總金額(元):¥5,405,97600合同編號:[350201]HCBY[GK]2025001福建省政府采購合同(服務(wù)類)編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時,采購人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的,雙方均不得對約定進(jìn)行變更或調(diào)整;采購文件未作規(guī)定的,雙方可通過友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的,可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考,采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項目的實(shí)際需求對合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方:廈門市老年活動中心住所地:廈門市思明區(qū)虎園路17號聯(lián)系人:陳玉珊聯(lián)系電話:*傳真:電子郵箱:839667403@qqcom乙方:廈門民昱物業(yè)有限公司住所地:中國(福建)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)廈門片區(qū)雙獅西路86號海上世界D座904單元之一聯(lián)系人:張壽星聯(lián)系電話:*傳真:電子郵箱:290457491@qqcom根據(jù)項目編號為[350201]HCBY[GK]2025001的廈門市老年活動中心2025-2028年度物業(yè)管理服務(wù)項目項目(以下簡稱:“本項目”)的采購結(jié)果,遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,雙方簽署本合同,具體內(nèi)容如下:一、合同組成部分11本合同條款及附件;12采購文件及其附件、補(bǔ)充文件;13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件;14其他文件或材料:無二、合同標(biāo)的-第1頁-品目編碼C21040000品目名稱物業(yè)管理服務(wù)采購標(biāo)的廈門市老年活動中心2025-2028年度物業(yè)管理服務(wù)項目服務(wù)時間(單位)完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求服務(wù)范圍完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求服務(wù)要求完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求合計金額人民幣(大寫):伍佰肆拾萬伍仟玖佰柒拾陸元整(¥5,405,97600)三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅合同單價為:人民幣(大寫)元(元)。固定總價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅服務(wù)費(fèi)用為:人民幣(大寫)元(¥伍佰肆拾萬伍仟玖佰柒拾陸元整元)。?其他方式。若服務(wù)面積未發(fā)生變化,且乙方考核合格,甲方按中標(biāo)總價分期支付;若約定期限內(nèi)服務(wù)面積發(fā)生變化,最終結(jié)算價款=實(shí)際服務(wù)面積×固定單價×實(shí)際服務(wù)月數(shù)。實(shí)際支付總額不超過中標(biāo)總價(因甲方原因增加面積除外)。32合同價款包含范圍員工工資、行政辦公費(fèi)用、員工保險費(fèi)、福利費(fèi)、加班費(fèi)、設(shè)備工具及折舊費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)(含大件垃圾)、室外公共區(qū)域衛(wèi)生防疫及“四害”消殺費(fèi)、化糞池清掏費(fèi)、管道清淤費(fèi)、保潔費(fèi)、清潔用品、綠化費(fèi)、綠化垃圾外運(yùn)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、稅收、保險、企業(yè)提取的管理費(fèi)用、第三方考核機(jī)構(gòu)聘請費(fèi)用、采購代理服務(wù)費(fèi)等其他合理的費(fèi)用,物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的成本構(gòu)成參照《廈門市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(廈門市人民政府令第156號)的規(guī)定。