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（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內容采購包1：采購包預算金額（元）:921,00000采購包最高限價（元）:921,00000序號采購品目名稱標的名稱數量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品1C16070300軟件運維服務軟件運維服務100（項）921,00000軟件和信息技術服務業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內容數量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1軟件運維服務100（項）921,00000總價無★注：采購包涉及采購貨物的，投標人響應產品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產品，不能指向唯一產品的，應通過報價表唯一產品說明欄補充說明。本項目涉及核心產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：涉及核心產品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產品時，投標人不得提供進口產品進行響應；涉及采購進口產品時，如國產產品滿足采購需求，也可提供國產產品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中政府強制采購的產品，投標人應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效投標處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《環(huán)境標志產品政府采購品目清單》中的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環(huán)境標志產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：軟件運維服務序號符號標識技術要求名稱技術參數與性能指標11四川省惠民惠農財政補貼項目基礎支撐平臺（1）保障四川省惠民惠農財政補貼項目基礎支撐平臺與采用“接入模式”的中央及省定補貼項目審批系統(tǒng)的數據交互，保障四川省惠民惠農財政補貼項目基礎支撐平臺能夠與各個省級項目部門的審批系統(tǒng)進行安全、高效的數據交互，解決數據對接服務中存在的技術等相關問題，包括但不限于網絡訪問失敗、事務不一致、數據寫入失敗，根據業(yè)務需求進行數據接口的升級維護，協(xié)助省級項目部門的審批系統(tǒng)技術人員尋找和處理相關問題。（2）保障四川省惠民惠農財政補貼項目基礎支撐平臺與采用“生長模式”的中央及省定補貼項目平穩(wěn)運行，按照用戶需求對“生長模式”涉及的組件中心進行組件維護，協(xié)助經辦人員尋找和處理相關問題。（3）保障四川省惠民惠農財政補貼項目基礎支撐平臺與各個市州的發(fā)放系統(tǒng)數據對接服務：保障四川省惠民惠農財政補貼項目基礎支撐平臺能夠與各個市州的發(fā)放系統(tǒng)進行安全、高效的數據交互，解決數據對接服務中存在的技術等相關問題包括但不限于網絡訪問失敗、事務不一致、數據寫入失敗，根據業(yè)務需求進行數據接口的升級維護，協(xié)助市州的發(fā)放系統(tǒng)技術人員尋找和處理相關問題。（4）保障四川省惠民惠農財政補貼項目基礎支撐平臺與四川省惠民惠農公共服務網日常數據對接服務：對四川省惠民惠農公共服務網接口的正確性、連通性和高效性進行檢查，確保系統(tǒng)之間數據同步的通暢和正確。22四川省惠民惠農公共服務網（1）對公共服務網進行日常維護，保障公共服務網信息查詢、監(jiān)督舉報、政策瀏覽、補貼申報等網站功能正常使用。（2）公示公告信息維護：協(xié)助指導補貼項目主管單位進行補貼項目清單和政策發(fā)布，定期對補貼項目清單和政策內容進行檢查，核查是否存在敏感信息并反饋主管單位。33四川省惠民惠農“一卡通”監(jiān)管平臺（1）保障21個地市州“一卡通”全流程數據及時有效匯集到監(jiān)管平臺，確保數據的分析、比對、展示等功能正常使用。（2）基礎數據同步：系統(tǒng)每日檢查21個市州“一卡通”審批發(fā)放系統(tǒng)同步的審批發(fā)放數據，對同步異常和缺失的數據進行通知整改。（3）數據核對：每月基于業(yè)務關聯對基礎數據遍歷核對，對超過閾值或不滿足要求的數據進行反饋。（4）監(jiān)管大屏監(jiān)測：對監(jiān)管平臺大屏數據進行核對，對異常數據及時進行整改。（5）業(yè)務功能優(yōu)化和運維：平臺根據用戶需求進行快速整改和調整。按照平臺數據規(guī)范，系統(tǒng)每天核查市州上報數據的完整性，準確性，完成數據清洗，數據核驗；按照財政部門，補貼項目業(yè)務部門的業(yè)務需求進行補貼數據統(tǒng)計分析相關功能調整；按照業(yè)務監(jiān)管需要進行每筆業(yè)務的全過程顯示。44四川省稻谷目標價格補貼（1）保障稻谷目標價格補貼申報、審批、公示等業(yè)務流程的設置符合政策要求，依據財政廳和農業(yè)“一卡通”審批系統(tǒng)廳的政策標準進行軟件功能適應性的整改完善，確保政策及時有效執(zhí)行。根據記錄的運維問題以及對系統(tǒng)的分析對癥提出優(yōu)化方案，對操作復雜度較高和不符合操作規(guī)范的功能進行整改，并更新到正式環(huán)境供經辦人使用。（2）解決即時通訊工具以及電話中經辦人提出的問題和疑惑。55共性運維內容（1）系統(tǒng)巡檢：針對系統(tǒng)問題進行優(yōu)化，整改不規(guī)范功能，優(yōu)化后發(fā)布，確保省本級、各市州經辦人快速、平穩(wěn)使用；校驗數據規(guī)則，確保與外部系統(tǒng)有效對接，定期查驗數據，確保數據安全性以及發(fā)放數據和統(tǒng)計數據一致性；檢查應用服務器、數據庫服務器等存儲空間，進行漏洞排查、補丁修復等操作。（2）數據查詢和處理：中標供應商需協(xié)助采購人查詢及處理數據，并根據采購人的工作需要以報表和數據接口等多種形式對數據進行提取挖掘、加工和分析，及時發(fā)現、跟蹤接入系統(tǒng)出現的問題，并在采購人的監(jiān)督下對數據進行修正或退回處理。（3）突發(fā)情況排查及處理：因系統(tǒng)涉及面廣，運行環(huán)境復雜，在運行過程中難免會出現突發(fā)故障，對于出現如斷電、設備故障、更換服務器或其他原因導致系統(tǒng)癱瘓，中標供應商必須給予及時響應，并配合采購人排查故障，確保系統(tǒng)在最短時間內恢復，盡量降低突發(fā)情況造成的損失。（4）培訓服務：根據采購人需求安排定期或不定期的培訓，具體培訓需求由采購人提出，中標供應商根據采購人的需求提供完整的培訓方案并實施培訓，同時進一步完善系統(tǒng)管理和經辦操作手冊和視頻。（5）按照政務云監(jiān)管要求，配合做好數據遷移等相關數據維護工作。（6）資料歸檔：記錄運維服務工作，將提交的數據修改證明和操作人員記錄在案，提交文檔包括但不限于數據修改證明、操作人員記錄、培訓資料、培訓記錄等紙質或電子材料，保證工作內容可溯源。（7）版本維護和管理：通過統(tǒng)一發(fā)布平臺以灰度升級方式對系統(tǒng)版本更迭進行管理和監(jiān)控，保證系統(tǒng)維護的準確性，同時確保系統(tǒng)更迭的時效性。33服務要求331服務內容要求采購包1：