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2026年建設大樓保安、保潔服務項目采購需求一、項目概況1、物業(yè)慨況本項目建造的物業(yè)類型為：機關事業(yè)單位用房。物業(yè)坐落位置：青浦區(qū)明珠路800號。本項目總建筑面積約6300平方米，場地面積約3466平方米。本項目共有主樓、食堂各一幢，主樓6個層面，食堂1個層面。該辦公樓設車輛及人員出入口1個。院內設有停車場，需要停車管理。2、主要設備設施本項目主要設施有強弱電配電系統(tǒng)、網絡設施、監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、消防增壓系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、生活用水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)。本項目公建配套設施及說明：生活垃圾房1間、設備配電房1間、水泵房1間、強弱電間1間、電梯1臺。二、委托服務的內容與范圍1、物業(yè)及設備設施1）物業(yè)管理區(qū)域內公用設施設備、場所、屋頂的使用管理及維護。2）物業(yè)管理區(qū)域內配電、空調、消防、水泵等設施設備的運行服務。3）物業(yè)管理區(qū)域內每天受理業(yè)主房屋、設備、設施的報修。4）物業(yè)管理區(qū)域內供水、供電、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內對相關管線、設施維修保養(yǎng)時，進行必要的協(xié)調和管理。2、環(huán)境保潔服務物業(yè)管理區(qū)域內每天公用設施設備和相關場地的保潔服務、生活垃圾收集等環(huán)境衛(wèi)生維護工作。3、物業(yè)公共秩序管理服務1）物業(yè)管理區(qū)域內每天24小時門崗執(zhí)勤、公共區(qū)域的安全巡視和公共秩序維護。2）物業(yè)管理區(qū)域內的消防安全宣傳和防范。3）物業(yè)管理區(qū)域內突發(fā)事件的處理。4、物業(yè)綜合管理服務1）每天客戶服務需求及投訴受理。2）物業(yè)檔案資料、客戶檔案資料的收集、管理。3）物業(yè)管理區(qū)域內裝飾、裝修物業(yè)的配套管理。4）物業(yè)管理法律法規(guī)及常識向住戶的宣傳。三、委托服務的標準與要求三、委托服務的標準與要求1、綜合管理服務要求：1)在物業(yè)區(qū)域內設置管理處，辦公場所整潔有序；2)服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔；3)工作日期間在管理處進行業(yè)務接待，并提供服務；4)制定物業(yè)管理服務的工作計劃，并組織實施，全面完成合同約定的管理服務工作。5)建立內部管理制度和考核制度。2、保安服務要求：1）上崗時佩戴統(tǒng)一標志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。2）配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)器械。3）門崗24小時值班看守并有詳細交接班記錄和外來人員登記記錄。4）保安需要有保安上崗證書。3、保潔管理服務要求1）保潔服務范圍：（1）辦公室、值班室的清掃保潔。（2）辦公樓的走道、樓梯、會議室、接待室、廁所等公共部位的清掃保潔。（3）場地、道路的清掃保潔。2）保潔服務內容和要求：（1）每天保潔巡檢不少于5次，場地道路不少于2次。（2）每天打掃公共部位做到雜物、廢棄物立即清理。（3）垃圾實行袋裝化，由清潔工清運、處理（包括聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門運出處理）。（4）負責區(qū)域垃圾實行分類收集（干垃圾、濕垃圾、可回收物、有毒有害垃圾），從而達到垃圾分類要求。（5）及時清掃地面積水、垃圾、煙頭等，使地面保持干凈、無雜物、無積水等。