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合同編號：11N45769910620253001采購單位（甲方）：吐魯番市高昌區(qū)三堡鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務單位（乙方）：新疆鸞翔軟件科技有限公司根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》、等法律法規(guī)規(guī)定，并嚴格遵循頭屯河區(qū)國家機關、事業(yè)單位及（或）團體組織新疆維吾爾自治區(qū)定點服務“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項目-新疆鸞翔軟件科技有限公司采購項目招標文件、投標文件、新疆維吾爾自治區(qū)定點服務“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項目-新疆鸞翔軟件科技有限公司服務協(xié)議，就甲方委托乙方提供新疆維吾爾自治區(qū)定點服務“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項目-新疆鸞翔軟件科技有限公司服務事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。一、服務項目、價格金額單位：元序號商品名稱品牌型號配置要求采購數(shù)量計數(shù)單位成交單價小計1軟件運維服務“電子票據(jù)管理系統(tǒng)運維服務”--品牌:1項600000600000合同總價（元）600000合同總價（大寫）陸仟元整二、付款方式流程結束后的15日內(nèi)提交付款申請，并一次性支付給乙方全部的服務費款項。三、服務條款一、服務內(nèi)容1、軟件運行維護服務。2、運行環(huán)境適配維護服務：包括因安裝或者主機、打印機適配所帶來的環(huán)境調(diào)整及系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移工作；因操作系統(tǒng)、各類漢字與該系統(tǒng)適配帶來的環(huán)境調(diào)整工作及因用戶機器感染病毒帶來的維護工作。3、軟件數(shù)據(jù)維護服務：因用戶非正常操作或其他原因引起的部分數(shù)據(jù)錯誤、丟失帶來的調(diào)整工作。4、軟件定期升級和使用咨詢服務。二、服務方式1、服務方式主要包括：技術咨詢、應用培訓、電話服務、上門服務、遠程服務、軟件升級。2、服務熱線：乙方的服務熱線為*。3、服務響應：電話維護能解決的，即時在電話中解決；電話維護不能解決而需上門服務的，對于本市區(qū)軟件問題的響應時間不超過24小時，對于某些地處偏遠、交通不便地區(qū)，軟件問題的響應時間不超過48小時。1/24、遠程服務：乙方提供遠程監(jiān)測和遠程維護的服務體系，如出現(xiàn)緊急情況，技術員通過遠程登錄系統(tǒng)端，及時進行遠程服務。5、其他：如果甲方由于制度變化，或者操作系統(tǒng)平臺更新，需要改變相關軟件數(shù)據(jù)結構，屬于結構性的重大升級，需另行簽訂升級合同，不屬于本技術服務合同范疇。三、費用與支付1、支付時間方式服務費用每個年度支付一次，甲方應在收到乙方開具的正式發(fā)票后一個月內(nèi)一次性付清全部的服務費用。第一年度不足365天，按實際提供服務的天數(shù)計算并支付服務費用。2、服務費用調(diào)整服務期限內(nèi)，如甲方要求乙方增加服務范圍和內(nèi)容（包括但不限于服務軟件的種類、數(shù)量及服務范圍的增加），雙方另行簽署書面協(xié)議對服務費用進行明確，該新增服務費用可與前述服務費用一并收取。四、服務期限2025年5月5日-2026年5月4日甲方（公章）：乙方（公章）：法定（授權）代表人（簽字）：法定（授權）代表人（簽字）：劉倩地址：地址：新疆烏魯木齊市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）榮盛五街336號翼展天地大廈B座8層D893（中國（新疆）自由貿(mào)易試驗區(qū)）電話：電話：*開戶銀行：開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司烏魯木齊青年東路支行賬號：賬號：3002021909100082691簽訂日期：簽訂日期：2/2