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第1頁共76頁?dān)Q壁市公共資源交易中心公開招標(biāo)文件項(xiàng)目名稱：鶴壁市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)（一期）項(xiàng)目采購人：鶴壁市政務(wù)大數(shù)據(jù)中心采購代理機(jī)構(gòu)：鶴壁市公共資源交易中心2024年12月31日第2頁共76頁目錄專用部分第一章投標(biāo)邀請第二章招標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容及要求第三章評分辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)第四章擬簽訂合同文本通用部分第五章投標(biāo)人須知第六章投標(biāo)文件格式的基本要素第3頁共76頁專用部分第4頁共76頁第一章投標(biāo)邀請鶴壁市公共資源交易中心受鶴壁市政務(wù)大數(shù)據(jù)中心委托，對鶴壁市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)（一期）項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)?，F(xiàn)邀請潛在投標(biāo)人按照招標(biāo)文件要求制作投標(biāo)文件前來投標(biāo)。一、項(xiàng)目基本情況1項(xiàng)目編號：鶴財(cái)招標(biāo)采購-2024-872項(xiàng)目名稱：鶴壁市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)（一期）項(xiàng)目3采購方式：公開招標(biāo)4采購預(yù)算：380萬元5采購需求：采購鶴壁市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)，系統(tǒng)需包含呼叫中心話務(wù)系統(tǒng)、受理系統(tǒng)、交辦系統(tǒng)、辦理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、微平臺、移動辦理系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、GIS打點(diǎn)系統(tǒng)、可視化大屏展示系統(tǒng)、智能知識庫、智能回訪等功能模塊，應(yīng)與其他非警務(wù)熱線、警務(wù)熱線進(jìn)行對接，與省平臺進(jìn)行對接。51：運(yùn)維及質(zhì)保期：詳見招標(biāo)文件。52：核心產(chǎn)品：序號1話務(wù)系統(tǒng)；序號2受理系統(tǒng)。6合同履行期限：詳見招標(biāo)文件7是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：否8是否接受進(jìn)口產(chǎn)品：否9是否專門面向中小企業(yè)：否二、申請人的資格要求1滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；2落實(shí)政府采購政策滿足的資格要求：無3本項(xiàng)目的特定資格要求：（1）未被列入“信用中國”網(wǎng)站(wwwcreditchinagovcn)失信被執(zhí)行人、重大稅