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1濰坊高新區(qū)全域視聯(lián)服務(wù)項(xiàng)目（二次）需求方案報(bào)告一、項(xiàng)目概況及預(yù)算情況：濰坊高新區(qū)全域視聯(lián)服務(wù)項(xiàng)目（二次），標(biāo)包B全域視聯(lián)系統(tǒng)及配套，預(yù)算：788500萬(wàn)元。投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)不得超過(guò)本項(xiàng)目各標(biāo)包最高限價(jià)金額。二、采購(gòu)標(biāo)的具體情況：1采購(gòu)內(nèi)容：標(biāo)包B全域視聯(lián)系統(tǒng)及配套，預(yù)算788500萬(wàn)元。2需實(shí)現(xiàn)的功能或者目標(biāo)：詳見(jiàn)需求報(bào)告。3需滿足的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：達(dá)到國(guó)家法律規(guī)范要求和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格、物理特性等要求：達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5需滿足的采購(gòu)政策要求：（財(cái)庫(kù)﹝2020﹞46號(hào)）《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》；財(cái)庫(kù)【2014】68號(hào)《關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》；財(cái)庫(kù)【2017】141號(hào)《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》；財(cái)庫(kù)【2019】19號(hào)《關(guān)于印發(fā)節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單的通知》；《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》；《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》等相關(guān)法規(guī)。6項(xiàng)目交付或者實(shí)施的時(shí)間和地點(diǎn)：按照采購(gòu)人要求的時(shí)間及時(shí)服務(wù)；地點(diǎn)為：濰坊高新區(qū)。7需滿足的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、期限、效率等要求：詳見(jiàn)需求報(bào)告。8項(xiàng)目售后服務(wù)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2項(xiàng)目說(shuō)明及要求一、項(xiàng)目說(shuō)明項(xiàng)目位于濰坊高新轄區(qū)內(nèi)，為了完善濰坊高新區(qū)信息化系統(tǒng)及配套設(shè)施，提升城市數(shù)字化管理服務(wù)水平，擬在區(qū)域內(nèi)建設(shè)全域視聯(lián)感知及配套服務(wù)。主要內(nèi)容包括：全域視聯(lián)感知云平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)，以及其他配套提升所涉及的設(shè)施設(shè)備的安裝、調(diào)試等，整體平臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸、安全管理、接口對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等。二、建設(shè)及服務(wù)期建設(shè)期：自合同簽訂之日起，60日歷天內(nèi)驗(yàn)收合格。服務(wù)期：自驗(yàn)收合格之日起5年。三、支付方式1、付款方式：進(jìn)入服務(wù)期后，每半年支付一次，基數(shù)為合同額的10%，具體付款額根據(jù)考核結(jié)果核定（每次付款前，乙方需先開(kāi)具增值稅發(fā)票）。2、服務(wù)考核評(píng)估要求：標(biāo)包B：每半年考核一次，考核細(xì)則如下：1、總分100分，扣分規(guī)則如下：（1）平臺(tái)故障率低于1‰；不滿足扣5分。（2）實(shí)時(shí)視頻存儲(chǔ)率達(dá)到100%；每低1%扣1分，不滿1%按1%計(jì)算。（3）視頻字幕標(biāo)注準(zhǔn)確率達(dá)到100%；每低1%扣1分，不滿1%按1%計(jì)算。（4）時(shí)鐘同步率達(dá)到100%；每低1%扣1分，不滿1%按1%計(jì)算。（5）重點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控?cái)z像機(jī)在線率達(dá)到100%。每低1%扣1分，不滿1%按1%計(jì)算。2、考核結(jié)果（1）優(yōu)秀（90分（含）以上）（2）良好（80分（含）-90分）（3）一般（70分（含）-80分）（4）合格（60分（含）-70分）3（5）差（60分（不含）以下）。3、考評(píng)結(jié)果調(diào)整系數(shù)：得分90分（含）以上調(diào)整系數(shù)為1；80分（含）-90分調(diào)整系數(shù)為095；70分（含）-80分調(diào)整系數(shù)為09；60分（含）-70分調(diào)整系數(shù)為08；60分以下不予支付服務(wù)費(fèi)，并根據(jù)造成的影響和損失，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。4、實(shí)付款=合同約定支付基數(shù)×考評(píng)結(jié)果調(diào)整系數(shù)。四、項(xiàng)目要求（一）項(xiàng)目建設(shè)期管理要求開(kāi)工要求：中標(biāo)人開(kāi)工前需對(duì)項(xiàng)目需求做深入調(diào)研，并向招標(biāo)人提出開(kāi)工申請(qǐng)，經(jīng)招標(biāo)人批準(zhǔn)通過(guò)后，方可進(jìn)入實(shí)施階段。實(shí)施要求：投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中詳細(xì)描述實(shí)施的組織和實(shí)施辦法，包括實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、變更等控制手段，突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，與用戶溝通的制度和辦法等。驗(yàn)收要求：投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中詳細(xì)描述驗(yàn)收的組織和實(shí)施辦法，試運(yùn)行時(shí)間，用戶驗(yàn)收條件等。