97国产精品视频|欧美国产偷国产精品三区|在线欧美成人网站网址|亚洲在线色情日本无码视频网|高潮喷水在线日韩精品操|真真操逼视频国产免费啪啪片|超大波少妇欧美亚洲精品日韩一区|久久视频精品91午夜视频|亚洲无码成人动漫精品一区二区|中文字幕久久成人

項目采購需求一、采購清單序號采購標(biāo)的名稱數(shù)量單位所屬行業(yè)要求/備注一軟件產(chǎn)品運維1）綜合信息管理平臺1基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)1年1補(bǔ)丁服務(wù):消除軟件漏洞給系統(tǒng)帶來的安全隱患，并對安裝補(bǔ)丁所引起的系統(tǒng)連鎖反應(yīng)進(jìn)行合理的平衡。2升級服務(wù):對系統(tǒng)進(jìn)行軟件的升級，以改進(jìn)、完善現(xiàn)有系統(tǒng)或消除現(xiàn)有系統(tǒng)的漏洞。2應(yīng)用軟件日常維護(hù)服務(wù)1年1日常診斷支持:指導(dǎo)和協(xié)助客戶診斷軟件各種故障，制定維護(hù)和故障處理方法，協(xié)調(diào)并解決軟件系統(tǒng)日常運行管理過程中出現(xiàn)的各類問題。2常規(guī)培訓(xùn)支持:根據(jù)客戶要求，提供對系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)、使用人員的操作培訓(xùn)。3故障排查:在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，需協(xié)助排查問題原因，盡快根據(jù)預(yù)案和響應(yīng)流程盡快解決問題，使系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復(fù)正常，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4bug修復(fù):根據(jù)排查出的問題，若是該系統(tǒng)bug問題導(dǎo)致，需要按照故障響應(yīng)修復(fù)表的要求，進(jìn)行及時性修復(fù)。3數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)1年1基本信息監(jiān)測:數(shù)據(jù)庫基本信息：文件系統(tǒng)、碎片、死鎖、CPU占用率較大或時間較長的SQL語句。2表空間監(jiān)測:表空間使用信息監(jiān)測。3數(shù)據(jù)庫文件監(jiān)測:數(shù)據(jù)庫文件I/0讀寫情況。4Session監(jiān)測:Session連接數(shù)量監(jiān)控。5數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽監(jiān)測:數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽運行狀態(tài)監(jiān)測。6每日數(shù)據(jù)監(jiān)測:查看每日數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)同步是否正常。7日志監(jiān)測:報警日志監(jiān)測。8碎片監(jiān)測:對表和索引進(jìn)行Analyze,檢查表空間碎片。9后臺進(jìn)程監(jiān)測:檢測數(shù)據(jù)庫后臺進(jìn)程。10數(shù)據(jù)庫對象監(jiān)測:數(shù)據(jù)庫對象的空間擴(kuò)展情況監(jiān)測。4中間件運維服務(wù)1年1執(zhí)行線程維護(hù):執(zhí)行線程：監(jiān)控Tomcat、WebLogic配置執(zhí)行線程的空閑數(shù)量。2JVM內(nèi)存維護(hù):JVM內(nèi)存：JVM內(nèi)存曲線正常，能夠及時的進(jìn)行內(nèi)存空間回收。3JDBC連接池維護(hù):JDBC連接池：連接池的初始容量和最大容量應(yīng)該設(shè)置為相等，并且至少等于執(zhí)行線程的數(shù)量，以避免在運行過程中創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫連接所帶來的性能消耗。4其他中間件運維:檢查WEBLOG、Tomcat等中間件日志文件是否有異常報錯。