公共維修金由業(yè)主管理,據(jù)實(shí)開支。所有報價均應(yīng)已包含國家規(guī)定的所有稅費(fèi)。33其他需說明的事項:無四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時間41項目名稱:廈門市老年活動中心2025-2028年度物業(yè)管理服務(wù)項目42服務(wù)范圍:市老年活動中心,位于廈門市思明區(qū)虎園路17號,中心總建筑面積4212085平方米,分別是綜合樓地上11層、地下1層,地下車位30個;文化娛樂樓3層;體育健身樓地上6層、地下1層;鐘鼓山隧道管理房3層。43服務(wù)地點(diǎn):廈門市思明區(qū)虎園路17號44服務(wù)完成時間:2025年12月16日至2028年12月15日五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計量方式:乙方按照招標(biāo)文件要求提供服務(wù)52服務(wù)內(nèi)容:521安保工作中控室(綜合樓)、監(jiān)控室(體育健身樓)24小時值守,定崗定時巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全隱患;建立登記簿,對進(jìn)出人員進(jìn)行引導(dǎo)問詢、做好物品出入管理、信件報刊收集等服務(wù)并對大型物件搬出進(jìn)行記錄,做好交接登記,對值班區(qū)域物品進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)故障及時報修;白天夜間至少每3小時對服務(wù)區(qū)域巡邏一次,并有巡視記錄;每周一次巡查圍墻、道路、井蓋等,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修,發(fā)現(xiàn)危險隱患部位及時設(shè)置安全提示標(biāo)志;每周至少二次巡查后山(法定節(jié)假日每天至少一次巡查后山),并及時將巡查情況報告中標(biāo)人物業(yè)負(fù)責(zé)人;根據(jù)工作需要,配合場館管理服務(wù)人員維護(hù)場館活動秩序。522消防安全工作中控室(綜合樓)、監(jiān)控室(體育健身樓)24小時值守,定崗定時巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全隱患;建立登記簿,對進(jìn)出人員進(jìn)行引導(dǎo)問詢、做好??-第2頁-物品出入管理、信件報刊收集等服務(wù)并對大型物件搬出進(jìn)行記錄,做好交接登記,對值班區(qū)域物品進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)故障及時報修;白天夜間至少每3小時對服務(wù)區(qū)域巡邏一次,并有巡視記錄;每周一次巡查圍墻、道路、井蓋等,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修,發(fā)現(xiàn)危險隱患部位及時設(shè)置安全提示標(biāo)志;每周至少二次巡查后山(法定節(jié)假日每天至少一次巡查后山),并及時將巡查情況報告中標(biāo)人物業(yè)負(fù)責(zé)人;根據(jù)工作需要,配合場館管理服務(wù)人員維護(hù)場館活動秩序。523環(huán)境衛(wèi)生管理工作房屋建筑及其周邊的環(huán)境衛(wèi)生管理,主要包括:辦公場所、活動館室公共部位(衛(wèi)生間、開水間、走廊)、屋面、外墻面、大堂、樓道、天橋、挑檐、綜合樓地下車庫、電梯、門窗、廣場、崗?fù)?、水池、綠化帶、排水溝、標(biāo)志牌及門前三包區(qū)域等保潔及垃圾的分類、收集、清運(yùn)。5231每日主要清潔工作活動館室公共部位上午、下午各清潔1次,全天保潔;辦公區(qū)域清潔1次以上,全天保潔;樓內(nèi)通道、樓梯、樓梯扶手清潔2次以上,全天保潔;室外活動場所、天橋、地下車庫、外廣場、道路、綠化帶清掃1次以上,目視地面、場地、綠地清潔無雜物;電梯間全面清掃1次以上,全天保潔;衛(wèi)生間上午、下午各全面清潔2次以上,全天保潔保證無異味、地面無水漬;辦公、活動區(qū)域垃圾桶每日清理,定期清洗保潔;所有垃圾及時處理,做到垃圾日產(chǎn)日清,同時嚴(yán)格按規(guī)范要求做好垃圾分類工作。