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采購單位：涼山彝族自治州公安局交通警察支隊所屬年度：2025年編制單位：涼山彝族自治州公安局交通警察支隊編制時間：2025年02月21日政府采購項目采購需求-第1頁-一、項目總體情況（一）項目名稱：2025-2026年支隊信息系統(tǒng)運維服務(wù)（二）項目所屬年度：2025年（三）項目所屬分類：服務(wù)（四）預(yù)算金額（元）：1,740,00000元，大寫（人民幣）：壹佰柒拾肆萬元整（五）項目概況：為進一步深化交通管理科技保障建設(shè)，建立健全涼山公安交警信息系統(tǒng)運維維護體系。根據(jù)公安部局交管局《公安交通管理科技發(fā)展規(guī)劃(2021-2023年)》公交管(2020)300號、公安部局交管局《關(guān)于加強道路交通監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)和運維管理工作的指導(dǎo)意見(20232025年)》、四川省交警總隊關(guān)于印發(fā)《全省2023-2025年深化公路交通安全防控體系建設(shè)應(yīng)用實施意見(試行)》的通知川公交(2023)55號等相關(guān)要求，為全面有效保障綜合交通管理平臺、公安交通集成指揮應(yīng)用平臺、視頻會議系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)及機房設(shè)備、全州公安交通管理業(yè)務(wù)綜合監(jiān)管系統(tǒng)等相應(yīng)交管業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、可靠、高效的運行，有效解決交警支隊專業(yè)運維技術(shù)人員嚴(yán)重不足、系統(tǒng)運維工作量及難度日益加大、運行服務(wù)管理手段缺乏、運維服務(wù)效率及質(zhì)量提升困難等核心問題。為信息化系統(tǒng)、設(shè)備提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)，實現(xiàn)對相關(guān)軟硬件設(shè)備系統(tǒng)的維護、優(yōu)化和運行狀態(tài)監(jiān)測。州交警支隊從2021年開始每年按系統(tǒng)設(shè)備運行情況，開展“信息系統(tǒng)運行維護”項目建設(shè)。（六）本項目是否有為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商：否二、項目需求調(diào)查情況依據(jù)《政府采購需求管理辦法》的規(guī)定，本項目不需要需求調(diào)查，具體情況如下：三、項目采購實施計劃（一）采購組織形式：分散采購（二）采購方式：競爭性磋商（三）本項目是否單位自行組織采購：否（四）采購包劃分：不分包采購（五）執(zhí)行政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策本項目專門面向中小企業(yè)采購。面向中小企業(yè)采購金額為174000000元，總體預(yù)留比例為100%，其中，面向小微企業(yè)采購金額為000元，占0%。（六）是否采購環(huán)境標(biāo)識產(chǎn)品：否（七）是否采購節(jié)能產(chǎn)品：否（八）項目的采購標(biāo)的是否包含進口產(chǎn)品：否（九）采購標(biāo)的是否屬于政府購買服務(wù)：否（十）是否屬于政務(wù)信息系統(tǒng)項目：否（十一）是否屬于高校、科研院所的科研儀器設(shè)備采購：否（十二）是否屬于PPP項目：否（十三）是否屬于簽訂不超過3年履行期限政府采購合同的項目：否四、項目需求及分包情況、采購標(biāo)的（一）分包名稱：合同包一1、執(zhí)行政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策1)專門面向中小企業(yè)采購2)面向的企業(yè)規(guī)模：中小企業(yè)3)預(yù)留形式：專門采購包預(yù)留4)預(yù)留比例：100%-第2頁-2、預(yù)算金額（元）：1,740,00000，大寫（人民幣）：壹佰柒拾肆萬元整最高限價（元）：1,740,00000，大寫（人民幣）：壹佰柒拾肆萬元整3、評審方法：綜合評分法4、定價方式：固定總價5、是否支持聯(lián)合體投標(biāo)：