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第五章采購(gòu)服務(wù)需求第一節(jié)采購(gòu)清單一覽表包號(hào)包名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)簡(jiǎn)要技術(shù)要求數(shù)量節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)口產(chǎn)品包1高等學(xué)歷繼續(xù)教育教學(xué)與教務(wù)服務(wù)詳見(jiàn)采購(gòu)需求1批¨¨注：1“包”為最小合同單位（最小投標(biāo)單位）。每“包”內(nèi)容應(yīng)細(xì)化到具體標(biāo)的。2投標(biāo)人必須對(duì)一個(gè)完整、獨(dú)立的包進(jìn)行投標(biāo)，不得僅對(duì)一個(gè)包中的部分標(biāo)的投標(biāo)，否則投標(biāo)無(wú)效。3貨物的主要技術(shù)參數(shù)或規(guī)格：詳見(jiàn)“技術(shù)要求”中的具體技術(shù)參數(shù)。4投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件《分項(xiàng)報(bào)價(jià)明細(xì)表》中按標(biāo)的名稱(chēng)順序逐項(xiàng)填寫(xiě)，且每個(gè)標(biāo)的中的條目均需按招標(biāo)文件規(guī)定報(bào)價(jià)。如有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，其投標(biāo)無(wú)效。第二節(jié)技術(shù)要求本項(xiàng)目采購(gòu)單價(jià)擬定為220元/每生，預(yù)計(jì)為20000人，總價(jià)預(yù)計(jì)440萬(wàn)元，投標(biāo)人報(bào)價(jià)需報(bào)總價(jià)和單價(jià)，中標(biāo)后按照投標(biāo)人中標(biāo)單價(jià)乘以實(shí)際使用人數(shù)予以結(jié)算，在每年的6月30日前將結(jié)算費(fèi)用支付給中標(biāo)單位，其中2027級(jí)費(fèi)用在2027年6月30日之前支付90%，剩余10%的費(fèi)用在2032年1月1日前支付，中標(biāo)單位需開(kāi)具正式發(fā)票。本項(xiàng)目于服務(wù)期限為7年，包含2025級(jí)、2026級(jí)、2027級(jí)三個(gè)年級(jí)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)為止。本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式建設(shè)，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和現(xiàn)場(chǎng)情況，詳細(xì)列明項(xiàng)目所需的設(shè)備及材料購(gòu)置，以及產(chǎn)品運(yùn)輸保險(xiǎn)保管、項(xiàng)目安裝、拆卸說(shuō)明、通過(guò)驗(yàn)收、質(zhì)保期免費(fèi)保修維護(hù)等所有人工、管理、財(cái)務(wù)等所有費(fèi)用，如一旦成交，在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交投標(biāo)人免費(fèi)提供，采購(gòu)人不再支付除成交金額以外的任何費(fèi)用。一、建設(shè)目標(biāo)與基本要求（一）建設(shè)目標(biāo)落實(shí)《教育部關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代普通高等學(xué)校學(xué)歷繼續(xù)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，充分利用數(shù)字化技術(shù)，推進(jìn)高等學(xué)歷繼續(xù)教育信息化改革，創(chuàng)新教學(xué)管理方式，及時(shí)采集高等學(xué)歷繼續(xù)教育辦學(xué)全過(guò)程數(shù)據(jù)，避免人為干預(yù)，從根本上做到“真教”“真學(xué)”“真考”。打造繼續(xù)教育綜合管理云平臺(tái)。在各個(gè)項(xiàng)目中以“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“學(xué)分共享+課程互通”、“線上+線下”的辦學(xué)模式，對(duì)學(xué)院管理者、教師、學(xué)生等群體，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通“管、教、學(xué)”一體化服務(wù)的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)高等學(xué)歷繼續(xù)教育全過(guò)程管理與服務(wù)。線上數(shù)字化管理與線下全過(guò)程服務(wù)有機(jī)結(jié)合。（二）基本要求1項(xiàng)目滿足高等學(xué)歷繼續(xù)教育改革中教學(xué)管理、教務(wù)管理以及教學(xué)資源建設(shè)的服務(wù)需求。