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合同編號：11N45799456Q20253401采購單位（甲方）：阿瓦提縣拜什艾日克鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)單位（乙方）：冠新軟件股份有限公司根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》、等法律法規(guī)規(guī)定，并嚴格遵循頭屯河區(qū)國家機關(guān)、事業(yè)單位及（或）團體組織新疆維吾爾自治區(qū)定點服務(wù)“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項目-冠新軟件股份有限公司的框架協(xié)議采購項目招標文件、投標文件、新疆維吾爾自治區(qū)定點服務(wù)“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項目-冠新軟件股份有限公司的框架協(xié)議服務(wù)協(xié)議，就甲方委托乙方提供新疆維吾爾自治區(qū)定點服務(wù)“全疆一張網(wǎng)”（第二期）項目-冠新軟件股份有限公司的框架協(xié)議服務(wù)事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。第一條服務(wù)項目、價格金額單位：元序號商品名稱品牌型號配置要求采購數(shù)量計數(shù)單位成交單價小計1軟件運維服務(wù)--品牌:1項750000750000合同總價（元）750000合同總價（大寫）柒仟伍佰元整第二條服務(wù)內(nèi)容和標準1、服務(wù)方式11、遠程維護，即甲方出現(xiàn)系統(tǒng)故障時，可通過信息系統(tǒng)軟件在線服務(wù)、微信渠道在線服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)渠道，聯(lián)系我們進行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。12、按月巡檢，即本合同期限內(nèi)，乙方提供專人不定期對系統(tǒng)進行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)軟件，同時做好系統(tǒng)運行情況記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場指導(dǎo)。13、其他服務(wù)聯(lián)系方式如下：（1）登錄“基層系統(tǒng)”點擊“客戶服務(wù)”進行在線咨詢;（2）微信關(guān)注“冠新軟件咨詢服務(wù)平臺”公眾號進行在線咨詢;（3）撥打010-50829700服務(wù)熱線尋求幫助：HIS、電子病歷、醫(yī)共體服務(wù)請按1，基本公衛(wèi)、家醫(yī)、醫(yī)防融合慢病、安全網(wǎng)關(guān)故障、鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊服務(wù)請按2，健康體檢、檢查及檢驗服務(wù)請按3，新績優(yōu)、院端國考系統(tǒng)服務(wù)請按4，重聽請按9；（4）銷售電話：0991-5263998（5）投訴建議請撥：0991-52639912、服務(wù)內(nèi)容及要求（附件二：《信息系統(tǒng)運維產(chǎn)品清單》和附件三：《信息系統(tǒng)運維服務(wù)內(nèi)容詳細列1/6表》）（1）乙方提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊，針對甲方關(guān)于信息系統(tǒng)的使用操作、業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)維護等相關(guān)問題，提供5×8小時（上午10:00至下午7:30）電話和網(wǎng)絡(luò)方式的技術(shù)支持服務(wù)。（2）本合同簽訂后，乙方須對甲方提出的本合同約定的系統(tǒng)軟件各項相關(guān)技術(shù)問題進行解答，包括但不限于技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。（3）本合同簽訂后，乙方將定期指派專人清理運維過程中所生成的數(shù)據(jù)庫的臨時表，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等，提高系統(tǒng)運行速度。（4）服務(wù)周期內(nèi)，乙方提供每年1次不定期現(xiàn)場回訪服務(wù)，檢查信息系統(tǒng)運行狀況，排查信息系統(tǒng)潛在的安全隱患，處理現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的信息系統(tǒng)問題。3、服務(wù)范圍變更本合同簽訂后，甲方如需要增加或修改合同及附件內(nèi)容，甲、乙雙方另行協(xié)商。第三條合同金額與支付方式1、服務(wù)合同金額：￥7500元整，大寫：柒仟伍佰元整。2、付款方式：（1）自簽訂協(xié)議之日起，收到乙方開具的6%稅率的增值稅發(fā)票后5日內(nèi)向乙方支付合同金額的100%款項，即7500元整，大寫金額：柒仟伍佰元整，乙方收到付款后3日內(nèi)為甲方開通系統(tǒng)權(quán)限，并提供技術(shù)服務(wù)。（2）乙方在甲方付款前，向甲方開具相應(yīng)金額的增值稅發(fā)票。乙方結(jié)算賬戶信息如下：單位名稱：冠新軟件股份有限公司開戶銀行：中信銀行烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科技支行帳號：81*202817行號：302881000123第四條服務(wù)周期乙方為甲方提供以上所述服務(wù)，服務(wù)期限1年。