（6）對設備、設施的表面進行清潔、抹凈處理，保持潔凈。（7）定期對設施、設備各類金屬表層或表面使用專用保潔劑或防銹處理，保持光亮潔凈。（8）負責對垃圾收集點公共區(qū)域及實施的擦抹保潔。（9）對人員出入頻繁區(qū)域進行不間斷的動態(tài)保潔。（10）清掃、拖洗公共區(qū)域特定的室內外的地面。（11）擦凈、抹凈會議室、接待室等室內的桌、椅臺面、文件柜等家具。（12）清洗及保潔各處的洗手間、更換衛(wèi)生紙（卷筒紙）、洗手液、潔廁精，抹凈各類潔具等工作。（13）定時收集各類生活垃圾，并更換垃圾袋，定期清潔垃圾桶等，保持潔凈。3）服務標準（1）外圍及周邊道路地面干凈無雜物、無積水，無明顯污跡、油漬；明溝、窨井內無雜物、無異味；各種標示標牌表面干凈無積塵、無水印；路燈表面干凈無污漬。（2）公共通道地面干凈、無污漬，保持地面材質原貌；門框、窗框、窗臺、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬；門窗玻璃干凈無塵，透光性好，無明顯印跡；各種金屬件表面干凈，無污漬；門把手干凈、無印跡、定時消毒；天花板干凈，無污漬、無蛛網；燈具干凈無積塵，無污跡，進出口地墊擺放整齊，表面干凈無雜物，盆栽植物無積塵。（3）會議室、接待室地面、墻面干凈，無灰塵、污漬；天花板、風口目視無灰塵、污漬；桌椅干凈，物品擺放整齊、有序。（4）樓梯及樓梯間梯步表面干凈無污漬，防滑條（縫）干凈，扶手欄桿表面干凈無灰塵，門窗表面干凈無污漬，墻面、天花板無積塵、蛛網。（5）公共衛(wèi)生間地面干凈，無污漬、無積水，大小便器表面干凈，無污漬，有光澤；各種隔斷表面干凈，無亂寫亂畫，金屬飾件表面干凈無污跡，有金屬光澤；墻壁表面干凈，露天停車場地面干凈，無雜物，無明顯油漬、污漬；頂部各種管網、燈具表面干凈無積塵、無蛛網；墻面干凈無積塵，各種指示牌表面干凈有光澤；消防器材表面干凈，擺放整齊。（6）開水間及清潔間地面干凈，無雜物、無積水，地墊擺放整齊干凈，天花板干凈無蛛網，燈罩表面無積塵、蛛網，墻面干凈無污漬，各種物品表面干凈無污漬，清潔工具擺放整齊有序，室內無明顯異味。（7）電梯四壁光潔明亮，操作面板無污跡、無灰塵、無印跡，地面干凈，空氣清新、無異味。電梯凹槽內無垃圾，按鈕表面干凈無印跡。（8）電氣設施、燈泡、燈管、燈罩無積塵、無污跡。裝飾無積塵、無污跡；開關、插座、配電箱無積塵、無明顯污跡。（9）垃圾桶及果皮桶、箱按指定位置擺放，桶身表面干凈無污漬、無痰跡；垃圾不應超過2/3，內膽應定期清潔、消毒。（10）消防栓、消防箱，公共設施保持表面干凈，無灰塵、無污漬。（11）垃圾收集點管理，有專人負責袋裝垃圾按規(guī)定地點分類集中，擺放整齊，地面無明顯垃圾，無污水外溢，桶內應無明顯異味，垃圾日產日清。（12）管道無衛(wèi)生死角、無垃圾堆積，無積塵、目視無蜘蛛網、無明顯污漬、無水漬；指示牌、廣告牌無灰塵、無污跡，金屬件表面光亮，無污跡。（13）道路干凈整潔無污物，循環(huán)清掃散落垃圾。4）垃圾分類收集與配合清運1）服務內容和要求：（1）垃圾清運、處理分為：生活垃圾（干垃圾、濕垃圾、可回收物、有毒有害垃圾）清運處理、督促裝修隊伍裝修垃圾清運處理和廢紙及可再生廢物的回收。所有垃圾清運處理應符合上海市有關法律、法規(guī)的規(guī)定。（2）垃圾清運、處理的范圍分為：A、日常生活垃圾；B、公共部位綜合垃圾。（3）垃圾處理工作分為：A、每天定時處理2次，并做好統(tǒng)計工作。B、將物業(yè)項目內所有桶內垃圾清理干凈封好膠袋口。2）服務標準：必須確保無散積垃圾、無異味，必須經常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害。所有垃圾必須日產日清，清潔人員每天定時到各點收集廢紙及可再生廢棄物進行回收、處理。4、維修服務要求：1）維修服務范圍：項目內各類電氣線路、水管網路設備以及中央空調和電梯的日常檢修、巡查和應急維修。其他土木類、鎖具類等基本維護。2）維修服務內容和要求：（1）每日定點對各類電氣線路以及中央空調、用電設備、水管及相關用水設備等設備