97国产精品视频|欧美国产偷国产精品三区|在线欧美成人网站网址|亚洲在线色情日本无码视频网|高潮喷水在线日韩精品操|真真操逼视频国产免费啪啪片|超大波少妇欧美亚洲精品日韩一区|久久视频精品91午夜视频|亚洲无码成人动漫精品一区二区|中文字幕久久成人

政府采購項(xiàng)目采購需求及實(shí)施計(jì)劃（2025年10月）項(xiàng)目名稱：貴陽市電子政務(wù)一體化辦公平臺運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目采購人：貴陽市人民政府辦公廳地址：貴陽市市級行政中心聯(lián)系人：吳老師聯(lián)系電話：0851-87989935代理機(jī)構(gòu)：貴州陽光產(chǎn)權(quán)交易所有限公司地址：貴陽市觀山湖區(qū)畢節(jié)路58號聯(lián)合廣場A座4層聯(lián)系人：蔡丹丹、方雨婷、呂琳聯(lián)系電話：0851-841133911項(xiàng)目采購需求一、項(xiàng)目概述根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于全面推廣貴州省電子政務(wù)網(wǎng)應(yīng)用的通知》（黔府辦函〔2016〕20號）和《貴州省政府電子政務(wù)辦公室研究省電子政務(wù)網(wǎng)、中國·貴州政府門戶網(wǎng)站云平臺以分級購買服務(wù)方式開展應(yīng)用有關(guān)問題的會議紀(jì)要》（黔電政辦專議〔2016〕2號）文件精神，通過購買服務(wù)的方式，滿足貴陽市市級各部門一體化辦公平臺系統(tǒng)運(yùn)維需要，幫助貴陽市政府系統(tǒng)進(jìn)一步提升工作效能、提高運(yùn)維管理和技術(shù)保障方面的規(guī)范化和專業(yè)化能力，助力貴陽市政務(wù)信息化發(fā)展。二、項(xiàng)目執(zhí)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及采購文件的要求執(zhí)行。三、采購內(nèi)容及服務(wù)要求（一）品目一服務(wù)要求：提供貴陽市政府辦公廳電子政務(wù)網(wǎng)公文處理和事務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù),包含系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)（升級服務(wù)、賬戶運(yùn)維、巡檢服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、BUG服務(wù)、培訓(xùn)、應(yīng)急服務(wù)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、深度運(yùn)維服務(wù)等），2名運(yùn)維人員駐場服務(wù)。1基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)（1）升級服務(wù)：提供貴陽市市級公文處理和事務(wù)辦理系統(tǒng)2最新軟件版本及升級服務(wù)。用戶需要增加公文處理和事務(wù)辦理系統(tǒng)功能列表之外的個(gè)性化需求時(shí)，服務(wù)單位需積極支持配合。（2）賬戶運(yùn)維：組織機(jī)構(gòu)和人員庫賬號新增、職位變動(dòng)涉及的賬號權(quán)限配置。（3）巡檢服務(wù)：按日、月對系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行監(jiān)控，保證系統(tǒng)各項(xiàng)功能的穩(wěn)定運(yùn)行。（4）遠(yuǎn)程服務(wù)：7*24小時(shí)通過電話方式受理問題咨詢與解答、通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行系統(tǒng)問題診斷與解決。（5）BUG服務(wù)：針對系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的bug進(jìn)行受理、分析，按照問題緊急程度進(jìn)行有序處理，對使用過程中產(chǎn)生異常數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)處理。（6）培訓(xùn)：根據(jù)用戶需求,提供系統(tǒng)管理員產(chǎn)品功能、創(chuàng)新場景培訓(xùn)，并提供操作手冊和培訓(xùn)資料或用戶使用培訓(xùn)，含終端（手機(jī)端、平板等）的使用培訓(xùn)，并提供操作手冊和培訓(xùn)資料；（7）應(yīng)急服務(wù)：指明1名經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維顧問，提供7*24小時(shí)緊急問題解決服務(wù)。（8）數(shù)據(jù)分析服務(wù)：針對系統(tǒng)用戶使用的歷史數(shù)據(jù)，提供市級公文處理和事務(wù)辦理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)。（9）深度運(yùn)維服務(wù)：需求響應(yīng)及解決：針對系統(tǒng)使用過程中收集到的合理需求3及時(shí)調(diào)研并提供解決方案，依據(jù)解決方案排期響應(yīng)、跟進(jìn)、反饋；數(shù)據(jù)服務(wù)：每月提供市級系統(tǒng)用戶單位應(yīng)用數(shù)據(jù)，結(jié)合應(yīng)用數(shù)據(jù)情況，針對性優(yōu)化應(yīng)用；應(yīng)用提升建議服務(wù)：針對每年實(shí)際情況定制提升方案，提供系統(tǒng)的創(chuàng)新方案，定期與市政府辦公廳電子政務(wù)處業(yè)務(wù)聯(lián)系人進(jìn)行工作溝通和匯報(bào)，推進(jìn)應(yīng)用提升。深度培訓(xùn)：按照用戶單位需求，提供系統(tǒng)管理員一對一系統(tǒng)培訓(xùn)，包含產(chǎn)品功能、創(chuàng)新應(yīng)用、單位運(yùn)維等相關(guān)培訓(xùn)，提供操作手冊和培訓(xùn)資料；2駐場服務(wù)指派2名運(yùn)維人員在貴陽市政府辦公廳駐場，負(fù)責(zé)貴陽市電子政務(wù)一體化辦公平臺公文和事務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、應(yīng)用推廣等工作，駐場人員日常工作由貴陽市政府辦公廳安排并按照市政府辦公廳駐場服務(wù)考勤要求每日上下班打卡。3運(yùn)維服務(wù)報(bào)告每季度提交運(yùn)維工作總結(jié)報(bào)告，記錄當(dāng)季度運(yùn)維工作事項(xiàng)，年度提交年度運(yùn)維服務(wù)工作報(bào)告。4應(yīng)急服務(wù)保障（1）信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)。信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)應(yīng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用的監(jiān)測、分析和預(yù)警工作。