設有備件庫或保稅庫，提供相關證明文件。9響應時間要求：設備發(fā)生故障時，乙方須在1小時內響應，提供電話、網(wǎng)絡等技術支持。10每年響應時間為24小時*365天。11無限次緊急維修服務，甲方享有在第一時間獲得服務和維修備件使用優(yōu)先權。接到甲方維保通知后，在交通條件允許的情況下，到達現(xiàn)場時間≤24小時。12乙方為甲方提供原廠系統(tǒng)軟件版本升級服務。13每年提供設備保養(yǎng)4次，并能提供保養(yǎng)服務報告。包含但不限于如下項目：設備清潔、性能測試及校準、必要的電氣環(huán)境檢測等。14維保合同期間，乙方保證設備開機率不低于95%（按365日*24小時計算，如果此開機率由于乙方的原因未能達到，每超過一天，順延維保期兩天）。15乙方每年能按醫(yī)院的要求，提供一次daVinci設備器械和附件消毒培訓。16本次采購包含維保合同期間乙方負責提供修復設備所需的維修備件費用，《達芬奇Xi手術系統(tǒng)專用器械、附件和內窺鏡》中列出的器械及附件（包括內窺鏡）均不屬于維修備件，需另行采購。17乙方在服務期限內，甲方將對乙方在服務期限內的服務進行考核（詳見維修考核表），若考核不合格，甲方有權終止合同，維修考核表詳見附件。18履約驗收標準：本項目甲方將嚴格按照政府采購相關法律法規(guī)、《財政部關于進一步加強政府采購需求和履約驗收管理的指導意見》（財庫〔2016〕205號）以及《政府采購需求管理辦法》（財庫〔2021〕22號）的要求以及單一來源采購文件要求和相關行業(yè)標準進行驗收。第四條服務費用及支付方式（一）本項目服務費用由以下組成：1本項目服務價格為人民幣：1900000元/年(壹佰玖拾萬元整)甲方不再額外支付任何費用。稅費由乙方承擔。（二）服務費支付方式：1合同簽訂后三個月內支付合同金額的70%，即人民幣1,330,00000元（大寫：人民幣壹佰叁拾叁萬元整）。合同期滿依據(jù)川北醫(yī)學院附屬醫(yī)院內部考核得分情況支付合同金額的30%，即人民幣570,00000元（大寫：人民幣伍拾柒萬元整），匯至乙方賬號。2以上付款，由乙方向甲方開具符合甲方財務要求的合法有效的等額發(fā)票后，甲方以轉帳支票或電匯的方式支付。否則，甲方有權遲延支付相應款相并不承擔違約責任。3抗辯、款項抵銷:如果乙方提供的服務、產(chǎn)品質量和各種權利存在瑕疵及不符合協(xié)議約定、甲方要求,或乙方存在違約,或服務、產(chǎn)品不符合本協(xié)議約定及甲方要求,或乙方未及時開具相應的國家正式稅務發(fā)票,或乙方的陳述、承諾、保證不真實或有隱瞞,或乙方因履行本協(xié)議侵犯了甲方權利,或乙方侵犯了他人人身及財產(chǎn)、知識產(chǎn)權等權利及與他人有糾紛致甲方受到牽連等,甲方有權暫緩支付協(xié)議款,待乙方糾正違約行為、糾紛處理完畢并按約履行相應協(xié)議義務后,再根據(jù)乙方實際履行情況支付相應協(xié)議款。同時,如乙方應支付甲方違約金、賠償金以及其他款項,則甲方有權直接從應付乙方的協(xié)議款中直接扣除予以抵銷,此時乙方仍應按照抵扣前的數(shù)額向甲方交付正式稅務發(fā)票,而且在乙方未向甲方支付完其應支付的違約金、賠償金以及其他款項前,不得要求甲方支付本協(xié)議的款項。第五條知識產(chǎn)權乙方應保證所提供的服務或其任何一部分均不會侵犯任何第三方的專利權、商標權或著作權。第六條無產(chǎn)權瑕疵條款乙方保證所提供的服務的所有權完全屬于乙方且無任何抵押、查封等產(chǎn)權瑕疵。如有產(chǎn)權瑕疵的，視為乙方違約。乙方應負擔由此而產(chǎn)生的一切損失。第七條履約保證金1乙方交納中標金額的10%，即人民幣190,00000元（大寫：人民幣壹拾玖萬元整）作為本合同的履約保證金。2履約保證金作為違約金的一部分及用于補償甲方因乙方不能履行合同義務而蒙受的損失。3服務期結束后，無任何服務問題，且無遺留質量及違約問題，無息退還乙方履約保證金。第八條甲方的權利和義務1、甲方有權對合同規(guī)定范圍內乙方的服務行為進行監(jiān)督和檢查，擁有監(jiān)管權。有權定期核對乙方提供服務所配備的人員數(shù)量。對甲方認為不合理的部分有權下達整改通知書，并要求乙方限期整改。但通知整改并不意味著甲方放棄對乙方已違約情形的違約責任追究。2、甲方有權依據(jù)雙方簽訂的考評辦法對乙方提供的服務進行定期考評。當考評結果未達到標準時，有權依據(jù)考評辦法約定的數(shù)額扣除履約保證金。3、負責檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。4、根據(jù)本合同規(guī)定，按時向乙方支付應付服務費用。5、國家法律、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔的其它責任。第九條乙方的權利和義務1、對本合同規(guī)定的委托服務范圍內的項目享有管理權及服務義務。2、根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方收取相關服務費用，并有權在本項目管理范圍內管理及合理使用。3、及時向甲方通告本項目服務范圍內有關服務的重大事項，及時配合處理投訴。4、接受項目行業(yè)管理部門及政府有關部門的指導，接受甲方的監(jiān)督。5、國家法律、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔的其它責任。第十條違約責任1、甲乙雙方必須遵守本合同并執(zhí)行合同中的各項規(guī)定，保證本合同的正常履行。2、如因乙方工作人員在履行職務過程中的的疏忽、失職、過錯等故意或者過失原因給甲方造成損失或侵害，包括但不限于甲方本身的財產(chǎn)損失、由此而導致的甲方對任何第三方的法律責任或因乙方行為受到行政主管部門處罰、發(fā)生安全生產(chǎn)事故從而導致甲方受到牽連等，乙方對此均應承擔全部的賠償責任。3、乙方未履行合同義務或未按合同約定履行義務的,甲方除按考評辦法的約定對乙方進行處罰外，同時有權要求乙方承擔違約責任,賠償因其違約給甲方造成的直接和間接損失,包括但不限于甲方遭受的額外費用支出以及為獲得救濟而