5232每周主要清潔工作室外標(biāo)識、消防栓、過道門、花盆及植物每周擦拭2次以上;窗臺、玻璃窗每周擦洗2次以上,保持干凈,基本無灰塵,檢查玻璃、門窗配件完好,開閉靈活無異常聲響;屋面天臺、排水溝渠、景觀小品、挑檐清潔1次以上;屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道每兩周疏通一次,保障排水暢通。5233每月主要清潔工作天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除1次以上;公共走廊及路燈的燈罩擦洗1次以上;綜合樓水池淤泥清洗1次以上。5234每年主要清潔工作化糞池每季度至少檢查1次,每年清掏1次;建筑外墻清洗1次以上并做好工作記錄,同時報采購人簽字備案(外墻清洗時,中標(biāo)人需和清洗作業(yè)公司簽訂高空作業(yè)安全協(xié)議,清洗過程中安全責(zé)任由中標(biāo)人或清洗作業(yè)公司負(fù)責(zé)。安全協(xié)議提前報采購人備案)。524停車秩序管理協(xié)助綜合樓地下車庫、地面廣場停車管理,引導(dǎo)車輛有序進(jìn)出,規(guī)范停放。車庫場地每日清潔1次以上,無滲漏,無積水,無易燃、易爆及危險物品存放。525音樂廳管理配備持有高級(三級)或以上音響調(diào)音員職業(yè)證書的專業(yè)人員,負(fù)責(zé)音樂廳日常保障、高標(biāo)準(zhǔn)音視頻系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境保潔與安全巡查,配合采購人開展大中型活動,制定專項服務(wù)方案與安全保障措施,確保場館功能正常運(yùn)轉(zhuǎn),音效體驗(yàn)卓越。5251每日音樂廳管理工作每日上午完成音樂廳環(huán)境保潔(含舞臺、觀眾席、出入口等),確保地面無雜物、座椅無污漬;每日對音樂廳進(jìn)行1次安全巡查(含消防設(shè)施、門窗鎖具、燈光線路等),填寫巡查記錄;每日由音樂廳管理員對音響、燈光等基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行1次開機(jī)試運(yùn)行,檢查音量、畫質(zhì)等是否正常,記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);音樂廳管理員在每日安全巡查中,須重點(diǎn)檢查廳內(nèi)急救箱藥品有效期及AED設(shè)備狀態(tài),確保其處于隨時可用狀態(tài),并熟悉其位置以便在緊急情況下快速取用。5252每周音樂廳管理工作每周對音樂廳設(shè)施設(shè)備(座椅、通風(fēng)系統(tǒng)、舞臺幕布等)進(jìn)行1次常規(guī)維護(hù),緊固松動部件、清潔設(shè)備表面;每周由音響調(diào)音員對舞臺機(jī)械、音響燈光系統(tǒng)進(jìn)行1次專業(yè)調(diào)試,測試音效、燈光切換功能,確保無故障;每周五匯總本周設(shè)備運(yùn)行記錄,梳理需維修或更換的部件,報采購人審核。5253每月音樂廳管理工作每月開展1次音樂廳設(shè)備全面檢修,由持證調(diào)音員主導(dǎo)或深度參與,重點(diǎn)檢查舞臺機(jī)械承重、音響線路老化情況、音頻信號傳輸損耗、消防報警系統(tǒng)聯(lián)動功能,形成包含技術(shù)分析與評估的專業(yè)檢修報告;每月對音樂廳保潔質(zhì)量、安全巡查記錄進(jìn)行1次復(fù)盤,針對問題制定改進(jìn)措施;每月與采購人對接1次下月活動計劃,提前在智能場館預(yù)約管理系統(tǒng)中完成內(nèi)部預(yù)定與公示;調(diào)音員需根據(jù)活動性質(zhì)(如會議、合唱、交響樂演出)提前進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備,預(yù)置音效方案,提前預(yù)留設(shè)備調(diào)試、場地布置時間。