提供實(shí)現(xiàn)線上直播教學(xué)、錄播課程學(xué)習(xí)、學(xué)生輔助學(xué)習(xí)、線上答疑、線上考試的服務(wù)；提供線上課程資源建設(shè)與推廣服務(wù)；提供學(xué)籍、教務(wù)管理全過(guò)程管理；提供開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮以及其他學(xué)生活動(dòng)所需的異地線下場(chǎng)所。2項(xiàng)目包含具備強(qiáng)大的教育教學(xué)服務(wù)功能的管理平臺(tái)。管理平臺(tái)需具有先進(jìn)性、可移植性、開(kāi)放性、兼容性及可拓展性,同時(shí)支持PC、移動(dòng)APP、微信小程序使用,并具有相關(guān)策略對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，具有安全策略和備份機(jī)制，能夠避免不良軟件的入侵，確保系統(tǒng)的絕對(duì)安全；管理平臺(tái)具備強(qiáng)大的靈活性，使用平臺(tái)自定義配置功能可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)項(xiàng)、功能、菜單的靈活調(diào)整。可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、各角色權(quán)限管理數(shù)據(jù)、各管理目模塊、教學(xué)模塊、考試模塊數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接。并可實(shí)現(xiàn)與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集與對(duì)接。3項(xiàng)目服務(wù)需滿足線上學(xué)習(xí)與管理的互動(dòng)交流要求。需提供同步、異步的交流討論工具，使得學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間方便地共享信息、交流、討論、協(xié)商，從而提高線上教學(xué)、學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。二、性能總體要求性能要求技術(shù)參數(shù)技術(shù)架構(gòu)1數(shù)據(jù)庫(kù)需采用常見(jiàn)大型主流數(shù)據(jù)庫(kù)如Oracle、SQLserver、Mysql、PostgreSQL等數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；2系統(tǒng)必須是成熟、穩(wěn)定的系統(tǒng)版本；3要求可擴(kuò)展分布式集群布署方案。支持采用云端部署。安全性1系統(tǒng)應(yīng)提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)與應(yīng)用安全的解決方案；2數(shù)據(jù)加密，平臺(tái)應(yīng)在采購(gòu)方讀寫(xiě)數(shù)據(jù)時(shí)強(qiáng)制執(zhí)行適當(dāng)級(jí)別的安全保護(hù)。訪問(wèn)控制列表定義了可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)或其包含用戶、組和角色，以及他們可以執(zhí)行的操作。可以加密存儲(chǔ)庫(kù)文件存儲(chǔ)區(qū)中的敏感信息；3具有完備的備份機(jī)制，提供各級(jí)數(shù)據(jù)備份，實(shí)現(xiàn)每天的數(shù)據(jù)備份，包括手動(dòng)備份和自動(dòng)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)備份和單表備份；4提供監(jiān)控平臺(tái)，7x24小時(shí)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行狀況與各性能指標(biāo)。擴(kuò)展性要求系統(tǒng)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展性，必須提供統(tǒng)一的系統(tǒng)版本。關(guān)聯(lián)性TPS/QPS、響應(yīng)時(shí)間、用戶并發(fā)數(shù)保持在閾值內(nèi)曲線波動(dòng)。對(duì)于已產(chǎn)生前后關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)應(yīng)具備有效的控制與提醒機(jī)制，系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“一處修改，多處自動(dòng)變化”。數(shù)據(jù)輸出要求系統(tǒng)除提供多種格式規(guī)范的業(yè)務(wù)報(bào)表之外，可直接打印，還應(yīng)該提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。支持與各類(lèi)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報(bào)接口。系統(tǒng)管理具備系統(tǒng)管理員維護(hù)功能：導(dǎo)入模板設(shè)置、通用規(guī)則設(shè)置、角色管理、用戶管理、菜單管理、數(shù)據(jù)字典、控制參數(shù)、權(quán)限維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)更新、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、操作日志、系統(tǒng)更新日志。