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-1-一、項(xiàng)目概況（一）項(xiàng)目名稱云浮市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)（一期）驗(yàn)收測評服務(wù)（二）采購人云浮市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（三）項(xiàng)目目標(biāo)根據(jù)云浮市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)（一期）驗(yàn)收測評需求，按照《系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(jià)（SQuaRE）第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測試細(xì)則》GB/T2500051-2016等文件要求，并參照《云浮市市級(jí)政務(wù)信息化項(xiàng)目管理辦法》等相關(guān)文件要求，對云浮市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)（一期）開展驗(yàn)收測評服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)開發(fā)中存在的質(zhì)量問題及安全漏洞，提高建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量及信息系統(tǒng)安全保障能力，規(guī)范項(xiàng)目驗(yàn)收流程，從而達(dá)到加強(qiáng)信息化項(xiàng)目管理的目的，測評結(jié)果作為云浮市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)（一期）項(xiàng)目的驗(yàn)收依據(jù)之一。（四）服務(wù)地點(diǎn)采購人指定地點(diǎn)。-2-二、項(xiàng)目費(fèi)用2289萬元三、服務(wù)期限本項(xiàng)目服務(wù)期限以雙方合同約定為準(zhǔn)，從項(xiàng)目合同簽訂之日起至本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容全部實(shí)施完畢并驗(yàn)收合格。采購人提出啟動(dòng)項(xiàng)目系統(tǒng)驗(yàn)收測評后，供應(yīng)商15個(gè)工作日內(nèi)完成該項(xiàng)目首輪驗(yàn)收測評。驗(yàn)收測試工作完成后7個(gè)工作日內(nèi)（不包括測評過程中的整改時(shí)間），提交符合信息化主管部門要求的測評報(bào)告。四、服務(wù)內(nèi)容為云浮市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)（一期）項(xiàng)目提供第三方驗(yàn)收測評服務(wù)，測評服務(wù)主要內(nèi)容包括功能性測試、可靠性測試、易用性測試、兼容性測試，性能效率測試、用戶文檔測試、培訓(xùn)與支持等。測評服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)參照按照國家、行業(yè)、信息系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展系統(tǒng)各項(xiàng)測試，記錄測試用例執(zhí)行的過程、輸入數(shù)據(jù)和執(zhí)行結(jié)果，要求如下：1功能性測試：測評服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)確認(rèn)應(yīng)用系統(tǒng)能夠滿足所有明確的功能需求，確保每個(gè)功能都能正常運(yùn)行并達(dá)到預(yù)期的效果。2性能效率測試：測試應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計(jì)負(fù)載和數(shù)據(jù)量下的運(yùn)行效率和響應(yīng)時(shí)間，確保在正常和峰值負(fù)載下都能保持良好的性能。3兼容性測試：檢查應(yīng)用系統(tǒng)是否能在不同的硬件、操作-3-系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和軟件配置中正常運(yùn)行，保證系統(tǒng)具有良好的兼容性。4易用性測試：評估應(yīng)用系統(tǒng)的用戶界面是否友好，操作是否簡便，用戶是否能快速學(xué)習(xí)并有效使用系統(tǒng)。5可靠性測試：驗(yàn)證應(yīng)用系統(tǒng)在持續(xù)運(yùn)行過程中的穩(wěn)定性和健壯性，包括系統(tǒng)崩潰、錯(cuò)誤恢復(fù)、數(shù)據(jù)完整性等方面。6信息安全性測試：測試應(yīng)用系統(tǒng)的安全性能，包括數(shù)據(jù)保護(hù)、用戶身份驗(yàn)證、權(quán)限管理等，確保系統(tǒng)的信息安全。7用戶文檔集要求：對用戶手冊、安裝指南、系統(tǒng)管理員指南、問題排查手冊等進(jìn)行審核，確保文檔內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確。8培訓(xùn)與支持：確保用戶接受充分培訓(xùn)，有明確的支持渠道。五、服務(wù)要求（一）服務(wù)成果要求本項(xiàng)目服務(wù)成果包括但不限于：1完成項(xiàng)目的驗(yàn)收測試工作后，根據(jù)測試情況，出具測評報(bào)告（要求紙質(zhì)版3份，電子版1份），驗(yàn)收測評報(bào)告內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整、客觀、公正。2測評服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，且驗(yàn)收測評結(jié)果及報(bào)告須提交采購人確認(rèn)。3本項(xiàng)目成果包括所檢測系統(tǒng)的驗(yàn)收測評實(shí)施方案、測試用例、測試用例執(zhí)行記錄、實(shí)施對比表核查情況說明、測試問題報(bào)告單、回歸測試記錄表和測評報(bào)告等過程成果文檔。-4-（二）服務(wù)人員要求服務(wù)提供商應(yīng)為本項(xiàng)目組建專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員不得少于5人。要求如下：1項(xiàng)目經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目管理工作、負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃制定、協(xié)調(diào)安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具體實(shí)施工作、負(fù)責(zé)對接采購人、系統(tǒng)開發(fā)商等關(guān)聯(lián)主體以及配合采購人要求的其它項(xiàng)目相關(guān)工作。項(xiàng)目經(jīng)理具有5年以上信息化驗(yàn)收測評服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有以下證書及資格：軟件測評師（中級(jí)）證書、信息安全工程師（中級(jí)）證書、CNAS實(shí)驗(yàn)室和CMA檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)授權(quán)簽字人資格者優(yōu)先。2項(xiàng)目成員：負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體實(shí)施工作開展，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。（三）安全保密要求由于本服務(wù)項(xiàng)目的部分工作具有保密要求的特點(diǎn)，因此，要求參與本服務(wù)項(xiàng)目工作的全部人員都必須是政治可靠、責(zé)任心強(qiáng)的人員，而且在本服務(wù)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施工作當(dāng)中，全部人員必須嚴(yán)守本項(xiàng)目保密管理要求，響應(yīng)人在本項(xiàng)目響應(yīng)文件中，需出具保密承諾，對于泄密的要追究當(dāng)事人及單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的除終止合同外，依法追究當(dāng)事人和單位領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)法律責(zé)任。六、付款方式（一）首付款：合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的50%。