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標(biāo)段八：開封分行東部新城支行保安服務(wù)采購需求一、對候選供應(yīng)商的要求（一）具有獨(dú)立法人資格，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。（二）取得合法有效的保安服務(wù)許可證。（三）財(cái)務(wù)狀況良好，提供近三年（2021年-2023年）的經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表（新成立企業(yè)從成立日計(jì)算）；（四）2022年1月1日以來具有銀行保安同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。（五）供應(yīng)商當(dāng)前未被“信用中國”網(wǎng)站列入重大稅收違法失信主體（https://wwwcreditchinagovcn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/）；未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單（http://zxgkcourtgovcn/shixin/）；未被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（http://wwwccgpgovcn/search/cr/）；未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴(yán)重違法失信名單（黑名單）http://wwwgsxtgovcn/indexhtml）（投標(biāo)人出具網(wǎng)頁截圖）；（六）本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包或轉(zhuǎn)包。（七）外商獨(dú)資、中外合資、中外合作的保安公司不得參與（根據(jù)保安服務(wù)管理?xiàng)l例第二十二條規(guī)定）。二、服務(wù)基本內(nèi)容（一）商品品類品類編碼品類品類編碼品類C2102保安服務(wù)C210203營業(yè)辦公樓保安執(zhí)勤（二）服務(wù)內(nèi)容辦公樓保安服務(wù)崗需完成對進(jìn)出人員、車輛和物品進(jìn)行檢查；參與處置發(fā)生在的上訪和鬧訪、治安案件和事件、盜搶和暴恐、人身安全和自然災(zāi)害等突發(fā)事件，維護(hù)正常辦公秩序；組建義務(wù)消防隊(duì)，處置辦公樓范圍內(nèi)的初起火災(zāi)并配合消防部門開展火災(zāi)撲救和消防救援；配合安全生產(chǎn)工作牽頭部門進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查等相關(guān)工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)崗負(fù)責(zé)開封分（支）行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)期間駐點(diǎn)值守，處置發(fā)生在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)的人員非正常聚集和擠兌、治安案件和事件、盜搶和暴恐、人身安全和自然災(zāi)害以及消防火災(zāi)及安全生產(chǎn)事故等突發(fā)事件，維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常營業(yè)秩序；配合安全員進(jìn)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全檢查和接送款的清場警戒等相關(guān)工作。三、服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求1營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)值勤保安保安員必須政治上可靠，遵守國家法律、法規(guī)，無不良行為記錄，身體健康，使用男性保安人員，身高170米以上，年齡18周歲至50周歲之間，嚴(yán)禁超過50歲；2東部新城支行辦公樓區(qū)域值勤保安須為男性保安人員，年齡18周歲至55周歲之間，嚴(yán)禁超過55歲。政治素質(zhì)好、身體好、品行好、專業(yè)培訓(xùn)合格、具有較強(qiáng)工作能力和責(zé)任心，無不良記錄及犯罪記錄，具有抵御外來侵害和妥善處置突發(fā)事件的能力。四、服務(wù)質(zhì)量要求（一）服務(wù)質(zhì)量要求：1供應(yīng)商承諾按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容向我行提供合格的服務(wù)，接受我行對其工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。2嚴(yán)格按照我行的服務(wù)需求，配備和提供服務(wù)人員。不得泄漏任何我行的業(yè)務(wù)信息。3供應(yīng)商負(fù)責(zé)制定與受托業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、人員考核等辦法，并報(bào)我行備案；未經(jīng)我行書面同意，不得將其在協(xié)議約定項(xiàng)下任一事項(xiàng)轉(zhuǎn)讓或分包給第三方。