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分項(xiàng)報(bào)價(jià)表項(xiàng)目編號(hào)：YC25475025（CGQ)項(xiàng)目名稱：國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)湛江市本地運(yùn)營(yíng)（2025-2026年）項(xiàng)目包號(hào)：1投標(biāo)人名稱：廣州華資軟件技術(shù)有限公司價(jià)款形式：總價(jià)貨幣及單位：人民幣/元1品目號(hào)序號(hào)服務(wù)名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)數(shù)量總價(jià)1-11國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)湛江市本地運(yùn)營(yíng)（2025-2026年）服務(wù)1、為國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)營(yíng)保障對(duì)國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)18個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行本地化運(yùn)營(yíng)，保障國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)在湛江市的穩(wěn)定運(yùn)行，并全面支撐湛江市醫(yī)療保障業(yè)務(wù)。2、為定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)結(jié)算提供運(yùn)營(yíng)保障為湛江市的2000多家兩定機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提供運(yùn)營(yíng)保障，確保結(jié)算正常。3、為新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供運(yùn)營(yíng)保障為新增定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)提供運(yùn)營(yíng)保障，包括不限于咨詢、指導(dǎo)、培訓(xùn)等方式，以便順利完成跟省平臺(tái)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)結(jié)算。4、為外圍系統(tǒng)交互服務(wù)提供運(yùn)營(yíng)保障針對(duì)湛江市醫(yī)療保障局跟其他銀行、稅務(wù)等外部協(xié)同交互服務(wù)進(jìn)行技術(shù)支持及日常監(jiān)控，確保交互服務(wù)順利運(yùn)行。1提供7*24小時(shí)服務(wù)；2提供電話技術(shù)支持服務(wù)；3提供Internet在線支持；4提供實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程診斷服務(wù)；5提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。合同簽訂之日起到2027年8月18號(hào)。1、一般問(wèn)題：原則上5個(gè)工作日內(nèi)解決，不超過(guò)10個(gè)工作日；一般功能性調(diào)整的問(wèn)題，原則上不超過(guò)15個(gè)工作日。2、緊急問(wèn)題：從接收到問(wèn)題起，原則上5個(gè)日歷日內(nèi)解決。3、重大問(wèn)題：主要指影響日常業(yè)務(wù)正常辦理或待遇計(jì)算錯(cuò)誤等其他原因造成重大影響的問(wèn)題，原則上3小時(shí)內(nèi)解決。4,800,0001(項(xiàng))4,800,00000投標(biāo)人蓋章：日期：2025年08月19日廣東政府采購(gòu)智慧云平臺(tái)YC25475025（CGQ)第1采購(gòu)包2025-08-1916:50:10廣州華資軟件技術(shù)有限公司2025-08-1916:50:10