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項(xiàng)目需求書一、項(xiàng)目背景校園作為師生教學(xué)、科研、生活的核心場所，其各類設(shè)施設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。為保障學(xué)院內(nèi)各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)使用，給在校的廣大師生營造良好舒適的學(xué)習(xí)、生活氛圍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在安全隱患，有效預(yù)防因設(shè)備故障引發(fā)的安全事故，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)校園正常的教學(xué)秩序和生活環(huán)境，擬通過招標(biāo)采購引進(jìn)一家有資質(zhì)的供應(yīng)商，為學(xué)院提供2026年維保服務(wù)。經(jīng)學(xué)院黨委會(huì)研究審議通過，決定實(shí)施2026年維保服務(wù)項(xiàng)目。二、技術(shù)要求1供應(yīng)商須有良好的商業(yè)信譽(yù)。應(yīng)根據(jù)相關(guān)要求制定和建立管理的架構(gòu)、規(guī)章制度以及相關(guān)管理方案、應(yīng)急預(yù)案、巡查巡視及檢查報(bào)告、設(shè)施設(shè)備操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等。投標(biāo)供應(yīng)商單獨(dú)制定的相關(guān)制度、方案在實(shí)施前需報(bào)告采購方，經(jīng)采購方審核、批準(zhǔn)后方可實(shí)施。2供應(yīng)商需建立完善的服務(wù)管理檔案（日常管理等），具備完善的對各級(jí)人員的管理制度和考核細(xì)則，并向采購方提交上述文件的正式版本。采購方有權(quán)查閱投標(biāo)供應(yīng)商的管理檔案，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)每年度或者采購方認(rèn)為有必要時(shí)向采購方移交相關(guān)檔案。3供應(yīng)商的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和工作人員的年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，應(yīng)有完備的培訓(xùn)機(jī)制來保證員工隊(duì)伍的總體素質(zhì)。員工錄用必須符合入職政審的相關(guān)規(guī)定，無犯罪記錄。投標(biāo)供應(yīng)商最基礎(chǔ)人員及崗位配置要求如下：序號(hào)崗位人數(shù)人員要求工作時(shí)間1項(xiàng)目經(jīng)理155周歲或以下，男性，大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷；須具有2年（含）以上維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人、財(cái)、物的綜合管理，負(fù)責(zé)報(bào)修任務(wù)安排及本崗位日常工作，負(fù)責(zé)與采購方進(jìn)行工作對接，執(zhí)行采購方下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，常駐服務(wù)現(xiàn)場，不得兼管其他項(xiàng)目每周6日，每日8小時(shí)2電工460周歲或以下，男性，身體健康；持《中華人民共和國特種作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）》上崗；具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。能夠完成學(xué)校安排的臨時(shí)性工作。每周6日，每日8小時(shí)3水暖電焊工460周歲或以下，男性，身體健康；具有2每周6日，序號(hào)崗位人數(shù)人員要求工作時(shí)間崗年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具有相關(guān)資格證書。每日8小時(shí)4其它一般維修工560周歲或以下，男性，身體健康；具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。每周5日，每日8小時(shí)合計(jì)14注：以上人員均不接受退休人員4供應(yīng)商工作人員應(yīng)認(rèn)真遵守采購方的規(guī)章制度，員工不得與師生發(fā)生任何沖突。供應(yīng)商應(yīng)保證服務(wù)工作人員身體健康、無傳染病人員上崗，對所聘人員工傷事故負(fù)全責(zé)。