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合同合同編號：2025ZC19甲方（甲方）：綿陽市骨科醫(yī)院乙方（乙方）：四川康恩潔后勤服務(wù)有限公司依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國政府采購法》與項(xiàng)目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及布類洗滌服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：N5107032025000155）的《招標(biāo)文件》，乙方的《投標(biāo)文件》及《中標(biāo)通知書》，甲、乙雙方同意簽訂本合同。詳細(xì)技術(shù)說明及其他有關(guān)合同項(xiàng)目的特定信息由合同附件予以說明，合同附件及本項(xiàng)目的《招標(biāo)文件》、《投標(biāo)文件》、《中標(biāo)通知書》等均為本合同的組成部分。第一條服務(wù)內(nèi)容1、甲方提供的采購清單內(nèi)容。2、乙方為甲方提供洗滌布草類的接送、洗滌、熨燙、消毒殺菌、縫補(bǔ)、釘扣、折疊全套服務(wù)。其中，醫(yī)務(wù)人員工作服需采用獨(dú)立包裝。第二條服務(wù)期限自合同簽訂之日起1年或預(yù)算資金用完后將自動(dòng)終止。第三條洗滌要求與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、衣物洗滌必須達(dá)到感官指標(biāo)、細(xì)菌指標(biāo)、采樣檢測衛(wèi)生管理相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。2、洗滌場所實(shí)行分區(qū)管理，污染區(qū)與清潔區(qū)之間實(shí)際的隔離屏障，應(yīng)有明顯標(biāo)識。符合科學(xué)、規(guī)范的操作流程，避免發(fā)生交叉污染。各區(qū)設(shè)有專用洗手設(shè)施，并配備手衛(wèi)生用品。3、各區(qū)域應(yīng)保持整潔、干燥，人員著裝上班，執(zhí)行手部衛(wèi)生制度。從事醫(yī)療洗滌人員應(yīng)進(jìn)行專門的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格方可上崗。4、洗滌用品必須符合《QB/T2953-2008洗滌劑用熒光增白劑》、《QB/T1224-2012衣料用液體洗滌劑標(biāo)準(zhǔn)》，按適用范圍和方法使用，使用低磷和無磷的洗滌劑。消毒劑必須符合《GB15982-2012醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，按適用范圍和方法在有效期內(nèi)使用。5、工作人員的布類、患者的布類、嬰兒衣被、手術(shù)室布類應(yīng)單獨(dú)分機(jī)洗滌；每次洗滌后對洗衣機(jī)按相關(guān)規(guī)范進(jìn)行清潔或消毒，并做好相關(guān)清潔或消毒記錄備查。6、污染衣物遵循先清洗，再消毒。7、衣物洗前、洗后應(yīng)嚴(yán)格分開，不得混裝，有明顯的標(biāo)識9、清潔織物運(yùn)輸均應(yīng)采用清潔的包裝袋進(jìn)行屏障保護(hù);用于運(yùn)送清潔織物的車輛應(yīng)保證其清潔、干燥，方可用于轉(zhuǎn)運(yùn)。10、工作場所應(yīng)保持清潔、干燥，每天工作結(jié)束進(jìn)行清潔消毒，遇明顯污染隨時(shí)去污與消毒，當(dāng)洗滌場所地面有明顯血液、體液等污物時(shí)，先用吸濕材料去除可見的污染物，然后再清潔和消毒。11、洗滌原料須符合(國家發(fā)改委頒布的《QB/T2952-2008洗滌用品標(biāo)識和包裝要求標(biāo)準(zhǔn)》要求，能確保最大程度地延長布草使用年限:12、洗滌消毒均符合醫(yī)院消毒與醫(yī)療保健產(chǎn)品滅菌確認(rèn)和常規(guī)控制標(biāo)準(zhǔn)要求。13、洗凈布草無異味、無臭味、無污漬（頑漬除外）、無血漬、無異物、無破損。14、對有破損、掉紐扣的衣物進(jìn)行修補(bǔ)。15、洗滌后的織物檢驗(yàn)必須經(jīng)有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)或政府職能部門檢測合格。第四條服務(wù)要求1、洗滌流程、工藝（1）收集：由乙方安排固定人員隔日定時(shí)到醫(yī)院指定地點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)數(shù)、收集，各項(xiàng)數(shù)量必須經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，并用專用包布進(jìn)行打包處理。