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中電萬維張掖分公司12345政務(wù)服務(wù)便民熱線呼叫中心（二次）招標(biāo)公告本招標(biāo)項(xiàng)目為中電萬維張掖分公司12345政務(wù)服務(wù)便民熱線呼叫中心（二次）（招標(biāo)編號(hào)：TXZB-GSDX-GK-2025-01509），招標(biāo)人為中電萬維信息技術(shù)有限責(zé)任公司張掖分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。1項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容11項(xiàng)目概況張掖市人民政府政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)一支12345政務(wù)服務(wù)便民熱線呼叫中心服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供12345熱線的業(yè)務(wù)服務(wù)；主要包括話務(wù)員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦公場(chǎng)地物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、人員管理等。12采購(gòu)估算金額為74010萬元人民幣(含稅6%)。13招標(biāo)內(nèi)容本次招標(biāo)的規(guī)模、項(xiàng)目名稱、建設(shè)期及服務(wù)地點(diǎn)具體如下：序號(hào)項(xiàng)目名稱采購(gòu)內(nèi)容數(shù)量服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)周期1中電萬維張掖分公司12345政務(wù)服務(wù)便民熱線呼叫中心12345熱線平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，指揮中心場(chǎng)地電費(fèi)、水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、暖氣費(fèi)、話務(wù)團(tuán)隊(duì)的其他活動(dòng)費(fèi)用。/甘肅省張掖市自框架協(xié)議簽訂之日起生效,有效期三年本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。14規(guī)定本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。15本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)單項(xiàng)限價(jià)，最高單項(xiàng)投標(biāo)限價(jià)詳見下表，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高單項(xiàng)投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。序號(hào)服務(wù)名稱數(shù)量單位含稅最高單價(jià)1張掖市12345便民服務(wù)熱線外呼服務(wù)1人/月/元50382辦公用品1批130803服裝費(fèi)1人/年2304體檢費(fèi)1人/年8802投標(biāo)人資格要求21投標(biāo)人基本資格要求211投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。212投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。213投標(biāo)人能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票，須滿足下列兩個(gè)條件之一：a提供一般納稅人證明材料（證明材料不限于一般納稅人申請(qǐng)表或網(wǎng)站截圖）；b提供開具增值稅專用發(fā)票承諾函。214本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。（以非聯(lián)合體申明為準(zhǔn)）。215本項(xiàng)目不允許分包、轉(zhuǎn)包，招標(biāo)人一旦發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人將承包項(xiàng)目分包或轉(zhuǎn)包他人，合同簽訂前將取消其中標(biāo)資格，合同簽訂后則終止合同。（以提供的承諾函為準(zhǔn)）。22投標(biāo)人不得存在下列情形之一221不得存在的情形1投標(biāo)人不得存在下列情形之一：（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；投標(biāo)人不得存在下列情形之一：（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自2022年9月12日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自2020年9月12日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自2020年9月12日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（wwwcreditchinagovcn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（10）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（11）為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；（12）為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；（13）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；（14）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；（16）其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；（17）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。注：須提供承諾函及“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”、“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”、“信用中國(guó)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)”相關(guān)截圖。221不得存在的情形2電子招標(biāo)投標(biāo)平臺(tái)開展采購(gòu)評(píng)審過程中，依據(jù)投標(biāo)人投標(biāo)文件、標(biāo)書特征碼比對(duì)結(jié)果，投標(biāo)人不得存在下列情形之一，否則視為投標(biāo)人相互串通投標(biāo)：（1）文件制作機(jī)器碼一致（2）文件創(chuàng)建標(biāo)識(shí)碼一致（3）造價(jià)軟件加密鎖一致（4）標(biāo)書上傳MAC地址一致（5）供應(yīng)商聯(lián)系人、電話一致（6）招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例規(guī)定的其他情形23投標(biāo)產(chǎn)品資格要求：/。24投標(biāo)產(chǎn)品制造商（集成商、軟件開發(fā)商、軟件著作權(quán)人等）資格要求：/。25評(píng)價(jià)檢測(cè)：/。26法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。3資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。4招標(biāo)文件的獲取41招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2025年8月22日9時(shí)00分至2025年8月28日18時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）。42招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：421登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）”后，通過“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊(cè)的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告“7投標(biāo)人注冊(cè)”。43招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價(jià)0元人民幣。5投標(biāo)文件的遞交51投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2025年9月12日9時(shí)00分。43招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價(jià)0元人民幣。5投標(biāo)文件的遞交51投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2025年9月12日9時(shí)00分。52電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前通過電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。投標(biāo)人未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。53本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時(shí)間通過中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。6樣品的遞交61樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/。62檢測(cè)相關(guān)費(fèi)用：/。7投標(biāo)人注冊(cè)71中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)未注冊(cè)過的潛在投標(biāo)人，須通過中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。72CA證書辦理參與電子采購(gòu)的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。73技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：010-56107929/010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecomcn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）ctsc@chinatelecomcn（CA證書辦理技術(shù)支撐）8發(fā)布公告的媒介本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://wwwcebpubservicecom/）、中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。9聯(lián)系及異議接收方式91聯(lián)系方式招標(biāo)人：中電萬維信息技術(shù)有限責(zé)任招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司公司張掖分公司招標(biāo)咨詢分公司地址：甘肅省張掖市甘州區(qū)西大街26-28地址：蘭州市城關(guān)區(qū)平?jīng)雎?66號(hào)郵編：734000郵編：730000聯(lián)系人：張玉潔聯(lián)系人：田穎、雷鳴電話：*電話：*傳真：/傳真：/電子郵件：/電子郵件：834525954@qqcom網(wǎng)址：/網(wǎng)址：/開戶銀行：/開戶銀行：交通銀行蘭州民主東路支行賬號(hào)：/賬號(hào)：8621060*0080292異議接收方式登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）后，通過“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司2025年8月21日