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一、服務(wù)供應(yīng)商要求★（一）在國(guó)內(nèi)依法設(shè)立的企業(yè)，有良好的商業(yè)信譽(yù)，財(cái)務(wù)制度健全，經(jīng)營(yíng)狀況良好，企業(yè)和法人均無重大違紀(jì)違規(guī)記錄。★（二）具有獨(dú)立法人資格或民事主體資格，并依法取得國(guó)家相關(guān)登記注冊(cè)主管機(jī)關(guān)頒發(fā)的證照，證照均應(yīng)在有效期內(nèi)并經(jīng)年檢注冊(cè)存續(xù)。（三）具有批量對(duì)賬清算服務(wù)能力，能夠在T+0/T+1個(gè)自然日進(jìn)行墊資付款并反饋相關(guān)數(shù)據(jù)。（四）擁有穩(wěn)定的專業(yè)人員隊(duì)伍，應(yīng)具備滿足開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的組織架框、人員規(guī)模、完善的服務(wù)體系和服務(wù)支持能力，保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。（五）具備一定信息技術(shù)服務(wù)管理能力及數(shù)據(jù)安全能力證明（如ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證證書等）。二、服務(wù)品類商戶惠客活動(dòng)費(fèi)用代理清算?！锶?、服務(wù)內(nèi)容（一）商戶對(duì)賬清算維護(hù)服務(wù)1服務(wù)商根據(jù)建行指令向參與建行生活活動(dòng)的商戶（包含對(duì)公商戶和對(duì)私商戶）進(jìn)行集中代理清算工作。2按建行要求提供相關(guān)服務(wù)憑證及數(shù)據(jù)展示。3配合報(bào)銷相關(guān)工作。（二）其他商戶維護(hù)服務(wù)（增值服務(wù)）及時(shí)響應(yīng)關(guān)于建行生活的相關(guān)問題。工作日期間，早8:30至晚5:30及時(shí)響應(yīng)建行生活相關(guān)咨詢或投訴，并留有24小時(shí)值班電話?！锼?、服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求專人對(duì)接建行生活項(xiàng)目，牽頭聯(lián)絡(luò)人1名，項(xiàng)目執(zhí)行聯(lián)絡(luò)人至少1名，服務(wù)期間未經(jīng)我方確認(rèn)不得更換?！镂?、服務(wù)質(zhì)量要求（一）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在建行發(fā)出指令后迅速響應(yīng)，原則上墊資響應(yīng)時(shí)間為T+0，應(yīng)確保不超過T+1日。（二）供應(yīng)商應(yīng)開立建行對(duì)公賬戶為建行生活商戶進(jìn)行資金清算服務(wù)。（三）代理清算過程中出現(xiàn)任何問題及時(shí)與建行生活項(xiàng)目組溝通；無問題時(shí)，每月與建行生活項(xiàng)目組進(jìn)行商戶服務(wù)工作情況的反饋或溝通。（四）服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)所有相關(guān)工作人員進(jìn)行保密宣傳教育并簽訂保密協(xié)議，確保所有人知曉保密相關(guān)規(guī)定和違規(guī)操作的處理規(guī)定。六、服務(wù)數(shù)量要求按平臺(tái)合作商戶實(shí)際發(fā)展情況以及建行生活惠客費(fèi)用及費(fèi)率確定。項(xiàng)目預(yù)算額度分配遵循“低價(jià)傾斜”原則，費(fèi)率較低的中標(biāo)供應(yīng)商承接本項(xiàng)目60%的額度，費(fèi)率較高的中標(biāo)供應(yīng)商承接本項(xiàng)目40%的額度；如兩家中標(biāo)供應(yīng)商報(bào)價(jià)相同，則平分項(xiàng)目額度。如其中一家供應(yīng)商因違約等原因終止協(xié)議，剩余額度由另一家供應(yīng)商承接。七、服務(wù)供應(yīng)安排服務(wù)范圍覆蓋四川省全轄，由建行根據(jù)業(yè)務(wù)需要向供應(yīng)商指定和調(diào)整?？鐓^(qū)域服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用自擔(dān)。八、款項(xiàng)支付要求采用省分行集中支付方式，頻率可雙方協(xié)議（一般每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行結(jié)算，如有特殊情況，雙方可友好協(xié)商解決），根據(jù)實(shí)際服務(wù)的商戶代理清算總額，經(jīng)建行驗(yàn)收確認(rèn)后結(jié)算相應(yīng)費(fèi)用。九、售后服務(wù)需求根據(jù)建行管理需要，隨時(shí)提供已服務(wù)的商戶墊資數(shù)據(jù)；及時(shí)響應(yīng)建行生活商戶關(guān)于建行生活活動(dòng)費(fèi)用對(duì)賬墊資的相關(guān)問題；配合建行進(jìn)行報(bào)銷相關(guān)工作。十、報(bào)價(jià)要求供應(yīng)商根據(jù)商戶墊資金額的百分比報(bào)費(fèi)率。該報(bào)價(jià)應(yīng)包含專項(xiàng)發(fā)票稅費(fèi)，及數(shù)據(jù)服務(wù)等配套服務(wù)。我行按實(shí)際墊資金額及服務(wù)費(fèi)率與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算，除此之外我行無需支付其他費(fèi)用。本次項(xiàng)目中標(biāo)費(fèi)率要求控制在85%以下（含85%）。十一、其他要求協(xié)議期內(nèi)與建設(shè)銀行外包整合項(xiàng)目沖突，或因總行推行智能經(jīng)費(fèi)系統(tǒng)而要求暫停三方代理清算項(xiàng)目模式的，將終止此項(xiàng)目協(xié)議。供應(yīng)商出現(xiàn)違約、制造虛假資料、業(yè)務(wù)相關(guān)材料有遺失或保管不當(dāng)、客戶信息泄露等重大風(fēng)險(xiǎn)情況時(shí)，省分行有權(quán)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度，對(duì)供應(yīng)商采取延遲付款、扣收服務(wù)費(fèi)、暫停合作等措施。