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序號(hào)名稱數(shù)量及單位技術(shù)需求1TECAN全自動(dòng)加樣儀年度保修服務(wù)（2臺(tái)）12個(gè)月1、負(fù)責(zé)整機(jī)維修、維護(hù)、校驗(yàn)、易損耗配件保養(yǎng)更換等服務(wù)項(xiàng)目。2、中標(biāo)人負(fù)責(zé)設(shè)備法定認(rèn)可的計(jì)量校驗(yàn)2次/年，并出具校驗(yàn)報(bào)告。3、每季度免費(fèi)上門維護(hù)保養(yǎng)不少于1次。4、保修期內(nèi)保修設(shè)備損壞配件免費(fèi)更換原廠零配件，所有維修相關(guān)費(fèi)用（含零部件、人員工資、交通住宿等）均由中標(biāo)人承擔(dān)。5、投標(biāo)公司的工程師必須具有TECAN培訓(xùn)證書，并有2年以上的維護(hù)維修經(jīng)驗(yàn)。6、保修人員每次工作完成后需形成書面記錄并留存一份給用戶方?！弧⑸虅?wù)條款售后服務(wù)要求1、保修期為12個(gè)月，保修期內(nèi)經(jīng)甲方確認(rèn)無任何質(zhì)量問題時(shí)止。2、中標(biāo)人接到采購(gòu)人服務(wù)申請(qǐng)必須在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，如故障不能遠(yuǎn)程解決時(shí),必須48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；3、遠(yuǎn)程撥入和遠(yuǎn)程登陸支持，在取得用戶授權(quán)許可的條件下，通過遠(yuǎn)程登錄撥入用戶系統(tǒng)，進(jìn)行診斷和修復(fù)。4、優(yōu)先提供TECAN的升級(jí)信息等技術(shù)支持。5、須提供承保公司證照相關(guān)證明文件。驗(yàn)收要求1、乙方負(fù)責(zé)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)，按照甲方的要求完成維修、維護(hù)、校準(zhǔn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全法律法規(guī)，采取安全保障措施，保證人員安全。因乙方原因造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，均由乙方承擔(dān)。2、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：符合相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如驗(yàn)收過程中，采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)存在不符相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，供應(yīng)商須承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用，并接受相應(yīng)的處理。3、驗(yàn)收：甲方應(yīng)在維修后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。4、采購(gòu)人可以邀請(qǐng)參加本項(xiàng)目的其他供應(yīng)商或者第三方機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。參與驗(yàn)收的供應(yīng)商或者第三方機(jī)構(gòu)的意見作為驗(yàn)收書的參考資料一并存檔。5、驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，采購(gòu)人將根據(jù)采購(gòu)合同的約定及時(shí)向供應(yīng)商支付采購(gòu)資金。驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，采購(gòu)人將依法及時(shí)處理。