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采購項目技術(shù)、服務(wù)、商務(wù)及其他要求一、項目概述宜賓市南溪區(qū)被確定為城鄉(xiāng)社區(qū)治理“創(chuàng)特色”項目區(qū)，南溪區(qū)南溪街道復(fù)興社區(qū)、鳳溪社區(qū)、紫云社區(qū)、金鴻社區(qū)，仙臨鎮(zhèn)仙臨社區(qū)、裴石鎮(zhèn)裴石社區(qū)被確定為“創(chuàng)特色”項目社區(qū)，承擔(dān)特色創(chuàng)優(yōu)工作任務(wù)。二、★服務(wù)內(nèi)容及要求（一）南溪區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)治理“創(chuàng)特色”項目區(qū)級服務(wù)內(nèi)容1、“創(chuàng)特色”工作體系建設(shè)11針對南溪區(qū)6個“創(chuàng)特色”社區(qū)開展調(diào)研，指導(dǎo)各社區(qū)制定“創(chuàng)特色”工作實施方案。12制定“創(chuàng)特色”工作管理制度1套，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任分工；全程為6個“創(chuàng)特色”社區(qū)提供專業(yè)指導(dǎo)，確保各社區(qū)特色創(chuàng)建工作規(guī)范有序推進。2、“創(chuàng)特色”工作賦能提升21建立城鄉(xiāng)社區(qū)治理專家?guī)?，邀請專家總體指導(dǎo)不少于2次、專業(yè)培訓(xùn)不少于5次。22配合社工部，邀請專家針對各“創(chuàng)特色”社區(qū)開展常態(tài)化督導(dǎo)不少于3次。23配合社工部，邀請專家開展中期評估與末期評估各1次。3、“創(chuàng)特色”工作過程管理31制定標(biāo)準(zhǔn)化工作文件模板1套，為各社區(qū)開展相關(guān)工作提供統(tǒng)一指引。32邀請專家指導(dǎo)，在結(jié)項績效評估前組織模擬演練1次。33指導(dǎo)各社區(qū)梳理工作成果、提煉經(jīng)驗做法，形成各具特色的總結(jié)材料各1份。34常態(tài)化推進項目動態(tài)宣傳工作，發(fā)布省級媒體報道不少于2次，及時展現(xiàn)項目進展與成效。（二）南溪街道鳳溪社區(qū)創(chuàng)建“人文生態(tài)型”特色社區(qū)服務(wù)內(nèi)容1深入挖掘鳳溪社區(qū)的歷史文化底蘊，打造具有地方特色的社區(qū)歷史記憶館1個。2利用街區(qū)空間打造一批微型市井生活小鋪，引導(dǎo)服務(wù)收益按比例捐贈到社區(qū)基金，推動社區(qū)基金可持續(xù)發(fā)展。3搭建協(xié)商共治體系。利用街邊茶室，邀請社區(qū)居民、共建單位代表、社區(qū)社會組織負責(zé)人等定期開展書記茶座不少于4次。4搭建參與聯(lián)動體系。招募熱心社區(qū)事務(wù)、有責(zé)任心的居民組建志愿服務(wù)隊伍1支，并對社區(qū)自組織進行賦能培訓(xùn)不少于2次，搭建社區(qū)志愿者服務(wù)體系1個。5促進社區(qū)文化傳承，利用社區(qū)公共服務(wù)空間，挖掘社區(qū)達人開展社區(qū)公益課程不少于16節(jié)，回應(yīng)居民精神文化需求。6依托社區(qū)特色場景資源，策劃開展社區(qū)文化活動不少于3次，充分挖掘社區(qū)文化底蘊，增強居民對社區(qū)的認同感與歸屬感。?7聚焦社區(qū)老年人群體，開展暖心關(guān)愛服務(wù)不少于3次；組織便民服務(wù)不少于2次，提升其晚年生活幸福感。?8組建1支兒童志愿服務(wù)隊，開展不少于2次的社區(qū)志愿服務(wù)實踐活動，提升兒童和青少年社會責(zé)任感與團隊協(xié)作能力；此外，針對重點兒童群體，開設(shè)1個成長小組活動，助力重點兒童健康成長與全面發(fā)展。9按要求每月報送社區(qū)項目進度和項目動態(tài)，保證順利工作順利推進。10利用微信公眾號等平臺常態(tài)化開展宣傳報道，推送市級及以上媒體報道不少于2次。11協(xié)助社區(qū)完成迎檢檔案的歸納整理。(三）南溪街道復(fù)興社區(qū)創(chuàng)建“服務(wù)創(chuàng)新型”特色社區(qū)服務(wù)內(nèi)容1鏈接社區(qū)企事業(yè)單位資源，構(gòu)建15分鐘政企服務(wù)圈。發(fā)揮在職黨員的先鋒模范作用，開展志愿服務(wù)活動不少于4次，積極推動社區(qū)治理融合共建。2盤活社區(qū)閑置空間資源，打造1個共享服務(wù)空間，整合就業(yè)支持、協(xié)商議事、文化娛樂等功能，提升社區(qū)資源利用效率與服務(wù)供給能力。3組建居住環(huán)境整治、應(yīng)急先鋒、文體娛樂、便民互助等類別志愿服務(wù)隊不少于3支，開展相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)不少于3次，夯實志愿服務(wù)隊伍的專業(yè)基礎(chǔ)，增強社區(qū)自我服務(wù)與協(xié)同治理效能。?4依托已組建的志愿服務(wù)隊，策劃并開展志愿服務(wù)活動不少于2次，同時組織社區(qū)節(jié)慶活動不少于2次，激活社區(qū)志愿服務(wù)活力。?5設(shè)立政策咨詢窗口1個，為居民提供便捷、專業(yè)的政策解讀與咨詢服務(wù)，助力居民及時了解相關(guān)政策。?6聚焦居民在就業(yè)、應(yīng)急自救、家庭照護等方面的實際需求，舉辦生活技能課堂不少于2次；針對兒童群體開設(shè)安全課堂不少于2次，全面提升居民的安全意識與實用技能。7開展老人便民服務(wù)活動1次，定期組織困難人群巡訪活動，建立巡訪臺賬1套，動態(tài)掌握困難人群需求；舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)2次，助力特殊群體提升就業(yè)能力。8按要求每月報送社區(qū)項目進度和項目動態(tài)，保證順利工作順利推進。9利用微信公眾號等平臺常態(tài)化開展宣傳報道，推送市級及以上媒體報道不少于2次。10協(xié)助社區(qū)完成迎檢檔案的歸納整理。（四）南溪街道金鴻社區(qū)創(chuàng)建“人文生態(tài)型”特色社區(qū)服務(wù)內(nèi)容1秉持參與式社區(qū)規(guī)劃理念，建設(shè)社區(qū)記憶館1個。2針對特殊困難人群實施三色分級管理，組建志愿者1支，為特殊困難人群提供個性化志愿服務(wù)；開展健康義診、便民服務(wù)等活動不少于5次。?3開展老年文化課堂不少于4次，豐富精神文化生活；開設(shè)生活技能課堂不少于4次，提升日常生活能力；打造特色文化工坊不少于2次，助力老年人樂享晚年生活。4制定1個助老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化清單，為各項助老服務(wù)提供明確規(guī)范與指引；開展座談交流不少于4次，搭建老年人交流互動平臺；建立供需匹配機制，聯(lián)動共建單位提供各項服務(wù)，滿足對接老人需求與社會資源。5建立服務(wù)積分機制，保障互助關(guān)系長效可持續(xù)運轉(zhuǎn)。建立激勵