兼容性1客戶端支持win7、win8、32與64位系統(tǒng)、linux、MacOS；2采用類(lèi)似AJAX技術(shù)，提供更舒適的瀏覽體驗(yàn)；3瀏覽器兼容谷歌、火狐、360、IE8及IE8以上版本瀏覽器等主流瀏覽器。移動(dòng)端支持跨平臺(tái)，適配多終端，支持IOS、安卓等操作系統(tǒng)。用戶數(shù)滿足采購(gòu)方管理平臺(tái)≥20萬(wàn)注冊(cè)用戶，同時(shí)在線人數(shù)≥10萬(wàn)人，同一視頻秒級(jí)并發(fā)訪問(wèn)≥2萬(wàn)人，提供第三方測(cè)評(píng)報(bào)告。三、服務(wù)要求序號(hào)結(jié)構(gòu)內(nèi)容1門(mén)戶網(wǎng)站升級(jí)服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與服務(wù)、多角色統(tǒng)一登錄、支持學(xué)歷及非學(xué)歷在線報(bào)名（個(gè)人或多人一鍵導(dǎo)入）。2考前咨詢(xún)及培訓(xùn)服務(wù)為每年報(bào)名成教新生做成人高考的相關(guān)輔導(dǎo)，包含直播串講、在線答疑等。3學(xué)業(yè)規(guī)劃服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，為新生提供直播或錄播的形式開(kāi)展繼續(xù)教育流程講解服務(wù)。4學(xué)歷全過(guò)程管理與服務(wù)以學(xué)歷綜合管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，融合學(xué)習(xí)系統(tǒng)、APP客戶端、小程序、直播系統(tǒng)、報(bào)名系統(tǒng)、在線考試系統(tǒng)，提供教學(xué)與教務(wù)、學(xué)籍、師資、考試與考務(wù)學(xué)習(xí)輔助等綜合服務(wù)。5論文管理及查重服務(wù)論文管理分為畢業(yè)論文和學(xué)位論文，至少包含答辯老師管理、選題、開(kāi)題報(bào)告、初稿、終稿、答辯等模塊，每個(gè)模塊都可單獨(dú)設(shè)置開(kāi)啟和關(guān)閉，都可單獨(dú)設(shè)置執(zhí)行時(shí)間段。6學(xué)位申請(qǐng)及考試服務(wù)學(xué)位全流程管理系統(tǒng)，嵌入至學(xué)歷綜合管理系統(tǒng)，提供學(xué)生報(bào)名、線上/線下學(xué)位英語(yǔ)考場(chǎng)編排、考試、巡監(jiān)考、閱卷、成績(jī)發(fā)布等相關(guān)服務(wù)。7課程資源建設(shè)服務(wù)提供不少于15人的錄播團(tuán)隊(duì)，湖南省內(nèi)有錄播基地，每年為學(xué)校免費(fèi)制作兩門(mén)課程，學(xué)?，F(xiàn)有錄播課程免費(fèi)移植到平臺(tái)中，學(xué)校直播課程均需經(jīng)剪輯后建設(shè)為錄播課程。8教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)提供教務(wù)、教學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)采集與分析以及各項(xiàng)教學(xué)數(shù)據(jù)；提供評(píng)學(xué)評(píng)教服務(wù)，并對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。9支撐平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)提供在線學(xué)習(xí)答疑及通知管理；提供不少于50位在任兼職教師師資庫(kù)；提供1：1的直播助教人員全程陪同；提供精品課程推廣服務(wù)；不少于50人為高校及各教學(xué)點(diǎn)提供支撐服務(wù)。10教學(xué)場(chǎng)地支持服務(wù)提供異地直播教室、機(jī)房、報(bào)告廳等場(chǎng)地供院校辦學(xué)支撐。11數(shù)字人服務(wù)支持人像庫(kù)/聲音庫(kù)自選；支持文本驅(qū)動(dòng)、語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)、在線剪輯；支持管理場(chǎng)景/畫(huà)布/背景/貼圖/視頻元素/字幕/AI文案。12錄播間搭建學(xué)院提供相關(guān)場(chǎng)地，供應(yīng)商需按要求免費(fèi)搭建標(biāo)準(zhǔn)錄播間。四、各模塊功能、技術(shù)指標(biāo)及要求（一）門(mén)戶網(wǎng)站升級(jí)服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站是學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院對(duì)外宣傳的第一窗口，在原官網(wǎng)的基礎(chǔ)上優(yōu)化功能、美化界面，新增微信小程序，繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)歷及非學(xué)歷公開(kāi)課引流、個(gè)人或集體在線報(bào)名等功能項(xiàng)。