收發(fā)時(shí)間暫定為隔日收發(fā)一次，乙方到甲方處接送織物時(shí)間不得超過當(dāng)日下午4:00。若需變更收發(fā)時(shí)間，以雙方達(dá)成的書面意見為準(zhǔn)。（2）打包特殊要求：①被血液、分泌物等重污染的布草單獨(dú)包裝，傳染病類用品單獨(dú)包裝；②醫(yī)務(wù)人員工作服、值班用品不可與病員用品包在一起，需獨(dú)立包裝；③其余洗滌織物分科室、分類別獨(dú)立打包。（3）洗滌：乙方的洗滌流程嚴(yán)格按照《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范2016版》進(jìn)行分類、分色、分通道單循環(huán)洗滌消毒，感染布類由獨(dú)立區(qū)域進(jìn)行浸泡洗滌消毒，并使用專用洗滌設(shè)備配合消毒液煮沸二次消毒。病區(qū)織物按科室分開洗滌、包裝。工作人員衣物均采用專用單機(jī)洗滌，整燙折疊后單獨(dú)按一人包按姓名包裝存放。所有布料均要求熨燙平整后按病區(qū)包裝、發(fā)放。（4）乙方的洗滌工藝采用統(tǒng)一專車封閉運(yùn)送（車輛需要嚴(yán)格按要求消毒），集中分揀，分類洗滌，高溫洗滌，氯漂（氧漂）消毒，高溫熨燙和規(guī)范折疊，分類存放。同時(shí)乙方采用的低堿低殘留的洗滌劑具有檢測合格的檢測報(bào)告，根據(jù)不同醫(yī)用布類選用不同的乳化除血?jiǎng)┑?，使洗滌后的醫(yī)用布類色彩鮮凈、白度高、返洗率低，PH值保持在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，對人體皮膚無刺激，破損率低。2、院感控制乙方院感控制制度嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，所有員工上崗前均通過院感培訓(xùn)，洗滌流程及布局通過市相關(guān)機(jī)構(gòu)及院感專家指導(dǎo)，設(shè)施設(shè)備配制完善合理，所有工作人員使用的工裝、熨燙后均采用一次性衛(wèi)生袋包裝，防止醫(yī)患交叉感染，收送布類一律在醫(yī)院指定地點(diǎn)交接。如果因?yàn)樵谡毮懿块T抽檢中發(fā)生不合格或發(fā)生交叉感染等情況，所發(fā)生的一切處罰、損失費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。常規(guī)抽檢不合格的處罰及再次檢測費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3、布類周轉(zhuǎn)及應(yīng)急乙方實(shí)行隔日收送，暫存處由甲方提供。甲方如需緊急調(diào)用醫(yī)用布類，乙方應(yīng)隨叫隨到，并保證在60分鐘內(nèi)送到。乙方應(yīng)儲備備用布類，如遇不可抗拒因素停水、停電、停氣等情況應(yīng)及時(shí)通知甲方，并投入備用物件以保證甲方周轉(zhuǎn)使用。4、乙方應(yīng)積極引進(jìn)洗滌新工藝，不斷提高洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿意度。若甲方對洗滌潔凈度質(zhì)量不滿意，應(yīng)按甲方要求免費(fèi)重洗并至滿意為止。若發(fā)生洗滌布類錯(cuò)發(fā)、以舊換新、以次充好現(xiàn)象，乙方應(yīng)積極與甲方協(xié)商并在五個(gè)工作日內(nèi)作出處理。5、乙方每月下科室與科室管理人員進(jìn)行一次相關(guān)工作溝通，征求意見，并根據(jù)匯總意見進(jìn)行整改，溝通內(nèi)容及整改結(jié)果必需提供紙制資料交與醫(yī)院管理科室（后勤科）進(jìn)行存檔備案，醫(yī)院管理科室（后勤科）每月結(jié)合所征求的意見進(jìn)行每月一次的滿意度調(diào)查［見附件：布類洗滌工作臨床滿意度調(diào)查表（試行表）]。6、其他要求：①在合同期內(nèi)，乙方不得擅自將合同轉(zhuǎn)包或分包。②合同執(zhí)行期間乙方不因物價(jià)、成本的上漲等因素單方提高洗滌單價(jià)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同價(jià)格。③乙方須有固定的洗滌場地，并根據(jù)《醫(yī)院醫(yī)療織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范2016版》中的相關(guān)規(guī)定分區(qū)工作。甲方有權(quán)對乙方的工作場地進(jìn)行檢查。第五條收送要求1、乙方在于甲方約定時(shí)間內(nèi)到醫(yī)院各科室開始交送洗滌物品，工作服每周一、周三、周五統(tǒng)一收送換洗。