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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:688,70000采購包最高限價(jià)（元）:688,70000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16080200平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)四川一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)雅江縣分站運(yùn)營采購項(xiàng)目100（項(xiàng)）688,70000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1四川一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)雅江縣分站運(yùn)營采購項(xiàng)目100（項(xiàng)）688,70000總價(jià)無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及-第15頁-★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：四川一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)雅江縣分站運(yùn)營采購項(xiàng)目序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)（一）分站點(diǎn)優(yōu)化1、四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)雅江分站點(diǎn)優(yōu)化四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)分站點(diǎn)頁面包括首頁、個(gè)人服務(wù)、法人服務(wù)、直通部門、直通鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一件事服務(wù)、川渝通辦、工程項(xiàng)目建設(shè)審批等欄目。雅江分站點(diǎn)內(nèi)容優(yōu)化分為主頁優(yōu)化、集成式套餐服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、資訊政策、地方簡(jiǎn)介、特色服務(wù)等模塊。雅江分站點(diǎn)整體框架基于四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)省級(jí)站點(diǎn)整體要求，屬于網(wǎng)站集群。根據(jù)本地地方特色，依據(jù)《四川政務(wù)web端前臺(tái)界面設(shè)計(jì)規(guī)范》對(duì)分站點(diǎn)頁面布局、基礎(chǔ)樣式、欄目及文章頁、數(shù)據(jù)大屏、柵格化、適老版等進(jìn)行優(yōu)化，UI及背景口號(hào)等均根據(jù)地方特色進(jìn)行規(guī)劃。2、“天府通辦APP端”分站點(diǎn)優(yōu)化依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)多端發(fā)布能力，按照天府通辦app分站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)要求，-第16頁-結(jié)合雅江本地特色，著力優(yōu)化“天府通辦”雅江分站點(diǎn)基礎(chǔ)欄目，主要包括首頁、便民、辦事、互動(dòng)、我的五大板塊。聚焦提供公眾政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、特色專區(qū)內(nèi)容，其中政務(wù)服務(wù)與省一體化平臺(tái)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)數(shù)據(jù)同源，群眾可以進(jìn)行在線查詢、辦理；便民服務(wù)及特色專區(qū)依托分站點(diǎn)管理后臺(tái)，將服務(wù)進(jìn)行上架。所有辦事結(jié)果，企民通過一個(gè)賬號(hào)登錄“分站點(diǎn)”門戶查看辦理進(jìn)行、辦理結(jié)果，并可實(shí)現(xiàn)服務(wù)評(píng)價(jià)，完成整體閉環(huán)。（二）應(yīng)用建設(shè)1、便民服務(wù)應(yīng)用根據(jù)雅江當(dāng)?shù)靥厣约懊裆枨?，建設(shè)雅江特色便民服務(wù)應(yīng)用，展示在天府通辦APP端供企業(yè)和群眾使用，打造雅江分站點(diǎn)特色新門戶。2、特色專區(qū)建設(shè)（1）惠企政策兌現(xiàn)專區(qū)在四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)雅江分站點(diǎn)中建立惠企政策兌現(xiàn)專區(qū)。（2）高效辦成“一件事一次辦”專區(qū)在加快推進(jìn)2024年度第一批13個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)落地見效的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌推進(jìn)新一批8個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)清單實(shí)施。（3）“簡(jiǎn)辦”事項(xiàng)專區(qū)建立雅江“簡(jiǎn)辦”事項(xiàng)模塊，梳理雅江“秒批秒辦”、“一證一照辦”、“零材料辦”事項(xiàng)，并將事項(xiàng)發(fā)布至“簡(jiǎn)辦”專區(qū),“簡(jiǎn)辦”事項(xiàng)數(shù)量不低于40項(xiàng)，全面提升雅江智能化、便捷化審批效率，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單事項(xiàng)“極簡(jiǎn)辦”。（4）“掌上辦”服務(wù)“掌上辦”服務(wù)旨在打造“天府通辦”掌上辦服務(wù)，群眾可以在分站點(diǎn)對(duì)行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行查看、辦理。一個(gè)賬號(hào)登錄手機(jī)端后，查看本地區(qū)所有事項(xiàng)及辦事指南信息，同時(shí)可進(jìn)行在線申報(bào)，在用戶中心追蹤辦事進(jìn)度。開展對(duì)雅江政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，整理適合接入“天府通辦”APP分站點(diǎn)的“掌上辦”服務(wù)事項(xiàng)，整理服務(wù)事項(xiàng)的相關(guān)資料，為服務(wù)開通移動(dòng)端在線辦理功能做好準(zhǔn)備。推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)上可辦向好辦易辦轉(zhuǎn)變。（三）運(yùn)營服務(wù)1、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)分站點(diǎn)首頁：根據(jù)主管單位要求進(jìn)行變更，辦事套餐欄目可根據(jù)事項(xiàng)辦理分類跳轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)的辦理事項(xiàng)部門，個(gè)人服務(wù)和法人服務(wù)不定期根據(jù)主管單位要求，進(jìn)行高頻事項(xiàng)的新增、變更。