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采購需求說明一、項目概況及總體要求結(jié)合門診實際使用情況，現(xiàn)提出以下系統(tǒng)優(yōu)化與升級需求：1．叫號功能集成優(yōu)化：目前醫(yī)生需分別操作軟件叫號器與醫(yī)生工作站頁面，步驟重復(fù)，影響工作效率。需將現(xiàn)有軟件叫號器的核心功能（如順呼、重呼、過號、結(jié)診等）嵌入至HIS醫(yī)生工作站頁面內(nèi)，實現(xiàn)單頁面統(tǒng)一操作。2．患者等候時間統(tǒng)計與分析：為滿足院內(nèi)管理需求，需對現(xiàn)有分診叫號系統(tǒng)進行升級，增加患者從簽到到就診的等候時間統(tǒng)計功能，并具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。3．眼科分診流程改造：眼科部門需配合PACS系統(tǒng)供應(yīng)商，調(diào)整現(xiàn)有簽到與分診叫號流程，由PACS系統(tǒng)負(fù)責(zé)實現(xiàn)分診登記功能。4．增加自助報到設(shè)備：根據(jù)實際需要，增配6臺壁掛式自助報到機，并接入現(xiàn)有分診叫號系統(tǒng)。5．硬件配置：需配備物理服務(wù)器一臺。二、需求一覽表：序號項目名稱單位數(shù)量具體規(guī)格與要求1內(nèi)嵌式叫號器功能開發(fā)項1實現(xiàn)將叫號器功能完整嵌入至HIS醫(yī)生工作站頁面中2分診叫號系統(tǒng)升級項1實現(xiàn)患者等候時間統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析功能3眼科分診流項1配合PACS供應(yīng)商完成流程改造，適程改造應(yīng)新的分診登記模式4壁掛自助簽到機臺6屏幕不低于215寸，電容觸摸屏，壁掛安裝。支持電子社保屏幕尺寸不低于215英寸，電容式觸摸屏，壁掛安裝。支持電子社?？?、實體社保卡、二維碼、IC卡等多種簽到方式，具備小票打印功能。投標(biāo)時需提供產(chǎn)品規(guī)格說明書及權(quán)威機構(gòu)出具的檢測報告。5服務(wù)器臺1三、商務(wù)和服務(wù)需求1．交付周期：硬件設(shè)備自合同生效之日起20個工作日內(nèi)完成供貨；軟件升級或改造工作自合同生效之日起2個月內(nèi)完成。2．質(zhì)量保證與售后服務(wù)：?硬件：提供自驗收合格之日起2年免費質(zhì)保。?軟件：提供自驗收合格之日起1年免費質(zhì)保服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)功能升級、系統(tǒng)遷移、定期巡檢、定期數(shù)據(jù)故障恢復(fù)演練、故障排查與處理、業(yè)務(wù)咨詢、與外部系統(tǒng)對接的技術(shù)支持、軟件更新升級、定期回訪及操作培訓(xùn)等。3．服務(wù)響應(yīng)承諾：供應(yīng)商原廠需提供7×24小時熱線支持，接到故障報修后1小時內(nèi)響應(yīng)。對于可通過遠(yuǎn)程方式處理的故障，應(yīng)在12小時內(nèi)完成遠(yuǎn)程修復(fù)。若故障無法遠(yuǎn)程解決，需在24小時內(nèi)派技術(shù)人員抵達現(xiàn)場進行處理。供應(yīng)商應(yīng)定期監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時發(fā)布預(yù)警信息；并根據(jù)需求提供軟件修改、數(shù)據(jù)運維及內(nèi)容更新等服務(wù)。培訓(xùn)要求，保證使用人員都會操作。4．培訓(xùn)要求：供應(yīng)商需提供全面培訓(xùn)，確保相關(guān)使用人員能夠熟練操作系統(tǒng)。5．驗收標(biāo)準(zhǔn)：軟件功能需完全滿足門診使用需求，硬件設(shè)備需符合本采購需求說明中列明的規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)。四、特定資格條件除符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的基本條件外，供應(yīng)商還需滿足以下特定資格要求（不得設(shè)置不合理的條件對供應(yīng)商實行差別或歧視待遇）：1有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復(fù)印件（加蓋公章或經(jīng)公證）；2法定代表人授權(quán)委托書原件；3被授權(quán)人身份證復(fù)印件；4若涉及進口產(chǎn)品且投標(biāo)人非制造商，需提供針對本項目的產(chǎn)品銷售代理授權(quán)證明；5若涉及國產(chǎn)產(chǎn)品且投標(biāo)人非制造商，需提供原廠出具的售后服務(wù)承諾函。