5信息系統(tǒng)健康檢查1年1日常健康檢查:協(xié)助開展市級系統(tǒng)的健康檢查、日常巡檢、深度巡檢，包括網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、相關(guān)設(shè)備等，部署健康檢查腳本，調(diào)整健康檢查閾值，收集整理和分析處理健康檢查結(jié)果。2特殊時點健康檢查:負(fù)責(zé)特殊時點的應(yīng)用運行狀況健康檢查，方案實施和問題處理。3檢查反饋:收集整理和分析處理健康檢查結(jié)果，編寫健康檢查報告，提出整改建議。6應(yīng)急保障措施1年1非人為突發(fā)事件處置:因大面積停電、外部網(wǎng)絡(luò)中斷等因素導(dǎo)致設(shè)備無法使用等突發(fā)事件2黑客事件處置:黑客攻擊事件緊急處置措施3病毒事件處置:病毒事件緊急處置措施4數(shù)據(jù)庫異常處置:數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)被大面積非法篡改或刪除的緊急處置措施2）排隊叫號、信息導(dǎo)引及發(fā)布系統(tǒng)1排隊叫號系統(tǒng)1年含政務(wù)大廳排隊叫號軟件及公共資源大廳排隊叫號系統(tǒng)軟件，顯示終端軟件授權(quán)，語音平臺庫模塊，虛擬呼叫軟件，提供一年軟件維保。具體內(nèi)容：1市民之家排隊叫號系統(tǒng)相應(yīng)日志檢查報錯檢修，系統(tǒng)冗余數(shù)據(jù)清理，數(shù)據(jù)庫例行維護(hù)。2為確保系統(tǒng)的正常運行，對各個前端軟件設(shè)備進(jìn)行定期遠(yuǎn)程巡檢每月一次。提供對排隊叫號系統(tǒng)的現(xiàn)場巡檢服務(wù)，現(xiàn)場巡檢頻率為半年1次。3對管理人員維保人員提供運維培訓(xùn)服務(wù)，確保使用單位相關(guān)人員能熟練操作我司所提供的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，能正確理解每個功能的操作方式。對平臺基礎(chǔ)配置，異常問題能進(jìn)行獨自辨別與操作，即可確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，不對系統(tǒng)使用造成困擾。4配合第三方進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描，對系統(tǒng)存在安全漏洞隱患的項目，制定修復(fù)計劃，經(jīng)甲方同意后及時修復(fù)相關(guān)漏洞，生成對應(yīng)漏洞修復(fù)技術(shù)文檔，以提高系統(tǒng)整體的高效性與穩(wěn)定性。5根據(jù)市民之家需求和技術(shù)發(fā)展趨勢，對系統(tǒng)和相應(yīng)配套硬件進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和升級，提高系統(tǒng)性能和用戶體驗。6每季度向用戶方提供一份系統(tǒng)維護(hù)狀態(tài)報告，詳細(xì)說明平臺運行情況和維護(hù)工作開展情況主要功能：1預(yù)約取號：排隊叫號系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、微信端、政務(wù)App等進(jìn)行對接，實現(xiàn)線下辦事線上預(yù)約服務(wù)功能，進(jìn)一步方便公眾辦事，提高公眾辦事服務(wù)體驗。2預(yù)約簽到：辦事人員通過微信或其他應(yīng)用端預(yù)約取號成功后，到達(dá)大廳通過取號機(jī)掃碼功能把預(yù)約信息進(jìn)行預(yù)約簽到，系統(tǒng)會自動把該預(yù)約號碼記錄到排隊叫號列表中，實現(xiàn)與線下取號分流的目的。3現(xiàn)場取號：系統(tǒng)為辦事群眾提供普通取號、預(yù)約取號、愛心取號等多種取號方式，深入分析行政服務(wù)大廳的部門、窗口、業(yè)務(wù)分布模式，針對行政服務(wù)大廳的實時取號情況分析，優(yōu)化排隊取號系統(tǒng)，將近期熱門事項，于取號首頁展示，方面用戶快速取號，提升取號效率。4信息采集：系統(tǒng)采用身份證實名認(rèn)證取號的模式進(jìn)行業(yè)務(wù)入口控制，辦事群眾首次在實體大廳辦理業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)會提示辦事群眾在取號終端的身份證識別區(qū)刷身份證或刷臉，系統(tǒng)自