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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:2,100,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:2,100,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)放射設(shè)備維保服務(wù)100（項(xiàng)）2,100,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1放射設(shè)備維保服務(wù)100（項(xiàng)）2,100,00000總價(jià)本項(xiàng)目報(bào)價(jià)為整個(gè)履約期限內(nèi)供應(yīng)商提供維保服務(wù)的報(bào)價(jià)，非單年度報(bào)價(jià)?！镒ⅲ罕静少?gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：-第14頁(yè)-采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：放射設(shè)備維保服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★維保清單序號(hào)維保貨物名稱數(shù)量服務(wù)期限服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明1聯(lián)影uCT5301臺(tái)3年維保服務(wù)包含球管、探測(cè)器等所有配件2萬(wàn)東新東方1000DR3臺(tái)3年維保服務(wù)備件由醫(yī)院付費(fèi)3萬(wàn)東HF81-5數(shù)字胃腸機(jī)1臺(tái)3年維保服務(wù)備件由醫(yī)院付費(fèi)★1、供應(yīng)商為采購(gòu)人提供聯(lián)影uCT530整機(jī)全保服務(wù)，包含球管、探測(cè)器等整機(jī)備-第15頁(yè)-2服務(wù)內(nèi)容及要求件（不包含高壓注射器、工作站、UPS電源、消毒機(jī)等外圍設(shè)備），供應(yīng)商報(bào)價(jià)包含服務(wù)期內(nèi)不限次數(shù)的機(jī)器維修費(fèi)、技術(shù)費(fèi)、差旅費(fèi)、配件費(fèi)（含球管和探測(cè)器）?！?、供應(yīng)商為采購(gòu)人提供萬(wàn)東新東方1000DR和萬(wàn)東HF81-5數(shù)字胃腸機(jī)整機(jī)技術(shù)服務(wù)（不包含高壓注射器、工作站、UPS電源、消毒機(jī)等外圍設(shè)備），供應(yīng)商報(bào)價(jià)包含服務(wù)期內(nèi)不限次數(shù)的機(jī)器技術(shù)費(fèi)、差旅費(fèi)（配件費(fèi)除外）。3、服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商對(duì)聯(lián)影uCT530、萬(wàn)東新東方1000DR、萬(wàn)東HF81-5數(shù)字胃腸機(jī)每年各提供4次定期維護(hù)、保養(yǎng)。計(jì)劃性定期的維修服務(wù)檢測(cè)包括設(shè)備清潔、性能測(cè)試及校準(zhǔn)、機(jī)械或電氣的檢查，以及非緊急性質(zhì)的補(bǔ)救性維修，并對(duì)設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以保證設(shè)備能達(dá)到原廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4、供應(yīng)商對(duì)聯(lián)影uCT530、萬(wàn)東新東方1000DR、萬(wàn)東HF81-5數(shù)字胃腸機(jī)提供定期維護(hù)服務(wù)，按三月一次的間隔進(jìn)行，服務(wù)具體內(nèi)容包括：系統(tǒng)基本情況檢查;圖像質(zhì)量檢查;球管使用情況檢查;重建系統(tǒng)檢查;軟件版本更新與使用情況檢查等等。保修服務(wù)期內(nèi)提供維護(hù)保養(yǎng)記錄。5、發(fā)生故障報(bào)修后響應(yīng)時(shí)間：供應(yīng)商接到采購(gòu)人故障報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定故障后，備件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間：48小時(shí)內(nèi)備件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（不可抗力因素除外），特殊備件無(wú)貨時(shí)（倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨時(shí)需從特定的地方調(diào)貨），72小時(shí)內(nèi)備件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。6、供應(yīng)商需提供每年365天，24小時(shí)不間斷服務(wù)，有400專業(yè)人員接聽電話并全程協(xié)調(diào)，接到采購(gòu)人電話咨詢或故障報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)。（提供承諾函并加蓋單位公章）▲7、供應(yīng)商提供自有或原廠互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程服務(wù)在線診斷、升級(jí)、自動(dòng)報(bào)告、維修及應(yīng)用支持服務(wù)的能力（提供能力證書復(fù)印件并加蓋單位公章）?！?、供應(yīng)商需承諾所更換的零部件為對(duì)應(yīng)設(shè)備的合法獲取的全新原廠原裝配件（提供承諾函并加蓋供應(yīng)商公章）。9、供應(yīng)商具有更換聯(lián)影CT整機(jī)注冊(cè)原裝球管的能力，需提供不少于兩份更換該球管的工單或合同。（提供工單或合同復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商鮮章）▲10、整機(jī)注冊(cè)的球管庫(kù)存：聯(lián)影uCT530整機(jī)全保涉及的核心部件球管CTR2150CEUH屬于整機(jī)注冊(cè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品，更換時(shí)需提供有效的整機(jī)注冊(cè)證、產(chǎn)品出廠合格證、出廠檢測(cè)報(bào)告以及證明其來(lái)源渠道的溯源資料,成交后、簽訂合同前,應(yīng)具備至少1支原裝全新的CTR2150CEUH球管庫(kù)存并在合同簽訂時(shí)提供球管序列號(hào)及照片（提供承諾函并加蓋供應(yīng)商公章）。