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附件1政府采購項(xiàng)目采購需求項(xiàng)目名稱：零工市場運(yùn)營管理服務(wù)項(xiàng)目采購單位：煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局編制單位：煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局編制時間：2025年9月19日—3—編制說明一、采購單位可以自行組織編制采購需求，也可以委托采購代理機(jī)構(gòu)或者其他第三方機(jī)構(gòu)編制。二、編制的采購需求應(yīng)當(dāng)符合《財政部關(guān)于印發(fā)政府采購需求管理辦法的通知》（財庫〔2021〕22號）要求及政府采購的相關(guān)規(guī)定。三、斜體字部分屬于提醒內(nèi)容，編制時應(yīng)刪除。四、對不適用的內(nèi)容應(yīng)刪除，并調(diào)整相應(yīng)序號。一、需求清單（一）項(xiàng)目概況本項(xiàng)目為煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局零工市場運(yùn)營管理服務(wù)項(xiàng)目，本采購項(xiàng)目共劃分為1個包，總預(yù)算共計為9688萬元。（二）采購項(xiàng)目預(yù)（概）算總預(yù)算共計9688萬元。（三）采購標(biāo)的匯總表包號序號標(biāo)的名稱品目分類編碼計量單位數(shù)量是否進(jìn)口A1其他運(yùn)營服務(wù)C16089900項(xiàng)1否（四）技術(shù)商務(wù)要求一、項(xiàng)目說明：本項(xiàng)目為煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局零工市場運(yùn)營管理服務(wù)采購，本采購項(xiàng)目共劃分為一個包。供應(yīng)商須對采購內(nèi)容全部響應(yīng)，報價若有遺漏，視為對本項(xiàng)目讓利，應(yīng)免費(fèi)提供。二、服務(wù)內(nèi)容：1供應(yīng)商在采購方的監(jiān)督指導(dǎo)下，科學(xué)合法的運(yùn)營管理好委托的項(xiàng)目。2供應(yīng)商按要求為入場企業(yè)、雇主和零工免費(fèi)提供用工登記、安全教育、權(quán)益保障、文化娛樂等多元化的綜合無償服務(wù)。做好入場企業(yè)和雇主的零工崗位信息登記，及時維護(hù)發(fā)布零工崗位信息；為進(jìn)場的零工和靈活就業(yè)從業(yè)人員提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等服務(wù)，保障進(jìn)場人員的人身安全，以及按照合同約定提供其他服務(wù)。3供應(yīng)商負(fù)責(zé)零工市場的現(xiàn)場管理，對進(jìn)入市場人員按要求進(jìn)行秩序維護(hù)與場內(nèi)安全管理，及時處理突發(fā)情況，合理使用市場設(shè)施、設(shè)備，保持設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好市場衛(wèi)生清潔，維持市場環(huán)境干凈整潔。4供應(yīng)商負(fù)責(zé)日常用工信息管理，并根據(jù)要求向采購方提供崗位供求信息、達(dá)成意向情況等市場運(yùn)營情況信息。5供應(yīng)商根據(jù)轄區(qū)企業(yè)靈活用工缺工情況，定期舉辦多種形式的招聘活動。6．供應(yīng)商應(yīng)對入場有崗位技能培訓(xùn)意愿的零工進(jìn)行登記造冊，定期組織相關(guān)技能提升培訓(xùn)活動，并對零工提供法律援助、矛盾調(diào)處、零工保障等相應(yīng)的公益服務(wù)。7運(yùn)營維護(hù)獨(dú)立的線上零工市場服務(wù)平臺（不含設(shè)備），整合零工供求信息，為靈活就業(yè)、共享用工和零工人員提供線上服務(wù)。依托小程序、直播等新媒體渠道，進(jìn)行零工精準(zhǔn)對接，通過線下對線上的引導(dǎo)，線上對線下的賦能，實(shí)現(xiàn)市場的信息化、規(guī)范化、特色化管理。8本項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用包含人工成本、線上零工市場服務(wù)平臺運(yùn)營維護(hù)相關(guān)費(fèi)用、水電費(fèi)、宣傳費(fèi)、日常辦公費(fèi)、物業(yè)費(fèi)（室內(nèi)：4242㎡、室外4447㎡）、維修費(fèi)等完成本項(xiàng)服務(wù)的全部費(fèi)用。三、人員要求：按照零工市場運(yùn)營規(guī)范化、管理專業(yè)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的運(yùn)行要求，全面統(tǒng)籌零工市場的日常運(yùn)營管理，配齊市場運(yùn)營所必需的運(yùn)營管理人員，包含且不限于以下人員配備：（一）市場運(yùn)營經(jīng)理，負(fù)責(zé)市場總體運(yùn)營管理；（二）職業(yè)介紹服務(wù)人員，負(fù)責(zé)雇主開發(fā)、招聘服務(wù)、職業(yè)中介、線上/線下信息發(fā)布、小程序維護(hù)等；（三）綜合辦公文員，負(fù)責(zé)市場宣傳、日常辦公、活動組織、流動黨員管理等；（四）駐場導(dǎo)詢服務(wù)，負(fù)責(zé)活動講解、總服務(wù)臺導(dǎo)詢、打字復(fù)印掃描服務(wù)等；（五）綜合服務(wù)，負(fù)責(zé)場內(nèi)外秩序維護(hù)、設(shè)備維修保養(yǎng)、保潔衛(wèi)生、零工培訓(xùn)、法律援助、矛盾調(diào)處、保障服務(wù)等輔助性工作。四、其他要求：1成交供應(yīng)商所有工作人員須遵守采購人制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從采購人日常管理。2成交供應(yīng)商應(yīng)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，并做好監(jiān)督落實(shí)。3成交供應(yīng)商須充分考慮員工的各項(xiàng)權(quán)益，及時發(fā)放員工的工資（標(biāo)準(zhǔn)不低于政府最新公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)）、福利，及時繳納社會保險，不得無故拖欠，影響服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)生勞務(wù)糾紛由成交供應(yīng)商自行調(diào)解與賠償，與采購人無關(guān)。4供應(yīng)商在從事項(xiàng)目活動中，必須遵守國家安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī)和安全方面的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，做好安全管理工作，確保無安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生，如出現(xiàn)人員傷亡、財產(chǎn)損失等事故，由供應(yīng)商自行承擔(dān)責(zé)任，與采購人無關(guān)。5成交供應(yīng)商工作人員要注重儀容儀表，無不良嗜好。愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。工作期間統(tǒng)一著裝，文明用語，言行得當(dāng)。6成交供應(yīng)商需每月向采購人就本月工作總結(jié)及下月工作計劃進(jìn)行匯報，并向采購人征求意見，了解服務(wù)質(zhì)量和工作人員情況，及時整改存在的問題。7重視隊(duì)伍建設(shè)，保持人員穩(wěn)定，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)、提升工作技能。8員工熟悉本崗工作任務(wù)與要求，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及各種工作程序。9愛護(hù)采購人設(shè)施設(shè)備，造成損壞需照價賠償。10如遇重大活動，成交供應(yīng)商必須服從采購人的統(tǒng)一管理，須無條件配合采購人，安排工作人員提供相應(yīng)服務(wù)。11建立完善的檔案管理制度，分類明確，采購人檢查時能夠及時調(diào)閱。12配合采購人做好各類突發(fā)事件的處理工作。13成交后，若成交供應(yīng)商無法履約，采購人有權(quán)取消其成交資格，給采購人造成損失的，