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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:415,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:415,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C21040000物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)100（項(xiàng)）415,00000物業(yè)管理否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1物業(yè)管理服務(wù)100（項(xiàng)）415,00000總價(jià)下述“★注”內(nèi)容為系統(tǒng)模板，無(wú)法刪除。本項(xiàng)目為服務(wù)項(xiàng)目，供應(yīng)商在進(jìn)行響應(yīng)時(shí)無(wú)須響應(yīng)產(chǎn)品明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，無(wú)需說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：物業(yè)管理服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★服務(wù)內(nèi)容及要求一、項(xiàng)目基本情況（一）物業(yè)情況1、項(xiàng)目名稱：成都市雙流區(qū)彭鎮(zhèn)衛(wèi)生院物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目2、物業(yè)地址：彭鎮(zhèn)衛(wèi)生院（成都市雙流區(qū)彭鎮(zhèn)羅漢路388號(hào)）、彭鎮(zhèn)衛(wèi)生院柑梓醫(yī)療點(diǎn)（柑梓村三段51號(hào)）（二）采購(gòu)人提供供應(yīng)商使用的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料等如下：1、采購(gòu)人不提供物業(yè)管理服務(wù)設(shè)備；2、采購(gòu)人不提供住宿，住宿由供應(yīng)商自理；3、采購(gòu)人提供的低值易耗品：醫(yī)廢垃圾袋、垃圾桶、洗手液、免洗手消毒液、擦手紙、便紙等。4、供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)除以上所列場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料外，與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的其他場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料等。（三）物業(yè)服務(wù)范圍1、管理范圍（建筑物）（1）建筑：成都市雙流區(qū)彭鎮(zhèn)衛(wèi)生院，建筑面積：58415㎡，需保潔面積：58415㎡；彭鎮(zhèn)衛(wèi)生院柑梓醫(yī)療點(diǎn)，建筑面積：628㎡。（2）門窗總數(shù)量及總面積：門窗總數(shù)量465個(gè)，總面積4063㎡。（3）地面各材質(zhì)及總面積：瓷磚總面積76846㎡、石材總面積865㎡、地膠板總面積5841㎡。（4）內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積：內(nèi)墻飾面乳膠漆總面積27982㎡、瓷磚墻面總面積6324㎡。（5）頂面各材質(zhì)及總面積：鋁扣板總面積1524㎡、石膏板總面積16349㎡。（6）室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明：室內(nèi)設(shè)施情況，會(huì)議桌26張、會(huì)議椅60張、投影機(jī)1臺(tái)、柜式空調(diào)3臺(tái)、控制機(jī)箱1臺(tái)、話筒1個(gè)（7）會(huì)議室數(shù)量及總面積：會(huì)議室總數(shù)量2個(gè)，總面積50㎡。（8）衛(wèi)生間數(shù)量及總面積：衛(wèi)生間數(shù)量9個(gè)，總面積45㎡。（9）各垃圾存放點(diǎn)位置、面積及數(shù)量：垃圾存放點(diǎn)位于公衛(wèi)樓后面、垃圾收集房1間8㎡。2、管理范圍（室外）（1）室外面積:4834㎡（2）綠化:1573㎡（3）消防栓：24個(gè)（4）垃圾箱：325個(gè)（5）監(jiān)控：67個(gè)（6）LED顯示屏：6個(gè)二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）基本服務(wù)1、目標(biāo)與責(zé)任：結(jié)合采購(gòu)人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，確立年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，完善并落實(shí)配套實(shí)施方案。2、服務(wù)人員要求：（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。（2）根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。（3）服務(wù)人員的工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。（4）如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意，更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。（5）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心，不得與醫(yī)院職工、病員及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵。（6）工作中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嬉笑打鬧，不準(zhǔn)看書報(bào)雜志，吃東西、睡覺或做其他與工作無(wú)關(guān)的事。3、檔案管理：（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：采購(gòu)人