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濮陽市城市管理局濮陽市數(shù)字城管信息采集服務(wù)外包項目合同公告[濮財市直招標(biāo)采購-2025-9].pdf

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濮陽市 2025-05-21 5.72MB 業(yè)主：濮陽市城市管理局
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i濮陽市數(shù)字城管信息采集服務(wù)外包合同書項目編號：濮財市直招標(biāo)采購一2025—9項目名稱：濮陽市數(shù)字城管信息采集服務(wù)外包甲方：濮陽市城市管理局限公可入乙方：政通智慧城市運營科技有簽訂地點：濮陽市城市管理局簽訂日期：2025年5月2|日甲方：濮陽市城市管理局乙方：政通智慧城市運營科技有限公司根據(jù)甲方委托河南豫恒工程咨詢有限公司組織的濮陽市城市管理局?jǐn)?shù)字城管信息采集服務(wù)外包項目的中標(biāo)通知書，按照《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，雙方一致同意，達(dá)成以下合同條款：第一條服務(wù)內(nèi)容1服務(wù)內(nèi)容：11本項目覆蓋區(qū)域約70平方公里（東至106國道，南至站南路、西至大廣高速、北至衛(wèi)都路；共配置77人，其中信息采集員37人，坐席員40人。12信息采集員依據(jù)相關(guān)城市管理標(biāo)準(zhǔn)，以人工巡采方式為主對事件部件采集、核查核實。坐席員對信息采集、熱線投訴和領(lǐng)導(dǎo)交辦等各種途徑反應(yīng)問題進(jìn)行立案、派遣、結(jié)案。13信息上報數(shù)475萬；結(jié)案率≥90%；問題差錯率≤3%、核查核實錯誤率≤2%、巡查覆蓋率100%、核查回復(fù)率≥95%、核查回復(fù)及時率≥95%。14乙方應(yīng)向信息采集員提供能夠滿

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