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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:4,350,00000采購包最高限價（元）:4,350,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1物業(yè)管理服務(wù)醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)300（年）4,350,00000物業(yè)管理否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)300（年）4,350,00000總價每年度費用預(yù)留10萬元作為不可預(yù)估情況所產(chǎn)生的額外費用（例如重大疫情或人員增加等），每年度按實際產(chǎn)生費用結(jié)算?！薄镒ⅲ翰少彴婕安少徹浳锏?，投標人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，投標人不得提供進口產(chǎn)品進行響應(yīng)；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，投標人應(yīng)當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效投標處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，投標人提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，投標人提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標的名稱：醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標1★一、機構(gòu)設(shè)置及人員配備北川羌族自治縣中羌醫(yī)醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)項目，本項目設(shè)置物業(yè)辦公室，由醫(yī)院后勤設(shè)備科科長擔任主任。下設(shè)保潔部、保衛(wèi)部、工程部3個部門。人員數(shù)量32人，具體如下：1、保潔部：20人。2、保衛(wèi)部：9人，其中保衛(wèi)人員3人、消防控制室（消防設(shè)施操作員）6人。3、工程部：1人。4、物業(yè)辦公室：2人，其中項目經(jīng)理1人、主管1人。注：應(yīng)有明確的組織機構(gòu)，人員配置表，擬投入該項目人員數(shù)量。2★服務(wù)范圍1、物業(yè)辦公室：在院長及分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，承接醫(yī)院后勤項目的日常管理工作，合理分配和安排各部門的服務(wù)內(nèi)容及工作范圍，協(xié)調(diào)各科室、部門之間的聯(lián)系。聯(lián)絡(luò)各維保單位，保障各項后勤設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。2、保潔部：在物業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，負責醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生,具體范圍如下：a大禹樓：1至5樓所有房間及公共區(qū)域、房屋內(nèi)外玻璃、屋頂面；b感恩樓樓：1-5樓、6層閣樓所有房間及公共區(qū)域、房屋內(nèi)外玻璃；c研發(fā)大樓：-1至-2樓停車區(qū)、放射科、人防區(qū)域，地面1至5樓所有房間及共區(qū)域、房屋內(nèi)外玻璃；d外圍及綠化：機動和非機動車停車場、綠化、院內(nèi)道路、醫(yī)廢暫存點、尸體暫存間、污水處理站、醫(yī)院周邊不屬于城市環(huán)衛(wèi)部門承擔的區(qū)域等；e負責院內(nèi)綠化、醫(yī)廢/生活垃圾轉(zhuǎn)運、洗滌布類的分科室收集分發(fā)等工作。3、保衛(wèi)部：在物業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，負責院內(nèi)消防、安保反恐、防火防盜、安全演練、院內(nèi)停車、樓層巡視、監(jiān)控值守、設(shè)備轉(zhuǎn)運等工作。4、工程部：負責院內(nèi)全區(qū)域水電（日常照明、高低壓配電、弱電、給排水）、污水處理、中央空調(diào)、層流空調(diào)、負壓系統(tǒng)、供氧系統(tǒng)、電梯、壓力容器、應(yīng)急發(fā)電機日常巡查及一般性維修。3★物業(yè)人員崗位要求1、人員要求（1）保潔部：男性員工年齡不得超過60歲，女性員工年齡不得超過55歲。（2）保衛(wèi)部：年齡不得超過55歲，年齡在50歲以下的不得少于60%。（3）工程部：年齡不得超過60歲，限男性。（4）物業(yè)辦公室：物業(yè)經(jīng)理及主管年齡不得超過55歲，性別不限。2、文化要求（1）物業(yè)辦公室：物業(yè)經(jīng)理要求大專及以上學(xué)歷，主管要求高中及以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的溝通能力和文字功底，熟練使用辦公軟件。（2）保潔部/保衛(wèi)部/工程部：具備一定的讀寫及良好的語言溝通能力。3、紀律要求（1）規(guī)范上崗，統(tǒng)一著裝，掛工牌；不遲到早退，不串崗閑談、不干私事。（2）不與病人及其家屬、醫(yī)護、同事發(fā)生爭吵，文明服務(wù)，禮貌待人。服從科室工作安排。（3）新招人員必須進行崗前訓(xùn)練，培訓(xùn)合格后方可上崗。（4）病人遺漏的物品應(yīng)及時轉(zhuǎn)交醫(yī)護人員，不得私藏。（5）不得違規(guī)處置醫(yī)院廢舊物品，如紙殼、飲料瓶、設(shè)備等，如有違反，按1000元/次處罰中標供應(yīng)商，涉事人員一律開除。（6）若病患及家屬、醫(yī)護人員發(fā)生投訴，投訴成立，按500元/次處罰中標供應(yīng)商，涉事人員由中標供應(yīng)商待崗培訓(xùn)合格后方可返崗。（7）上班期間嚴禁玩手機、吃東西、聊天、打鬧，嚴禁上班時間接私活等，發(fā)現(xiàn)1次，按100元/次處罰中標供應(yīng)商，涉事人員由中標供應(yīng)商待崗培訓(xùn)合格后方可返崗。（8）物業(yè)人員嚴禁從事或參與違規(guī)、違紀、違法事項，若出現(xiàn)違法、違紀、違規(guī)行為，所造成的一切后果、責任、損失，由中標人承擔。4、其他要求（1）投標供應(yīng)商須承諾特殊情況下，需要加派人員進行突擊工作時，要無條件響應(yīng)。（2）公司內(nèi)部對一般人員有崗前培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)以及工作技能培訓(xùn)等，服務(wù)人員100%經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格才上崗。所有工作人員須統(tǒng)一著裝，配證上崗。（3）投標人需承諾中標后保證滿足基本崗位需求，且實際服務(wù)工時應(yīng)與編制人數(shù)應(yīng)出勤工時持平（提供承諾函，并加蓋投標人公章）。（4）投標人需承諾中標后按照國家及當?shù)卣嚓P(guān)法律法規(guī)為員工購買保險（提供承諾函，并加蓋投標人公章）。如遇當?shù)刈畹凸べY性收入調(diào)整等國家、省市地區(qū)政策性文件調(diào)整，本項目物業(yè)服務(wù)費不變。（5）投標供應(yīng)商承諾所聘用員工提供體檢合格證明及無犯罪記錄證明。（6）若院方認為物業(yè)員工不能勝任崗位工作，中標供應(yīng)商應(yīng)無條件更換人員，直至院方認為合格為止。5、持證要求