11、供應(yīng)商應(yīng)保障開機(jī)率，保證機(jī)器開機(jī)率≥95%，即每年停機(jī)不超過(guò)18天（超過(guò)一天順延保修時(shí)間五天，并補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失3000元/天），不可抗力因素引起的除外。12、供應(yīng)商每年提供一次技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)≥1課時(shí)，課時(shí)時(shí)長(zhǎng)≥30分鐘，確保采購(gòu)人放射科醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)設(shè)備維護(hù)人員能正確的對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作、維護(hù)。13、供應(yīng)商建立設(shè)備服務(wù)檔案，檔案內(nèi)容包括：服務(wù)標(biāo)簽、安裝信息、維護(hù)歷史記錄、設(shè)備狀態(tài)評(píng)估報(bào)告，故障維修記錄等，相關(guān)記錄資料按年度交醫(yī)院設(shè)備管理部門存檔?！?4、供應(yīng)商具有可顯示全套聯(lián)影原廠診斷軟件，且需持有合法獲得、完整、有效的原廠高級(jí)故障診斷維修鑰匙(ServiceKey)，以解決相應(yīng)故障（提供現(xiàn)有合法來(lái)源證明材料）。-第16頁(yè)-3實(shí)施要求1供應(yīng)商于2022年1月1日至提交響應(yīng)文件截止時(shí)間止具有CT或DR或數(shù)字胃腸機(jī)維保類項(xiàng)目業(yè)績(jī)。2供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目采購(gòu)需求制定維保服務(wù)方案，方案內(nèi)容包含：①現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方案：包含培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃（具體培訓(xùn)時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)）、培訓(xùn)方式（線上或線下、明確培訓(xùn)地點(diǎn)）、培訓(xùn)人員（培訓(xùn)講師、受訓(xùn)人員的確定）、培訓(xùn)保障（針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容制定考核計(jì)劃、記憶點(diǎn)加強(qiáng)與鞏固）；②維保服務(wù)質(zhì)量保障措施：包含維保服務(wù)的規(guī)模，在人力、物力和財(cái)力上的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，配置維保服務(wù)人員、數(shù)量、明確崗位職責(zé)、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式，制定從維保問(wèn)題接收、問(wèn)題難易程度分析、問(wèn)題類型及適配專業(yè)人員派遣、維保服務(wù)方式；③產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)方案及定期與突發(fā)維護(hù)服務(wù)計(jì)劃：包含產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)難點(diǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施、定期維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)效（包含定期維護(hù)保養(yǎng)各項(xiàng)內(nèi)容的維護(hù)時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)）、定期維護(hù)與突發(fā)維護(hù)所需設(shè)備的安排；④維修服務(wù)的零配件供應(yīng)方案：常用零配件種類和數(shù)量評(píng)估、備件供應(yīng)渠道與來(lái)源，倉(cāng)儲(chǔ)管理庫(kù)和跟蹤方案、物流配送方案。3供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目采購(gòu)需求制定項(xiàng)目管理方案，方案內(nèi)容包含：①維保策劃管理方案（項(xiàng)目實(shí)施預(yù)期目標(biāo)管理、以現(xiàn)有設(shè)備情況為基礎(chǔ)的維保方案）；②維保風(fēng)險(xiǎn)管理方案（項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施）；③項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督管理方案（項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與質(zhì)量監(jiān)督、人員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督）；④質(zhì)量管理（項(xiàng)目質(zhì)量管理制度、人員服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施）；⑤溝通管理（對(duì)接人員安排、溝通頻次及及時(shí)性管理方案）。4供應(yīng)商針對(duì)本項(xiàng)目配備CT專業(yè)維修或培訓(xùn)工程師團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)人員為uCT530原廠認(rèn)證合格的有效期內(nèi)的維修或培訓(xùn)工程師?！?供應(yīng)商擬投入的上崗維保工程師具有有效期內(nèi)的輻射安全與防護(hù)培訓(xùn)合格證或在有效期內(nèi)的合格的輻射安全與防護(hù)相關(guān)培訓(xùn)成績(jī)報(bào)告單。（提供承諾函加蓋供應(yīng)商公章）-第17頁(yè)-