服務(wù)起始日期：2025年6月17日服務(wù)結(jié)束日期：2026年6月16日第五條雙方責(zé)任雙方應(yīng)共同做好《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理信息系統(tǒng)》（以下簡稱“信息系統(tǒng)”）的管理與增值服務(wù)。1、甲方責(zé)任11、配備1名以上信息系統(tǒng)管理員，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的維護方法，協(xié)調(diào)各科室操作人員配合乙方開展運維服務(wù)工作。12、對向乙方提供信息系統(tǒng)運行的技術(shù)數(shù)據(jù)、測試數(shù)據(jù)、示例輸出，或其它信息和資源等內(nèi)容的準確性、完整性和統(tǒng)一性負責(zé)，并承擔由此產(chǎn)生的責(zé)任13、安排專人（信息系統(tǒng)管理員）負責(zé)信息系統(tǒng)的維護和管理，確保信息系統(tǒng)運行環(huán)境的安全，為信息2/6系統(tǒng)正常運行提供保障，發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)運行異常時應(yīng)記錄當前故障現(xiàn)象，并及時與乙方取得聯(lián)系，便于乙方診斷。14、按合同約定支付服務(wù)費用。2、乙方責(zé)任21、乙方有權(quán)向甲方請求支付合同約定的價款，并及時出具發(fā)票。22、按服務(wù)合同約定為甲方提供技術(shù)服務(wù)。23、乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供運行維護服務(wù)，但是對于因不可抗力導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責(zé)任。24、服務(wù)合同到期前一月，提前告知甲方確定下一年服務(wù)合同。第六條驗收乙方根據(jù)合同約定向甲方交付服務(wù)，甲方確認服務(wù)結(jié)果并簽署驗收報告，單據(jù)見附件四。第七條違約責(zé)任1、雙方在工作中均應(yīng)自覺維護自身和合作單位的形象，共同信守合同內(nèi)容和承諾，如對另一方單位的聲譽造成不良影響的，另一方單位有權(quán)要求賠償。2、甲方逾期支付價款的，每日按逾期金額的千分之【3】向乙方支付違約金，但所支付的違約金不超過合同標的總金額的【10】%。3、乙方逾期開通服務(wù)的，每日按逾期金額的千分之【3】向甲方支付違約金，但所支付的違約金不超過合同標的總金額的【10】%。4、甲乙雙方因履行本協(xié)議而發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商、調(diào)解解決。協(xié)商、調(diào)解不成的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方均可向雙方所在地法院提出訴訟。5、任何一方違約，違約方應(yīng)當向?qū)Ψ劫r償全部損失，包括但不限于訴訟費、律師費、保全費、保全擔保費、逾期利息、違約金、交通費、住宿費等。第八條保密約定1、保密范圍：11雙方都有責(zé)任對對方提供的技術(shù)情報、資料數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密保密，不得向第三方泄露；12未經(jīng)對方同意，任何一方不得以任何形式公開合同及其相關(guān)附件內(nèi)容；13雙方在未征得對方同意的情況下，不得向第三方泄露在產(chǎn)品中接觸到的需要保密的情報和資料；14任何一方未征得對方同意，不得為任何其他目的而自行使用或允許他人使用從對方獲得的信息（信息指包括但不限于所有的報告、摘錄、紀要、文件、計劃、報表、復(fù)印件等）；15雙方應(yīng)對參與產(chǎn)品工作人員嚴格要求，遵守保密協(xié)議，不得將相關(guān)資料泄露給第三方；16任何一方違反此協(xié)議，給對方造成損失，須承擔賠償責(zé)任。應(yīng)賠償實際造成的損失，賠償額以合同金額為限；17本條款不因合同變更、修改、解除而失效。2、保密期限：合同簽訂后叁年內(nèi)。第九條合同的解除3/6雙方確定，出現(xiàn)下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能的，一方可以通知另一方解除本合同：1、因發(fā)生不可抗力的風(fēng)險，不可抗力指：（不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政治事件、政府禁令等）；則由事故發(fā)生一方，取得經(jīng)對方認可的國家有關(guān)機關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。2、因?qū)Ψ竭`約使合同不能繼續(xù)履行或沒有必要繼續(xù)履行。第十條合同生效1、本合同一式4份，雙方各執(zhí)2份。本合同掃描件與原件具有同等法律效力。2、未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，有關(guān)合同附件、補充協(xié)議作為本合同的重要組成部分，具有同等法律效力。3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同附件本合同附件四份，為本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。附件1：機構(gòu)服務(wù)清單附件2：信息系統(tǒng)運維產(chǎn)品清單附件3：信息系統(tǒng)運維服務(wù)內(nèi)容詳細列表附件4：驗收報告（以下無正文）簽署頁甲方：（簽章）乙方：冠新軟件股份有限公司（簽章）法人代表：法人代表：委托代理人：委托代理人：日期：年月日日期：年月日附件1：機構(gòu)服務(wù)清單序號醫(yī)療機構(gòu)名稱金額（元）備注1阿瓦提縣拜什艾日克鎮(zhèn)衛(wèi)生院750023456784/6