526重大活動專項工作大型活動應(yīng)提前通過智能場館預(yù)約管理系統(tǒng)發(fā)布公告、開放預(yù)約或進(jìn)行人員報備,利用系統(tǒng)做好人流預(yù)估與準(zhǔn)備工作;大型演出、賽事、會議前1天,由持證調(diào)音員牽頭進(jìn)行全面設(shè)備檢修(含應(yīng)急供電、音響備份、備用音源線路、無線話筒頻點(diǎn)檢測等)及場地消殺;活動當(dāng)天提前3小時到場,再次調(diào)試音響、燈光、舞臺機(jī)械,配合安保團(tuán)隊完成人流引導(dǎo)、秩序維護(hù);活動結(jié)束后,調(diào)音員需在2小時內(nèi)協(xié)助完成設(shè)備安全復(fù)位與入庫保養(yǎng),保潔人員2小時內(nèi)完成場地清潔、設(shè)備復(fù)位,48小時內(nèi)提交活動服務(wù)總結(jié)報告。527綠化養(yǎng)護(hù)針對植物的生長習(xí)性對室內(nèi)外花卉、草坪、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù),每年普施基肥1遍,耕除雜草4次以上,保持觀賞效果;每天清理綠地雜草、落葉、枯枝、雜物1次以上;每周清除室內(nèi)綠植葉面灰塵1次;花卉、綠籬、樹木無枯死現(xiàn)象,維護(hù)管理良好;根據(jù)季節(jié)和氣候狀況,對花草樹木進(jìn)行病蟲害的防治,發(fā)現(xiàn)病蟲害及時滅殺。528場所消毒和滅除四害公共環(huán)境每季度消殺2次,夏季每月消殺1次,每半年滅鼠1次。發(fā)現(xiàn)鼠、蟑、蠅、蚊、白蟻及其他蟲害及時滅殺。529山林防火對中心管轄范圍內(nèi)的山林進(jìn)行全天候火情監(jiān)測,并嚴(yán)格管控人員火源,每周至少巡查2次;定期清理林下枯枝雜草等可燃物,降低林火負(fù)荷;做好消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作,定期組織消防演練,提高實(shí)戰(zhàn)能力。-第3頁-5210應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)與普及項目入駐后1個月內(nèi),中標(biāo)人須組織由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員主講的紅十字應(yīng)急救護(hù)技能培訓(xùn)與考核,確保項目助理、保安隊長、音樂廳管理員等崗位100%通過考核并持有效證上崗,將其打造為核心應(yīng)急響應(yīng)骨干。同時鼓勵其他一線崗位(保安、工程等)參訓(xùn)持證。每季度至少開展1次應(yīng)急救護(hù)實(shí)戰(zhàn)演練或案例復(fù)盤會,由項目醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé),保安隊長組織安保團(tuán)隊參與,項目助理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與記錄,音樂廳管理員需熟悉本場館內(nèi)的應(yīng)急流程與設(shè)備位置,確保各關(guān)鍵崗位熟練配合。每年至少組織1次覆蓋全體服務(wù)人員的應(yīng)急救護(hù)知識普及講座。5211零星工程與維修管理中標(biāo)人須建立并運(yùn)行物業(yè)零星工程全周期管理系統(tǒng),對日常維修、小型改造、應(yīng)急搶修等所有零星工程事項,從事前、事中、事后進(jìn)行閉環(huán)數(shù)字化管理,做到需求提報、預(yù)算審核、施工維修、結(jié)果評價與結(jié)算審核等環(huán)節(jié)全程可追溯、可評價、可管控。項目經(jīng)理與工程主管須為該系統(tǒng)的管理責(zé)任人。5212全周期流程管理報修與受理:支持多渠道(如系統(tǒng)APP、電話、線下登記由項目助理錄入)報修。系統(tǒng)自動生成唯一工單,記錄報修時間、地點(diǎn)、問題描述及報修人。派工與響應(yīng):工程主管通過系統(tǒng)進(jìn)行派工,指定維修人員、預(yù)計完成時間及所需物料。維修人員通過移動終端接收任務(wù),并需在規(guī)定時間內(nèi)(如30分鐘內(nèi))響應(yīng)接單。過程與材料管理:維修人員需在系統(tǒng)中實(shí)時更新維修進(jìn)度,上傳現(xiàn)場照片。領(lǐng)用材料需在系統(tǒng)中登記,記錄物料名稱、規(guī)格、數(shù)量,確保成本精準(zhǔn)核算。