節(jié)假日按照甲方安排時(shí)間交送洗滌物品（根據(jù)甲方需求，雙方協(xié)商后可調(diào)整）。甲方應(yīng)及時(shí)將洗滌物品集中收集并分類整理移交乙方接收，并對乙方送來的洗滌物品進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量，檢查洗滌質(zhì)量。突發(fā)事件及臨時(shí)特殊情況雙方協(xié)定。2、洗滌數(shù)量和質(zhì)量每次當(dāng)面檢查，費(fèi)用結(jié)算金額以每月底匯總數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，且附上由雙方（甲方為相關(guān)科室負(fù)責(zé)人）簽字確認(rèn)并填好滿意度評價(jià)的費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表。3、甲方在將需洗滌物品交付乙方前進(jìn)行分類，需分別洗滌的物品不得混合包裝。因甲方包裝不當(dāng)引起的洗滌問題乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)按規(guī)定報(bào)廢物品，以免影響洗滌質(zhì)量及洗滌物品的完整。4、甲方應(yīng)確保洗滌物品交接時(shí)無夾雜醫(yī)療廢棄物，否則乙方拒絕接收，如因此造成乙方損失的，甲方應(yīng)予承擔(dān)。對于國家衛(wèi)健委規(guī)定規(guī)定的烈性傳染病污染的被服物品，甲方不得送往乙方洗滌，應(yīng)就地焚毀，否則由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。5、因乙方原因造成甲方布草丟失和損壞等，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按使用周期折價(jià)向甲方賠償。6、乙方對甲方的破損布類進(jìn)行免費(fèi)縫補(bǔ)(包括工作服縫補(bǔ)補(bǔ)扣、窗簾布帶修補(bǔ)更換等)，乙方免費(fèi)印制布類標(biāo)識，乙方不慎丟失或人為損傷甲方的布類以及布類被染色、清洗不當(dāng)導(dǎo)致纖維皺紋不能消除，將以新舊成色計(jì)價(jià)賠償。7、乙方收送布草，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8、乙方安排工人負(fù)責(zé)將清潔布草送至甲方各部門/科室指定接收地點(diǎn)，并與甲方代表進(jìn)行當(dāng)面確認(rèn)，人工費(fèi)由各自承擔(dān)。9、乙方安排工作人負(fù)責(zé)在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行污染布草的接收工作，并與甲方代表當(dāng)面進(jìn)行確認(rèn)，人工費(fèi)由各自承擔(dān)。10、甲方如需緊急調(diào)用醫(yī)用布類，乙方應(yīng)隨叫隨到，并保證在40分鐘內(nèi)送到。乙方如遇不可抗拒因素停水、停電、停氣等情況應(yīng)及時(shí)通知甲方，并盡力保證甲方周轉(zhuǎn)使用。11、需報(bào)損的洗滌物品的由乙方清洗后分類整理，打包，提供清單（需按品名列示規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容），清單和報(bào)損的洗滌物品一同交由甲方，由甲乙雙方指定的經(jīng)手人簽字確認(rèn)。12、乙方應(yīng)積極引進(jìn)洗滌新工藝，不斷提高洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿意度。若甲方對洗滌潔凈度的質(zhì)量不滿意，應(yīng)按甲方要求免費(fèi)重洗并至滿意為止。若發(fā)生洗滌布類錯(cuò)發(fā)、以舊換新、以次充好現(xiàn)象，乙方應(yīng)積極與甲方協(xié)商并在五個(gè)工作日內(nèi)作出處理（從甲方通知之日起開始計(jì)算）。13、收送人員按乙方要求規(guī)范著裝，按相關(guān)規(guī)定做好安全防護(hù)。費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第六條考核標(biāo)準(zhǔn)甲方對洗滌服務(wù)監(jiān)管及考核標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目考核細(xì)則得分扣分原因一、基本要求（20分）按時(shí)按日進(jìn)行收發(fā)、運(yùn)輸、洗滌、消毒、折疊、熨燙、縫補(bǔ)，未影響醫(yī)院業(yè)務(wù)開展。5分收運(yùn)過程中保持良好的服務(wù)態(tài)度不好，禁止與工作人員、病患及家屬發(fā)生爭吵。5分返還的洗滌品無明顯差錯(cuò)。5分