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交通銀行股份有限公司陜西省分行信用卡催收及商務推廣服務業(yè)務外包項目(2025-2028年)采購公告文件.docx

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新城區(qū) 2025-05-18 16.78KB 業(yè)主:交通銀行股份有限公司陜西省分行
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交通銀行股份有限公司陜西省分行信用卡催收及商務推廣服務業(yè)務外包項目(2025-2028年)招標公告一、招標條件本項目交通銀行股份有限公司陜西省分行信用卡催收及商務推廣服務業(yè)務外包項目(2025-2028年)已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準,項目資金來源為自籌資金,招標人為交通銀行股份有限公司陜西省分行。本項目已具備招標條件,現(xiàn)招標方式為公開招標。二、項目概況和招標范圍項目概況:本項目采用駐場式外包模式,外包服務涵蓋催收業(yè)務(催收含直催、司法催收)和商務業(yè)務。其中:催收業(yè)務外包項目服務內(nèi)容:負責對信用卡欠款進行電話、上門及信函等催收;妥善處理客戶投訴;負責日常司法業(yè)務處理,輔助律師開展司法訴訟、公安報案的全流程工作,建立并維護當?shù)厮痉ù呤涨?、第三方查詢渠道等工作。商務業(yè)務外包項目服務內(nèi)容:承擔特惠商戶拓展與維護工作;負責商務落地營銷活動策劃與執(zhí)行:提升商戶價值及其它商務或綜合服務方面的工作。招標范圍:本招標項目劃分為1個標段,本次招標為其中的:(001)交通銀行股份有限公司陜西省分行信用卡催收及商務推廣服務業(yè)務外包項目(2025-2028年);三、投標人資格要求(001)交通銀行股份有限公司陜西省分行信用卡催收及商務推廣服務業(yè)務外包項目(2025-2028年);1提供在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或社會團體法人登記證書復印件;如國家另有規(guī)定的,則從其規(guī)定。(分公司投標,須取得具有法人資格的總公司(總所)出具給分公司的授權(quán)書,并提供總公司(總所)和分公司的營業(yè)執(zhí)照(執(zhí)業(yè)許可證)復印件。已由總公司(總所)授權(quán)的,總公司(總所)取得的相關(guān)資質(zhì)證書對分公司有效,法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外)。2財務核算規(guī)范,具有良好的資金實力和財務狀況,提供2022年、2023年、2024財務年度會計事務所出具的年度財務審計報告復印件;提供資料需要加蓋公章。若投標人為本年度新成立企業(yè),可提供最近一期的財務報表,加蓋公章,同時提供近1個月內(nèi)銀行資信證明函。3投標人須遵守國家法律法規(guī),在經(jīng)營活動中沒有違法記錄;投標人未處于被責令停業(yè)、投標資格被取消或者財產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)(提供承諾函);4投標人有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄(提供近六個月內(nèi)任意一期繳納稅收和社保的證明材料);5投標人具有良好的商業(yè)信譽,近3年內(nèi)未因違約或違法行為被交通銀行取消投標資格,且沒有被清理退出交通銀行集中采購供應商庫的記錄,如果被列入交通銀行供應商黑名單的,將取消其投標資格(提供承諾函);6投標人須遵守國家法律法規(guī),當前未被列入“信用中國(https://wwwcreditchinagovcn/)”有關(guān)失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和經(jīng)營異常名錄(提供網(wǎng)絡查詢截圖,加蓋公章)(招標人和招標機構(gòu)有權(quán)根據(jù)評標需要,在評標現(xiàn)場對本條款的相關(guān)要求進行網(wǎng)絡查詢核實,并由評標委員會根據(jù)查詢情況予以評判);7投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和代理機構(gòu)(提供承諾函);8投標人須承諾,招標人在其本國使用投標人提供的貨物或服務時,不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設計權(quán)相關(guān)的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的貨物或服務而提起的侵權(quán)指控,投標人將依法承擔全部責任(提供承諾函);9投標人不將本項目招標內(nèi)容以任何方式進行轉(zhuǎn)包、分包(提供承諾函);10投標人應保證完全遵守招標人有關(guān)安全保密條例,并保守招標人的商業(yè)機密(提供承諾函);11投標人必須從招標代理機構(gòu)獲得招標文件并登記備案,否則不能參加本次招標;12法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人,母公司與全資子公司/由其控股的子公司,不得在本項目中同時投標;13本項目不允許聯(lián)合體投標。獲取時間:從2025年5月17日09時00分到2025年5月23日17時00分。獲取方式:(1)凡有意參加投標者,請于獲取時間內(nèi)(北京時間,下同),登陸中招聯(lián)合招標采購網(wǎng)(以下簡稱平臺,網(wǎng)址http://www365tradecomcn/)下載電子招標文件。投標人應充分考慮平臺注冊、信息檢查、資料上傳、購標確認、費用支付所需時間,投標人必須在前述獲取時間段內(nèi)完成支付,確保在招標文件發(fā)售截止時間前成功購買下載招標文件。招標文件售價500元,售后不退。(2)投標人在中招聯(lián)合招標采購平臺購買下載招標文件的,另需向平臺支付交易服務費200元/標包。投標人在投標截止時間5個工作日前,在交通銀行智采平臺(https://bocom-gysbankcommcom)供應商門戶網(wǎng)站申請注冊,具體操作流程請登錄門戶網(wǎng)站查閱《供應商門戶操作手冊》完成注冊后,及時向招標代理機構(gòu)反饋注冊結(jié)果(智采平臺網(wǎng)站中通過注冊審批的截圖)。未注冊的供應商將無法在平臺推送中標結(jié)果影響后續(xù)流程辦理的,后果自負。請投標人在投標截止時間3個工作日前,在交通銀行智采平臺供應商門戶網(wǎng)站(https://bocom-gysbankcommcom)完成注冊,詳情請登錄門戶網(wǎng)站查閱《供應商門戶操作手冊》。完成注冊后,及時向招標代理機構(gòu)反饋注冊結(jié)果(智采平臺網(wǎng)站中通過注冊審批的截圖),截圖路徑為登錄后點擊基本資料顯示“基本信息”的截圖,且“服務分行”中必須選中“陜西省分行”。五、投標文件的遞交遞交截止時間:2025年6月10日9時30分遞交方式:西安市高新區(qū)錦業(yè)路1號都市之門C座9層第四會議室紙質(zhì)文件遞交。六、開標時間及地點開標時間:2025年6月10日9時30分開標地點:西安市高新區(qū)錦業(yè)路1號都市之門C座9層第四會議室。七、其他本次招標公告在《陜西采購與招標網(wǎng)》、《金采網(wǎng)》、《中招聯(lián)合招標采購平臺》上發(fā)布。八、監(jiān)督部門本招標項目的監(jiān)督部門為交通銀行股份有限公司陜西省分行財管部。九、聯(lián)系方式招標人:交通銀行股份有限公司陜西省分行地址:新城區(qū)西新街88號聯(lián)系人:吳老師電話:029-87653127招標代理機構(gòu):陜西省采購招標有限責任公司地址:西安市高新區(qū)錦業(yè)路1號都市之門C座9層聯(lián)系人:高若翔、白國鋒電話:029-85266644電子郵件:540669223@qqcom