驗(yàn)收與閉環(huán):維修完成后,由報修方(采購人代表或物業(yè)指定人員)在系統(tǒng)中進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)與服務(wù)質(zhì)量評價。系統(tǒng)自動記錄完工時間、耗材成本及客戶滿意度,形成閉環(huán)。分析與優(yōu)化:系統(tǒng)定期(月度、季度)生成維修分析報告,包括故障類型分布、高頻問題點(diǎn)位、物料消耗成本、維修人員績效、平均響應(yīng)與完成時長等,用于優(yōu)化維護(hù)策略和采購計劃。5213應(yīng)急維修機(jī)制對于緊急報修(如漏水、斷電),系統(tǒng)應(yīng)支持“緊急”標(biāo)識,觸發(fā)紅色預(yù)警,工程主管需立即電話派工,事后須在系統(tǒng)中補(bǔ)錄全部流程,確保所有工作留有記錄。5214物業(yè)及物業(yè)服務(wù)檔案資料的建立與保存工作項目經(jīng)理須依托其信息系統(tǒng)管理能力,牽頭建立并維護(hù)統(tǒng)一的數(shù)字化物業(yè)信息管理平臺,做好負(fù)責(zé)范圍設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維修維護(hù)記錄、清潔服務(wù)記錄、安全巡視記錄、服務(wù)與投訴管理記錄、人力資源排班與考核記錄等檔案的收集整理建檔保存工作,確保所有服務(wù)過程可追溯、數(shù)據(jù)可分析、績效可考核;所有通過“物業(yè)零星工程全周期管理系統(tǒng)”產(chǎn)生的電子報修單、派工單、過程記錄、驗(yàn)收報告、耗材清單、費(fèi)用明細(xì)及評價反饋,均須作為核心檔案完整保存,實(shí)現(xiàn)工程檔案的無紙化、系統(tǒng)化與可溯源化。乙方在提供社工、醫(yī)療輔助服務(wù)過程中獲取的老年人及其家屬的個人信息(包括但不限于健康狀況、家庭住址、聯(lián)系方式),僅限用于本項目服務(wù),嚴(yán)禁出售、泄露或用于推銷其他產(chǎn)品(如保健品、理財產(chǎn)品等)。一旦發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)立即解除合同并追究法律責(zé)任。5215其他服務(wù)52151社工服務(wù)通過系統(tǒng)評估老年人身心狀況、興趣愛好及實(shí)際需求,開展專業(yè)社工服務(wù),定期組織文體活動,聯(lián)動多方資源提供便民服務(wù),調(diào)解矛盾糾紛,收集改進(jìn)意見,形成規(guī)范化服務(wù)流程與記錄。52152醫(yī)療服務(wù)負(fù)責(zé)場館健康安全管理,依托中心內(nèi)醫(yī)護(hù)室,建立醫(yī)護(hù)人員排班值班制度,提供基礎(chǔ)醫(yī)療檢測與突發(fā)傷情(尤其是老年人運(yùn)動損傷)處置服務(wù),并建立以項目助理為協(xié)調(diào)人、保安隊長為現(xiàn)場指揮、各點(diǎn)位持證人員(如音樂廳管理員、保安、保潔人員等)為第一響應(yīng)人的應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動機(jī)制,制定應(yīng)急預(yù)案,開展健康宣教,提升老年人健康意識,形成醫(yī)療服務(wù)全流程記錄與優(yōu)化機(jī)制。52153物業(yè)服務(wù)內(nèi)容外的相關(guān)服務(wù),由甲乙雙方另行約定。53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):(1)服務(wù)技術(shù)保障:乙方應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件要求提供技術(shù)保障(2)服務(wù)人員組成:項目經(jīng)理1人、項目助理1人、保安隊長1人、保安人員(含巡邏崗)9人、消控崗工作人員4人、工程主管1人、工程技工1人、環(huán)境主管1人、保潔員11人、綠化主管1人、綠化工1人、音樂廳管理員1人、音樂廳音響調(diào)音員1人、醫(yī)護(hù)人員2人、社工2人,合計38人。(3)服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照招標(biāo)文件要求提供足夠項目日常工作使用的設(shè)備及物資-第4頁-
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