合同編號(hào):2024103101SFSRMYY甲方合同編號(hào):CGK2024-ZC-N-17維護(hù)服務(wù)合同項(xiàng)目名稱:院感、傳染病軟件維護(hù)服務(wù)甲方:什邡市人民醫(yī)院乙方:成都易歐科技有限公司簽約時(shí)間:2024年11月13日1甲方:什邡市人民醫(yī)院辦公地址:法定代表人:郵政編碼:電話:開戶銀行:帳號(hào):稅號(hào):乙方:成都易歐科技有限公司地址:四川省成都金牛高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)天澤路300號(hào)8棟1單元3樓301號(hào)法定代表人:李揚(yáng)郵政編碼:610000電話:028-87565591開戶銀行:中國工商銀行成都撫琴支行帳號(hào):4402931009020196491稅號(hào):9*72311B2根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》,什邡市人民醫(yī)院“信息系統(tǒng)年度維保(二次)”采購項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):N5106822024000108)第2包的成交結(jié)果,甲、乙雙方同意簽訂本合同。本項(xiàng)目的采購文件、響應(yīng)文件、洽談?dòng)涗浀染鶠楸竞贤豢煞指畹牟糠帧kp方同意共同遵守如下條款:一、合同適用說明:1、本合同適用于購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,院感、傳染病軟件維護(hù)服務(wù)。2、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容:1、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢:乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。4)功能改進(jìn):指乙方在軟件原有功能基礎(chǔ)上進(jìn)行維護(hù),如果甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng),費(fèi)用需要另計(jì)。2、乙方的服務(wù)承諾:1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。2)未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。3)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。3、乙方的權(quán)利:1)保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;2)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;3)協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。4)乙方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并將備份數(shù)據(jù)交由甲方進(jìn)行保管。三、甲方責(zé)任:1、甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。32、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。3、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。4、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。四、向甲方提供的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)如下:維護(hù)信息序號(hào)服務(wù)內(nèi)容單價(jià)(萬元)總價(jià)(萬元)維護(hù)期限備注1易歐醫(yī)院院感、傳染病信息管理系統(tǒng)軟件維護(hù)38381年維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳見附件1合計(jì)(元):人民幣¥3800000元/年(大寫:人民幣叁萬捌仟元整/年)五、付款方式:1、服務(wù)費(fèi)金額:¥3800000元/年(大寫:人民幣叁萬捌仟元整/年)2、合同簽訂之日起,達(dá)到付款條件起30日內(nèi),支付合同總金額的3000%即人民幣:1140000元,大寫:壹萬壹仟肆佰元整,當(dāng)年服務(wù)期滿,驗(yàn)收合格之日起,達(dá)到付款條件起30日內(nèi),支付合同總金額的7000%即人民幣:2660000元,大寫:貳萬陸仟陸佰元整。3、維護(hù)到期前,雙方簽訂下一年維護(hù)合同;4、服務(wù)期限1年(2024年11月14日至2025年11月13日)。合同期滿后,雙方協(xié)商一致繼續(xù)簽訂維護(hù)合同,內(nèi)容可參考本合同,根據(jù)合同附件約定的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容,維護(hù)費(fèi)用按年收取,乙方向甲方開具正規(guī)發(fā)票郵寄方式遞送甲方。六、違約責(zé)任:1、乙方對(duì)本次維護(hù)的醫(yī)院院感、傳染病信息系統(tǒng),因甲方原因造成的操作失誤、軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改等而對(duì)甲方造成的任何直接或間接損失均不承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機(jī)會(huì)等;2、乙方對(duì)本次維護(hù)的醫(yī)院院感、傳染病信息系統(tǒng),因甲方計(jì)算機(jī)設(shè)備故障等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任;
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