4供應(yīng)商負(fù)責(zé)與保安人員簽訂符合《勞動(dòng)法》的正式合同，負(fù)責(zé)勞動(dòng)用工以及涉及勞動(dòng)關(guān)系管理的所有事宜。供應(yīng)商應(yīng)承諾人員的基本保障性工資不低于所在工作地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)等。5供應(yīng)商應(yīng)對派駐我行的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并達(dá)到國家承認(rèn)的上崗資格，做到持證上崗。派往我行的人員非必要，不得進(jìn)入我行營業(yè)柜臺等場所，不得從事本崗位工作職責(zé)以外的工作。執(zhí)勤期間，按照約定著裝持械上崗。定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練。6供應(yīng)商按照服務(wù)內(nèi)容開展巡查工作，并加強(qiáng)巡查人員的管理，對巡查人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。巡查過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況必須立即處置上報(bào)。7供應(yīng)商履行的職責(zé)按時(shí)保質(zhì)保量完服務(wù)內(nèi)容，配合我行完成階段性和臨時(shí)性任務(wù)，配合完成其他與事項(xiàng)有關(guān)的合理性工作，如各類安全檢查、突發(fā)事件處置等。（1）服務(wù)人員如在為我行提供服務(wù)過程中發(fā)生一切人身意外傷害或造成我行及客戶的人身、財(cái)產(chǎn)損失，均由供應(yīng)商負(fù)全責(zé)。（2）供應(yīng)商制定符合我行要求的規(guī)章制度、工作紀(jì)律、要求，以及相關(guān)客戶服務(wù)制度，并要求服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行，避免因不規(guī)范服務(wù)或過度服務(wù)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。8職業(yè)道德要求（1）恪守職業(yè)道德，自覺維護(hù)我行利益。（2）在工作中必須維護(hù)我行形象，規(guī)范服務(wù)用語、尊重客戶、不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突；造成客戶投訴，應(yīng)第一時(shí)間向服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，不得推諉隱瞞，不得引起客戶投訴的升級。（3）主動(dòng)與我行員工相互協(xié)作、相互支持、相互配合，營造融洽的合作氛圍。9儀容儀表要求（1）發(fā)型大方，保持頭發(fā)整潔，不得留怪異發(fā)型和染異色，工作時(shí)間不得佩戴墨鏡。（2）男性不得蓄長發(fā)、留胡須、佩戴項(xiàng)鏈。（3）女性可適度化妝，不濃妝艷抹，不使用氣味強(qiáng)烈的化妝品；不得留長指甲，不得涂有色指甲；不得佩戴耳墜或大耳環(huán)。（4）供應(yīng)商制定自身的員工禮儀規(guī)范，應(yīng)要求服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。（二）風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)急措施為保證我行權(quán)益和商業(yè)機(jī)密，需采取以下風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)急措施。1風(fēng)險(xiǎn)控制措施：禁止供應(yīng)商以我行名義進(jìn)行用工管理或開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，服務(wù)人員必須與公司依法訂立了勞動(dòng)合同，防范業(yè)務(wù)用工風(fēng)險(xiǎn)。（1）日常管理、監(jiān)督和檢查。a我行負(fù)責(zé)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作，指導(dǎo)、監(jiān)督保安服務(wù)人員按章辦事，在安保服務(wù)過程中協(xié)助做好辦公、營業(yè)場所經(jīng)營秩序的同時(shí)，維護(hù)員工、客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全，不得從事崗位職責(zé)以外的工作。b按照我行的要求，每季度至少開展一次服務(wù)檢查，并形成檢查報(bào)告，召開聯(lián)席會(huì)對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)供應(yīng)商，限期整改和落實(shí)，每年度結(jié)束后形成年度評估報(bào)告。（2）明確責(zé)任，防范風(fēng)險(xiǎn)。a雙方按照約定明確雙方責(zé)任，建立健全安全責(zé)任制，完善雙方溝通協(xié)作機(jī)制。提供安保服務(wù)的供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)不同工作性質(zhì)，明確人員崗位職責(zé)，規(guī)范流程，不斷提升服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，為我行提供更加安全的安保、巡