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1國家安監(jiān)實訓(xùn)西南基地物業(yè)管理服務(wù)合同委托方：重慶市安全生產(chǎn)考試中心（以下簡稱：甲方）受托方：重慶宏聲物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡稱：乙方）根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《重慶物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方通過招投標(biāo)方式確定乙方對國家安監(jiān)實訓(xùn)西南基地物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)服務(wù)區(qū)域概況第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：國家安監(jiān)實訓(xùn)西南基地（以下簡稱西南基地）物業(yè)類型：辦公、寫字樓。建筑面積：約29000平方米。座落位置：重慶市江北區(qū)港城東環(huán)路5號。國家安監(jiān)實訓(xùn)西南基地位于江北區(qū)港城東環(huán)路5號，面積約29000㎡，使用功能為酒店式培訓(xùn)基地，大樓共4棟，呈四合院分布，每棟樓5層。服務(wù)功能為：非煤、?；肮踩悓嵱?xùn)項目實訓(xùn)室30個；容納300人左右的多功能會議廳1個；容納300人左右的大會議室1個；容納100人左右的小會議室1個；容納50人左右的圓桌會議室1個；自助餐廳2個；大廚房一間，配套加工工間、凍庫、儲藏間等；客房162間；電梯9部；專用配電房1個；消防控制室1個；中央空調(diào)系統(tǒng)3套。第二章物業(yè)服務(wù)事項第二條乙方提供物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容（一）服務(wù)范圍慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府21消防控制室管理;遵守甲方管理制度，按照其工作職責(zé)，持續(xù)做好西南基地所有消防設(shè)施設(shè)備工作狀態(tài)監(jiān)測，及時處理消防安全隱患，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行和消防安全，服從采購人監(jiān)督管理。2巡邏安保服務(wù);遵守甲方管理制度，按照其工作職責(zé)，做好西南基地公共秩序的維護(hù)、內(nèi)部治安防范，及時報告并協(xié)助處理各類安全隱患，保障西南基地客人及員工人身安全、財產(chǎn)安全。做好值班及交接班記錄，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。3工程維修服務(wù);遵守甲方管理制度，按照其工作職責(zé)，全面負(fù)責(zé)西南基地的管道系統(tǒng)、供電系統(tǒng)（變配電房除外）、供氣、電視、電話、空調(diào)（大型中央空調(diào)除外）、廚房設(shè)備、客房設(shè)備、餐廳設(shè)備、會議室設(shè)備、零星的木泥漆工程維修、保養(yǎng)工作，定時檢查電梯、變配電、水泵、中央空調(diào)、消防報警系統(tǒng)并做好巡查記錄?？头坑媱澬跃S修保養(yǎng),并填好客房維修保養(yǎng)檢查表。（二）具體服務(wù)內(nèi)容①消防控制室管理消防控制室保安應(yīng)遵守甲方管理制度，按照其工作職責(zé)，持續(xù)做好西南基地所有消防設(shè)施設(shè)備工作狀態(tài)監(jiān)測，及時處理消防安全隱患，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行和消防安全，服從采購人監(jiān)督管理。具體工作職責(zé)：實行24小時值班制度，每班不少于2人；遵守消防控制室的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位操作責(zé)任制，對消防控制室各種聯(lián)動控制設(shè)備進(jìn)行實時監(jiān)控和操作，不得擅離職守；熟悉并掌握本單位消防設(shè)施的工作原理、功能和操作規(guī)程，熟悉各種按鍵的功能，熟練操作各種系統(tǒng)；負(fù)責(zé)對消防設(shè)施進(jìn)行每日檢查，認(rèn)真記錄各種控制器的運行情況，并填寫《消防控制室值班記錄表》、《消防設(shè)備檢查記錄表》，做好交接班工作；熟知消防設(shè)施的運行、誤報警、故障等有關(guān)情況，及時處理并填寫《消防設(shè)施故障處理記錄表》；對消防控制室設(shè)備及通訊器材等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好系統(tǒng)功能測驗，協(xié)助技術(shù)人員做好修理、維護(hù)工作，不得挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施，保證設(shè)備正常運行；定期向單位負(fù)責(zé)人和保安部門報告建筑消防的運行情況，協(xié)助有慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府3關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好防火、滅火工作；熟悉并掌握本單位《消防應(yīng)急處理預(yù)案》，火災(zāi)情況下能按照預(yù)案程序開展滅火救援工作；積極學(xué)習(xí)貫徹消防法律法規(guī)、遵守消防安全管理制度，以高度的責(zé)任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作；完成消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，自覺接受公安消防機(jī)關(guān)的檢查。②巡邏安保服務(wù)根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安員需具備保安員資格上崗，在日常工作中，應(yīng)遵守甲方管理制度，按照其工作職責(zé)，做好西南基地公共秩序的維護(hù)、內(nèi)部治安防范，及時報告并協(xié)助處理各類安全隱患，保障西南基地客人及員工人身安全、財產(chǎn)安全。