供應(yīng)商需提交具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力證明材料，應(yīng)配備必要的服務(wù)工具、車輛及設(shè)施設(shè)備，保證服務(wù)工作的及時(shí)，供應(yīng)商須提供7×24小時(shí)優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，服務(wù)人員接到報(bào)修后須即刻響應(yīng)，小修（30分鐘）、急修（10分鐘）趕到現(xiàn)場，及時(shí)率100%；小修、零修不超過1小時(shí)，大修、急修原則上不超過24小時(shí)，完成率100%。當(dāng)維修與教學(xué)發(fā)生沖突時(shí)，不能影響正常教學(xué)秩序5供應(yīng)商及其全部工作人員須服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度，完成學(xué)校交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。在有重大活動(dòng)（畢業(yè)生離校、新生入住、安全檢查、衛(wèi)生檢查等臨時(shí)任務(wù)）期間及防汛、防災(zāi)、極端天氣工作中進(jìn)行無條件的人員支持。供應(yīng)商應(yīng)具有一定機(jī)動(dòng)的服務(wù)人員，能隨時(shí)配合學(xué)校需求，及時(shí)提供臨時(shí)的適合的服務(wù)人員，保證任務(wù)的順利完成。6供應(yīng)商應(yīng)保證寒暑假按項(xiàng)目要求正常服務(wù)，保證服務(wù)過程中有可能獲取的保密信息不泄露，包括但不限于制定保密制度、服務(wù)人員保密培訓(xùn)、重點(diǎn)崗位雙人服務(wù)、泄密懲罰辦法等。在整個(gè)合同服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商服務(wù)人員更換率不得超過30%，更換人員不得低于采購需求基礎(chǔ)配置要求且應(yīng)經(jīng)采購方同意。7供應(yīng)商須對本項(xiàng)目實(shí)施獨(dú)立和完整的項(xiàng)目管理，在人員、財(cái)務(wù)、設(shè)備等方面不得與其他項(xiàng)目合并管理和使用，8雙方簽訂服務(wù)合同后，供應(yīng)商須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保證全體服務(wù)人員按時(shí)進(jìn)場，并與前任公司進(jìn)行交接，保留相關(guān)記錄，做到服務(wù)平穩(wěn)過渡，對采購方工作無不良影響，否則按照違約進(jìn)行處理。9供應(yīng)商根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)與采購方簽訂服務(wù)管理委托合同，對本次采購的服務(wù)實(shí)行分區(qū)域服務(wù)模式，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、綜合管理。供應(yīng)商對其所有的經(jīng)營行為和其他行為承擔(dān)一切責(zé)任。10采購方部分設(shè)施定期維護(hù)要求如下：（1）核心任務(wù)清單（打鉤表示必須拍照）項(xiàng)目頻率關(guān)鍵動(dòng)作記錄要求屋面雨漏口1次/月（6-8月2次）?清理雜物，倒水測試暢通清理前后對比照水表井2個(gè)月1次?查水表讀數(shù)，井內(nèi)有無積水水表讀數(shù)照片配電室/箱1次/月?按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行箱內(nèi)整體照宿舍化糞池學(xué)生在校：1次/月?寒暑假：1次/季度抽糞車作業(yè)，檢查管道抽糞車作業(yè)照+液位尺廁所設(shè)施1次/月?在校期每周檢查沖水閥、下水速度抽糞車作業(yè)照+液位尺門窗門鎖2個(gè)月1次開關(guān)測試，鎖舌潤滑生銹/損壞部位照片暖氣管供暖期每月1次?摸管路溫度，查漏水閥門開關(guān)狀態(tài)照片桌椅/公共設(shè)施3個(gè)月1次搖晃測試，螺絲緊固損壞物品編號(hào)記錄（2）記錄模板日期項(xiàng)目位置檢查結(jié)果處理措施照片編號(hào)2025-09-05屋面雨漏口2號(hào)樓頂落葉堵塞已疏通WL0905-12025-09-12化糞池抽糞3宿舍東抽吸8m3完成HF0912>照片管理：>-手機(jī)建相冊按月分類（例：2025年9月巡檢）>-照片按“日期-項(xiàng)目縮寫”重命名（如：0905-屋面）（3）寒暑假調(diào)整項(xiàng)目教學(xué)期間假期模式化糞池每月抽1次每3個(gè)月抽1次廁所檢查每月1次+每周抽查僅每月1次雨漏口6-8月每月查2次正常每月1次>存檔要求：>-每月打印記錄表+照片存檔>-化糞池抽糞單單獨(dú)保存1年簡單升級(jí)建議1省力技巧-化糞池作業(yè)后撒石灰粉（減少異味，低成本）-雨季前統(tǒng)一更換屋面老化雨漏口濾網(wǎng)（減少堵塞）2安全底線-檢查配電箱必須兩人同行-化糞池作業(yè)前通風(fēng)30分鐘執(zhí)行口訣：①拍照帶位置②問題當(dāng)天報(bào)③雨季重點(diǎn)跑④配電兩人做11采購人負(fù)責(zé)提供辦公地點(diǎn)、值班住所、倉庫用房（房間數(shù)根據(jù)實(shí)際情況