否6、是否允許合同分包選項：否7、擬采購標(biāo)的的技術(shù)要求1采購品目C16070300軟件運維服務(wù)標(biāo)的名稱2025-2026年支隊信息系統(tǒng)運維服務(wù)數(shù)量100單位項合計金額（元）1,740,00000單價（元）1,740,00000是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品否不涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品原因無是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品否不涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品原因無是否涉及采購進口產(chǎn)品否標(biāo)的物所屬行業(yè)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)標(biāo)的名稱：2025-2026年支隊信息系統(tǒng)運維服務(wù)參數(shù)性質(zhì)序號技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)11、集成指揮平臺運維內(nèi)容序號服務(wù)項目服務(wù)清單服務(wù)內(nèi)容1集成指揮平臺數(shù)據(jù)庫及軟件核心版四套件視頻服務(wù)網(wǎng)關(guān)、流式計算軟件、分布式數(shù)據(jù)庫、圖像二次識別系統(tǒng)12、服務(wù)方式121、軟件運行狀態(tài)7X24小時實時監(jiān)控服務(wù)，提供每日（包括國家法定節(jié)假日）7X24小時不間斷的運行狀態(tài)實時監(jiān)控服務(wù)，并根據(jù)不同軟件運行特點采用有針對性的監(jiān)控工具和手段開展全方位的運行狀態(tài)實時監(jiān)控服務(wù)，確保提前發(fā)現(xiàn)和先期消除各類瓶頸和隱患，確保及時響應(yīng)和快速解決各類事件和故障。122、平臺軟件的各類巡檢服務(wù)1、日常巡檢服務(wù)：供應(yīng)商工程師每日對平臺軟件重要運行參數(shù)進行巡檢服務(wù)，并按照相應(yīng)工作規(guī)范及時填寫和發(fā)布巡檢通告。2、定期預(yù)防性專業(yè)巡檢服務(wù)：根據(jù)運行服務(wù)管理工作需要，供應(yīng)商提供每月、重大節(jié)假日和重大活動保障平臺軟件定期預(yù)防性專業(yè)巡檢服務(wù)，制定詳細全面的巡檢方案，執(zhí)行嚴(yán)格規(guī)范的巡檢流程，提供科學(xué)有效的巡檢結(jié)論，并按照相應(yīng)工作規(guī)范及時填寫和發(fā)布巡檢通告。每類平臺軟件每年提供定期預(yù)防性專業(yè)巡檢服務(wù)12次。123、駐場維護服務(wù)，提供1名崗位專職服務(wù)工程師，主要負責(zé)主要包括集成指揮平臺數(shù)據(jù)庫及軟件維護、運行狀態(tài)實時監(jiān)控服務(wù)、日常運行維護、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢服務(wù)、重要時刻專人現(xiàn)場值守服務(wù)以及按照采購人工作需求完成分配的各項工作任務(wù)。124、軟件故障解決恢復(fù)服務(wù)，當(dāng)平臺軟件出現(xiàn)故障時，專職服務(wù)工程師立-第3頁-即發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)，并在30分鐘內(nèi)通知采購人，準(zhǔn)確迅速地定位故障原因，安全有效地解決處理故障，故障處理完成后，專職服務(wù)工程師在3個工作日內(nèi)向采購人提交全面完整的故障處理報告和有效可行的優(yōu)化改進方案。故障處理報告內(nèi)容包括但不限于故障發(fā)生的根本原因、故障處理全過程、故障解決恢復(fù)措施等，優(yōu)化改進方案內(nèi)容包括但不限于優(yōu)化改進目標(biāo)和預(yù)期效果、故障分析、優(yōu)化改進依據(jù)、預(yù)防措施、優(yōu)化手段以及相關(guān)建議等。125、結(jié)合系統(tǒng)運行實際，提供每季度定期運行質(zhì)量分析服務(wù)，全面收集和分析平臺軟件各類運行數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定位和查找軟件運行性能瓶頸，有效提交和發(fā)布各類運行性能診斷報告和質(zhì)量優(yōu)化提升方案。