具體工作職責(zé)：自覺遵守國家法律，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，熱愛本職。負(fù)責(zé)西南基地內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，維持西南基地正常的工作和治安秩序；認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)，保證工作質(zhì)量和服務(wù)技能。堅守崗位、恪盡職守，嚴(yán)禁脫崗、離崗、睡崗；保持著裝整潔，姿態(tài)威武；遵守制度，文明執(zhí)勤，為來往賓客主動打開車門并致歡迎、歡送辭；注意工作方法，提升單位形象；保持警惕，明辨是非，堅持原則，敢抓敢管。加強治安巡邏，防患于未然。發(fā)現(xiàn)可疑人和事要機(jī)智靈活，及時檢查處置上報；對進(jìn)出車輛和停放車輛要統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格管理，不準(zhǔn)亂停亂放，對運送易燃易爆危險品的車輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入。及時處理各類突發(fā)和糾紛事件，保障西南基地安全工作秩序；夜間值班時，要注意增強反應(yīng)、機(jī)動能力。對基地重要部位（電梯、樓道、衛(wèi)生間、辦公室、庫房、配電室、食堂等）要加強巡查力度，并檢查應(yīng)關(guān)閉的燈光及空調(diào)，并作好值班記錄；掌握必要的安全常識與技能，熟悉并掌握基地內(nèi)消防設(shè)施的使用方法，及時有效地處理安全事故隱患。并和上級公安、消防等部門保持聯(lián)絡(luò)，遇到緊急情況及時反饋并作應(yīng)急處置；妥善保管配發(fā)的安保器械和通訊用具，不得丟失和擅自使用。做好值班及交接班記錄，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；嚴(yán)格遵守交接班制度，按規(guī)定的時間交接班。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果，并交待需要繼續(xù)辦理的事項。接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當(dāng)班者不得離開。巡查時發(fā)現(xiàn)水電異常情況，及時處置或通知相關(guān)人員；24小時監(jiān)視西南基地慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府4保安攝像監(jiān)控系統(tǒng)，并做好詳細(xì)記錄，支持、配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)；重要會議及培訓(xùn)期間配合做好前臺服務(wù)工作；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。③工程維修服務(wù)各專項系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施日常運行管理過程中，工程維修人員應(yīng)遵守甲方管理制度，按照其工作職責(zé)，全面負(fù)責(zé)西南基地的管道系統(tǒng)、供電系統(tǒng)（變配電房除外）、供氣、電視、電話、空調(diào)（大型中央空調(diào)除外）、廚房設(shè)備、客房設(shè)備、餐廳設(shè)備、會議室設(shè)備、零星的木泥漆工程維修、保養(yǎng)工作，定時檢查電梯、變配電、水泵、中央空調(diào)、消防報警系統(tǒng)并做好巡查記錄。具體工作內(nèi)容:熟悉了解西南基地各系統(tǒng)及設(shè)施設(shè)備的性能及注意事項；每天對設(shè)施設(shè)備報修項目進(jìn)行維修,并在工程維修本上做好記錄,對暫時無法解決的項目要作好記錄；每天巡回檢查各系統(tǒng)設(shè)備的運行情況,認(rèn)真記錄并及時報告；每天在工作交接本上記錄暫未修復(fù)的項目、在崗時發(fā)生的情況及特殊事項,作好交接班記錄；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備有異常情況,及時處理并報告；負(fù)責(zé)抄寫水、電、天然氣表，并作好記錄；負(fù)責(zé)工程各系統(tǒng)機(jī)房鑰匙保管工作；如遇電梯、中央空調(diào)、電話、網(wǎng)絡(luò)、消防報警、變配電、水泵、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)及時報告并聯(lián)系維保單位維修；負(fù)責(zé)各系統(tǒng)機(jī)房的清潔衛(wèi)生工作,確保各機(jī)房符合標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)工程材料、配件的采購,做到“勤進(jìn)少儲”的原則，防止物料用品積壓浪費,并做好材料消耗統(tǒng)計；熟悉并掌握停水、停電、電梯困人等事件的處理預(yù)案,發(fā)生情況立即按方案執(zhí)行；每天對基地公共區(qū)域進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保設(shè)施設(shè)備完好；每天開展客房計劃性維修保養(yǎng)，并填好客房維修保養(yǎng)檢查表；服從主管經(jīng)理的安排，并向主管、經(jīng)理匯報工作情況。（三）質(zhì)量要求建立健全各項管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實措施和考核方法；24小時安全巡視，24小時重點門崗值勤，禁止閑雜人員出入；突發(fā)事件及時到位處理率達(dá)到100%；治安案件發(fā)生率達(dá)到無責(zé)任性安全事件；日常小型水電維修質(zhì)量合格率100%；定期對員工進(jìn)行安全教育和業(yè)務(wù)技能慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府采購網(wǎng)慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府采購網(wǎng)重慶市政府