培訓(xùn)要求：中標(biāo)人必須在驗(yàn)收前提供現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。投標(biāo)人應(yīng)將所有培訓(xùn)費(fèi)用及各項(xiàng)支出列入服務(wù)費(fèi)用中。投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中詳細(xì)描述培訓(xùn)的組織和實(shí)施辦法及培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間。文件交付：要求應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的規(guī)范進(jìn)行，中標(biāo)人須根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)提供有關(guān)文檔。所有的項(xiàng)目文檔必須用中文書(shū)寫(xiě)。項(xiàng)目管理體系根據(jù)上述管理要求，結(jié)合項(xiàng)目管理體系情況，提出適合于本項(xiàng)目特點(diǎn)經(jīng)過(guò)優(yōu)化的項(xiàng)目管理體系，保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，達(dá)到項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量要求。體系應(yīng)至少包括如下內(nèi)容：項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目管理機(jī)制，包括項(xiàng)目計(jì)劃管理、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本變更控制、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部和外部溝通機(jī)制等。項(xiàng)目監(jiān)督與管理要求鑒于本項(xiàng)目的重要性，投標(biāo)人必須承諾完全同意并嚴(yán)格遵守以下條款：中標(biāo)人必須接受招標(biāo)人對(duì)于項(xiàng)目的管理和監(jiān)督，及時(shí)向招標(biāo)人提交項(xiàng)目文檔。對(duì)于招標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中指出的問(wèn)題、合理整改要求，應(yīng)該積極給予答復(fù)并解決。項(xiàng)目實(shí)施中嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目安全管理要求，做到“防高空墜落、防物體打擊、防機(jī)械傷害、防觸電、防火災(zāi)、防凍害、防中暑”等，由此造成的損失，由中標(biāo)人自行承擔(dān)。（二）服務(wù)要求4服務(wù)期服務(wù)要求（1）日常運(yùn)作按招標(biāo)文件中的系統(tǒng)功能和性能要求，維護(hù)系統(tǒng)的日常運(yùn)作。中標(biāo)人須確保前端設(shè)備圖像、數(shù)據(jù)正常上傳平臺(tái)。系統(tǒng)中任意一路圖像的每年故障時(shí)間要低于約72小時(shí)（不可抗力因素及非乙方原因造成的故障除外）。（2）服務(wù)咨詢服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)設(shè)立7*24小時(shí)熱線服務(wù)電話，受理招標(biāo)人系統(tǒng)故障申告、使用求援、業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢、服務(wù)投訴等。中標(biāo)人在收到招標(biāo)人系統(tǒng)故障申告后，按招標(biāo)文件中的服務(wù)要求執(zhí)行。在熱線電話發(fā)生故障情況下，應(yīng)提供其他便捷和迅速的聯(lián)系方式。（3）巡檢保養(yǎng)定期巡檢服務(wù)：中標(biāo)人須定期進(jìn)行外場(chǎng)巡檢工作，對(duì)各前端點(diǎn)位的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，主要包括：攝像機(jī)、機(jī)箱、桿件、線路等部件是否完好，攝像機(jī)等抓拍設(shè)備是否被綠化或其他標(biāo)識(shí)遮擋情況。定期抽檢服務(wù)：定期進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)隨機(jī)抽查，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行抽檢。中標(biāo)人負(fù)責(zé)故障設(shè)備的檢修，赴現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)攜帶必要且足夠的工具、備品備件等。對(duì)于需更換部件的，負(fù)責(zé)設(shè)備更換和安裝調(diào)試。（4）主動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備監(jiān)控：管理監(jiān)控體系，有效地對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備運(yùn)作情況和傳輸線路的性能、通斷情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，排除故障。圖像監(jiān)控：中標(biāo)人應(yīng)對(duì)每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的圖像顯示是否正常進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)，以減少故障時(shí)間。（5）故障修復(fù)故障分析：中標(biāo)人負(fù)責(zé)對(duì)外場(chǎng)設(shè)備故障的分析處理，并及時(shí)解決故障。緊急搶修：中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同期內(nèi)系統(tǒng)發(fā)生任何故障的搶修任務(wù)。備用方案：因造成系統(tǒng)無(wú)法正常使用（如光纜割接），投標(biāo)人應(yīng)能提供備用方案和措施確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。易損易耗件：中標(biāo)人應(yīng)在招標(biāo)人當(dāng)?shù)亟淦穫浼?kù)，項(xiàng)目所涉及主要產(chǎn)品需要保證有效更換數(shù)量。儲(chǔ)存足夠的備用易損易耗件，保證能滿足故障搶修的要求。備品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期進(jìn)行檢查。更換設(shè)備：同一臺(tái)設(shè)備一個(gè)月內(nèi)連續(xù)發(fā)生3次以上（含3次）故障，中標(biāo)人應(yīng)更換使用新的同型號(hào)或者性能不低于原型號(hào)的替代產(chǎn)品，以保障設(shè)備的連續(xù)正常使用能力。