個(gè)人服務(wù)：保證雅江本級(jí)部門入駐正常，部門所屬事項(xiàng)入駐準(zhǔn)確，保證個(gè)人類入駐事項(xiàng)能夠正常申請(qǐng)辦理。法人服務(wù)：保證雅江本級(jí)部門入駐正常，部門所屬事項(xiàng)入駐準(zhǔn)確，保證法人類入駐事項(xiàng)能夠正常申請(qǐng)辦理。直通部門：保證直通部門模塊對(duì)應(yīng)區(qū)縣部門正確，能夠跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)部門辦事窗口。政務(wù)公開：確保政務(wù)公開中政策文件及時(shí)發(fā)布更新、保證通知公告及時(shí)上傳，服務(wù)專題、服務(wù)清單等板塊正常訪問。政民互動(dòng)：保證互動(dòng)板塊中建議、咨詢、投訴功能模塊正常訪問。主題服務(wù)：保證主題服務(wù)板塊中熱點(diǎn)服務(wù)、個(gè)人服務(wù)、法人服務(wù)模塊正常訪問。登錄異常處理：用戶注冊(cè)登錄，出現(xiàn)問題配合客戶協(xié)調(diào)省平臺(tái)進(jìn)行處理。-第17頁-1★服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)要求日常使用問題：為各部門使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)提出的咨詢問題提供技術(shù)支持。應(yīng)用巡檢與修復(fù)：對(duì)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)雅江分站點(diǎn)建設(shè)及相關(guān)運(yùn)維支撐服務(wù)項(xiàng)目中接入的應(yīng)用，進(jìn)行巡檢、BUG修復(fù)等工作。2、“天府通辦”APP首頁：根據(jù)主管單位要求進(jìn)行變更，辦事套餐欄目可根據(jù)事項(xiàng)辦理分類跳轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)的辦理事項(xiàng)部門，個(gè)人服務(wù)和法人服務(wù)不定期根據(jù)主管單位要求，進(jìn)行高頻事項(xiàng)的新增、變更。便民欄目：提供應(yīng)用上架、下架、變更、刪除、頁面修改、欄目刪除維護(hù)。對(duì)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)雅江分站點(diǎn)建設(shè)及相關(guān)運(yùn)維支撐服務(wù)項(xiàng)目中接入的應(yīng)用，進(jìn)行巡檢、BUG修復(fù)等工作。同時(shí)做好更新的應(yīng)用審核管理，提供APP分站點(diǎn)錯(cuò)誤修復(fù)服務(wù)的指導(dǎo)和支持。辦事欄目：提供權(quán)限范圍類的技術(shù)支撐，與省主管技術(shù)人員做好技術(shù)溝通，解決和處理如部門未入住、事項(xiàng)未入駐、辦事類別異常等問題。互動(dòng)欄目：提供權(quán)限范圍類的技術(shù)支撐，與省主管技術(shù)人員做好技術(shù)溝通，解決和處理如咨詢、建議、投訴、回復(fù)等模塊異常問題、數(shù)據(jù)展示問題。個(gè)人欄目：提供權(quán)限范圍類的技術(shù)支撐，與省主管技術(shù)人員做好技術(shù)溝通，解決和處理如賬號(hào)注冊(cè)認(rèn)證、辦件查詢、個(gè)人信息查詢等個(gè)人賬號(hào)信息方面的問題。后臺(tái)維護(hù)：主要包含首頁的輪播圖、熱點(diǎn)關(guān)注推送、在線辦事欄目、常用服務(wù)欄目；便民欄目中的應(yīng)用上架、下架、調(diào)整、刪除，其中輪播圖應(yīng)根據(jù)采購人要求進(jìn)行內(nèi)容的更新和調(diào)整，每天熱點(diǎn)關(guān)注新聞推送正常、在線欄目根據(jù)采購人要求進(jìn)行辦事類別、部門的調(diào)整。以上內(nèi)容的頁面內(nèi)容和更改，根據(jù)采購人的要求進(jìn)行調(diào)整。（四）安全服務(wù)1、數(shù)據(jù)運(yùn)營：（1）網(wǎng)站監(jiān)測(cè)；通過網(wǎng)站監(jiān)測(cè)，可實(shí)時(shí)查看訪問人IP、訪問地、流量、網(wǎng)站是否存在異常等，通過對(duì)網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)，可了解網(wǎng)站上架質(zhì)量，通過質(zhì)量倒推網(wǎng)站內(nèi)容是否合理，同步不斷進(jìn)行完善。（2）數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)接：根據(jù)省級(jí)要求，對(duì)分站點(diǎn)所有內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、監(jiān)測(cè)，隨時(shí)可根據(jù)省級(jí)要求進(jìn)行內(nèi)容增、刪、改；包括應(yīng)用及專區(qū)上下架管理等方面的工作。（3）推廣宣傳：支撐當(dāng)?shù)貙?duì)政務(wù)服務(wù)內(nèi)容（如“高效一件事”服務(wù)）進(jìn)行推廣；跟蹤推廣成效數(shù)據(jù)，收集分析用戶行為及反饋，提出功能優(yōu)化、用戶體驗(yàn)升級(jí)等方面的建議。2、數(shù)據(jù)維護(hù)：（1）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，定期創(chuàng)建數(shù)據(jù)備份，并確保備份的可靠性和完整性。（2）數(shù)據(jù)安全保護(hù)，采取合適的安全措施，如加密、身份驗(yàn)證和訪問控制，以確保數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的人訪問。（3）定期維護(hù)和更新，對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和更新，包括硬件和軟件的更新和升級(jí)，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行和性能。（4）數(shù)據(jù)清理和歸檔，定期清理過期或不再需要的數(shù)據(jù)，并將重要的數(shù)據(jù)歸檔。（五）平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)1、對(duì)以下系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維：（1）基礎(chǔ)管理系統(tǒng)；（2）事項(xiàng)管理系統(tǒng)；（3）電子印章系統(tǒng)；（4）電子證照系統(tǒng)；（5）一件事一次辦；（6）“好差評(píng)”系統(tǒng)；（7）綜合受辦系統(tǒng)。2、異常數(shù)據(jù)檢測(cè)服務(wù)通過人工+技術(shù)檢查，對(duì)存在單項(xiàng)指標(biāo)異常問題及時(shí)反饋對(duì)應(yīng)單位，指導(dǎo)完成整改，達(dá)到-第18頁-