提供自助管理和展示學(xué)校辦學(xué)特色的門(mén)戶網(wǎng)站，具備友善的界面、便捷的服務(wù)、智慧的功能，實(shí)現(xiàn)門(mén)戶自主化管理，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)歷、非學(xué)歷辦學(xué)相關(guān)信息公開(kāi)?！?1)網(wǎng)頁(yè)模板：提供多種網(wǎng)頁(yè)模板，選擇模板后可快速生新網(wǎng)站。支持自定義網(wǎng)站主題顏色，統(tǒng)一頁(yè)面上的應(yīng)用、圖標(biāo)等相關(guān)視覺(jué)元素，便捷美觀；支持將自主設(shè)計(jì)的網(wǎng)站設(shè)為單位內(nèi)模板，模板可以被復(fù)用。(2)創(chuàng)建門(mén)戶：支持創(chuàng)建單個(gè)或多個(gè)網(wǎng)站，自定義網(wǎng)站主題顏色，分別設(shè)置基礎(chǔ)模塊的顏色、形狀、粗細(xì)等自定義樣式，設(shè)置一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)頁(yè)背景元素。(3)編輯方式：最好具備可視化頁(yè)面設(shè)計(jì)后臺(tái)，支持拖拽式布局管理，各應(yīng)用模塊自由調(diào)整?！?4)支持網(wǎng)站自定義一種或多種登錄方式，包含手機(jī)號(hào)密碼登錄、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄、賬號(hào)密碼登錄、掃碼登錄、第三方統(tǒng)一認(rèn)證登錄等方式。（二）考前咨詢(xún)及培訓(xùn)服務(wù)將成考招生及考前輔導(dǎo)融為一體，建設(shè)相關(guān)課程資源，支持考前基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，例如預(yù)報(bào)名管理、考前輔導(dǎo)管理、在線教輔資料管理、在線答疑、直播串講等。引導(dǎo)學(xué)生登陸平臺(tái)進(jìn)行成考考前學(xué)習(xí)。（三）學(xué)業(yè)規(guī)劃服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，以直播或錄播的形式為新生提供繼續(xù)教育流程講解服務(wù)，包含入學(xué)至本科畢業(yè)及后續(xù)學(xué)歷提升等做整體規(guī)劃服務(wù)。（四）學(xué)歷全過(guò)程管理與服務(wù)以響應(yīng)文件要求，服務(wù)學(xué)校為基本出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)歷綜合管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，融合學(xué)習(xí)系統(tǒng)、APP學(xué)生端、小程序、直播系統(tǒng)、報(bào)名系統(tǒng)、在線考試系統(tǒng)，并依據(jù)院校需求更改相應(yīng)功能模塊，提供定制化服務(wù)。學(xué)歷平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)從報(bào)名到畢業(yè)的全過(guò)程管理，含學(xué)籍管理、教學(xué)管理、成績(jī)管理、考試管理、班主任管理、師資庫(kù)管理、教材管理、論文及答辯管理、投訴等功能。（詳細(xì)指標(biāo)及要求詳見(jiàn)附件一）學(xué)習(xí)系統(tǒng)滿足以下功能：教學(xué)統(tǒng)計(jì)、安全監(jiān)管、教學(xué)管理課程教學(xué)。（1）支持設(shè)定學(xué)生觀看直播自動(dòng)獲取平時(shí)成績(jī)，實(shí)現(xiàn)教師免錄入成績(jī)。（2）教師可單科或批量發(fā)布作業(yè)和在線考試；平臺(tái)支持客觀題自動(dòng)閱卷；（3）實(shí)現(xiàn)在線直播功能。教師可按照學(xué)生年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、課程，設(shè)置在線授課計(jì)劃，在直播課中實(shí)現(xiàn)教師端與學(xué)生端雙向互動(dòng)，直播完成后可生成學(xué)生考勤統(tǒng)計(jì)。（詳細(xì)指標(biāo)及要求詳見(jiàn)附件一）APP學(xué)生端包含個(gè)人信息維護(hù)、課程學(xué)習(xí)討論、學(xué)習(xí)進(jìn)程跟蹤等。持手機(jī)端或者小程序觀看直播課程，學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)觀看直播，PC端與移動(dòng)端以及小程序的學(xué)習(xí)進(jìn)度保持同步，同時(shí)將視頻學(xué)習(xí)成績(jī)計(jì)算后加入綜合成績(jī)中。（詳細(xì)指標(biāo)及要求詳見(jiàn)附件二）直播系統(tǒng)通過(guò)直播過(guò)程的規(guī)范化，提高授課效率。主要實(shí)現(xiàn)以下功能：（1）支持坐播、站播、互動(dòng)課堂、雙師課堂；（2）提供直播間管理、教師管理和學(xué)生管理、直播間區(qū)分不同角色；（3）提供實(shí)時(shí)音視頻師生連麥互動(dòng)功能；（4）提供直播簽到、直播過(guò)程中出題答題和實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)聊天區(qū)功能；（5）主播老師對(duì)直播間、話筒、攝像頭等資源擁有絕對(duì)主控權(quán)，