每類軟件每年定期運行質(zhì)量分析服務(wù)共4次，在每季度第1個月10日前向采購人提交運行質(zhì)量分析報告，運行質(zhì)量分析報告內(nèi)容包含全面的運行數(shù)據(jù)、客觀的數(shù)據(jù)分析、科學(xué)的優(yōu)化依據(jù)、詳細的優(yōu)化步驟、完備的風(fēng)險評估和可預(yù)期的優(yōu)化目標(biāo)和效果等。126、平臺軟件不定期運行質(zhì)量優(yōu)化服務(wù)，在定期開展信息系統(tǒng)運行質(zhì)量分析工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合平臺軟件服務(wù)管理流程，經(jīng)過采購人的認(rèn)可并在采購人的指導(dǎo)下，供應(yīng)商開展設(shè)備和軟件不定期的運行質(zhì)量分析和優(yōu)化服務(wù)，保證系統(tǒng)達到各類業(yè)務(wù)工作要求的正常運行率和服務(wù)性能指標(biāo)。127、平臺軟件升級服務(wù)，隨時關(guān)注系統(tǒng)原廠商官網(wǎng)發(fā)布的各類升級更新信息，包括但不限于軟件版本升級、補丁更新、漏洞修復(fù)、安全增強等，全面分析升級的必要性和可行性，認(rèn)真制定升級實施方案和升級應(yīng)急預(yù)案，升級實施方案內(nèi)容包含全面的升級內(nèi)容、完備的必要性分析、科學(xué)的可行性依據(jù)、詳細的升級步驟、完備的升級風(fēng)險評估和應(yīng)急措施以及可預(yù)期的升級目標(biāo)效果等，為平臺系統(tǒng)提供各類軟件升級服務(wù)，供應(yīng)商保證不會出現(xiàn)因版本、補丁、漏洞、安全等未更新或更新后對平臺軟件正常運行產(chǎn)生不良影響或安全隱患。128、平臺軟件配置管理服務(wù)，對集成指揮平臺軟件進行集中和統(tǒng)一的管理，全面和準(zhǔn)確地記錄涉及平臺軟件整個生命周期的所有信息（配置、軟件參數(shù)、知識庫、維護和變更信息以及各類流程信息等），并根據(jù)平臺軟件實際建立不同設(shè)備和軟件之間以及各類數(shù)據(jù)項之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，所有配置管理數(shù)據(jù)項和關(guān)聯(lián)關(guān)系均保證完整、準(zhǔn)確和及時更新。129、平臺軟件維護服務(wù)檔案化管理服務(wù)，提供平臺軟件日常維護服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有資料的檔案管理服務(wù)，包括但不限于維護服務(wù)每日各崗位工作日志/巡檢報告/日運行服務(wù)管理工作通報、每月各類運行服務(wù)管理工作通報、資源定期預(yù)防性巡檢工作通報、故障處理分析報告等。1210、軟件接口等服務(wù)，按照采購人的工作要求，完成軟件之間接口規(guī)范、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、與日常維護服務(wù)工作相關(guān)軟件的數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)分析等服務(wù)，配合采購人開展相關(guān)系統(tǒng)上線的各類功能符合性、性能、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及安全等上線前測試、對接工作等服務(wù)。1211、系統(tǒng)對接遷移服務(wù)，根據(jù)上級公安機關(guān)或政策要求升級、對接、改造、恢復(fù)重建現(xiàn)有信息系統(tǒng)。2、全州公安交通管理業(yè)務(wù)綜合監(jiān)管系統(tǒng)服務(wù)21、運維服務(wù)設(shè)備及系統(tǒng)清單序號維保類別設(shè)備類型維保對象維保內(nèi)容單位數(shù)量1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理區(qū)接入交換機日常巡檢維護臺2匯聚交換機日常巡檢維護臺5服務(wù)器日常巡檢維護臺8接入交換及路由日常巡檢維護臺10-第4頁-