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ICT維保、VCT維保、骨密度檢測儀維保服務(wù)項目-合同包一（第1包）政府采購合同（服務(wù)類）政府采購合同編號：N5110012025000289-1履約地點：內(nèi)江市第二人民醫(yī)院指定地點簽訂地點：內(nèi)江市第二人民醫(yī)院簽訂時間：2025年11月06日采購人（甲方）：內(nèi)江市第二人民醫(yī)院采購人地址：內(nèi)江市東興區(qū)新江路470號供應(yīng)商(乙方)：四川駿動進出口貿(mào)易有限公司供應(yīng)商地址：成都市成華區(qū)建設(shè)路10號1棟2單元32樓3208號-第1頁-單價(元)：990,00000數(shù)量：100單位：項總金額(元):￥990,00000依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》與項目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及ICT維保、VCT維保、骨密度檢測儀維保服務(wù)項目采購項目的《采購文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標(biāo)的信息品目編碼C23120500品目名稱C23120500醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)采購標(biāo)的ICT維保、VCT維保、骨密度檢測儀維保服務(wù)項目服務(wù)范圍詳見招標(biāo)文件合計金額人民幣（大寫）：玖拾玖萬元整（￥990,00000）二、服務(wù)要求一服務(wù)內(nèi)容設(shè)備品牌型號維保方式維保范圍包含GECTLightspeed-VCT標(biāo)準(zhǔn)保含設(shè)備主機、探測器、該主機下的工作站及該機所有零配件保修及更換。維保范圍不包括：球管及所有非原廠生產(chǎn)的設(shè)備。GE骨密度白金保含設(shè)備主機、球管、探測器、該主機下的工作站及該機所有零配件保修及更換。維保范圍不包括：所有非原廠生產(chǎn)的設(shè)備。PhilipsCTICT白金保含設(shè)備主機、球管、探測器、該主機下的工作站及該機所有零配件保修及更換。維保范圍不包括：所有非原廠生產(chǎn)的設(shè)備。二設(shè)備維保服務(wù)要求1、乙方具有本地化服務(wù)，具有全職維修工程師5名，提供工程師在本單位或本單位委托有資質(zhì)的人力資源機構(gòu)、本單位子公司、分公司的在職證明文件復(fù)印件，且提供具有維修經(jīng)驗的相關(guān)證明材料或技能的培訓(xùn)合格證書。2、報修方式：乙方具備客戶服務(wù)專線電話400-885-6258，每年365天開通，并有專人接聽。3、響應(yīng)時間：接到甲方報修電話后，工程師2小時內(nèi)電話響應(yīng)，48小時完成維修。緊急故障，若電話交流無法解決，則在接獲報修電話后工程師24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并在48小時內(nèi)完成維修。4、定期保養(yǎng)：對維保提供一年4次的全面檢測及保養(yǎng)，并提供保養(yǎng)報告單；定期的維護保養(yǎng)服務(wù)包括：設(shè)備的安全檢查、影像質(zhì)量檢查、設(shè)備清潔保養(yǎng)、性能測試及校準(zhǔn)、運行狀態(tài)檢查等。5、開機率保障（全保）：保證設(shè)備≥95%的正常開機率（按365天計，正常開機天數(shù)不少347天，即全年非正常停機的時間不超過18天。)，保修范圍之外的部分出現(xiàn)問題所造成的設(shè)備停機，不計算在開機率內(nèi)。非正常停機每超出一天扣除合同金額的5%作為違約金。-第2頁-6、采購范圍內(nèi)提供不限次數(shù)的現(xiàn)場人工技術(shù)服務(wù)及備件維修和更換。7、國內(nèi)具備備件庫。乙方承諾中標(biāo)后建立。8、甲方機器發(fā)生故障需要更換零備件的，乙方承諾所提供的備件必須為原設(shè)備零配件同一生產(chǎn)廠家或性能優(yōu)于原設(shè)備的零配件，且備件供應(yīng)100%保障，安裝完畢后達到原廠公司設(shè)備運行標(biāo)準(zhǔn)；如更換球管、探測器等核心部件，需提供第三方性能檢測報告。9、遠程連接：乙方本單位具備設(shè)備信息實現(xiàn)遠程管理，基礎(chǔ)信息實時監(jiān)控、微信檢測、手機報修等功能，該功能相關(guān)軟件免費為甲方安裝及升級換代。提供相關(guān)案例，并提供遠程質(zhì)控程序的軟件著作權(quán)登記證明或購買發(fā)票或使用授權(quán)書。10、乙方本單位具有完善的服務(wù)管理軟件且要求是自有，以保證后期優(yōu)質(zhì)的維保服務(wù)，提供以下管理軟件的軟件著作權(quán)登記證書或購買以下軟件的購買發(fā)票或以下軟件的使用授權(quán)書：遠程質(zhì)控程序、醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)軟件、備件維修管理軟件、派工管理軟件、配件管理軟件、客戶管理軟件。11、乙方本單位須具有本項目設(shè)備維修涉及的專業(yè)全套維修工具，并提供相應(yīng)的工具校準(zhǔn)證書掃描件。12、服務(wù)過程中的配件備件涉及醫(yī)療器械時，產(chǎn)品須符合《醫(yī)療器械注冊與備案管理辦法》要求并提供產(chǎn)品的注冊/備案證明材料）。13、若服務(wù)過程中涉及乙方需要提供的配件備件為醫(yī)療器械時，乙方須符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等政策法規(guī)要求并具有經(jīng)營許可/經(jīng)營備案證明材料。14、重大事件之前，應(yīng)配合甲方對設(shè)備進行常規(guī)檢查（如春節(jié)和國慶節(jié)等事件）。15、如果乙方在維修過程中造成設(shè)備備件損壞，則由乙方更換原廠全新備件，所需費用由乙方支付。16、乙方指派專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系維保服務(wù)事宜，聯(lián)系人：趙應(yīng)東，聯(lián)系電話：*。每年度維保期滿后把維保服務(wù)內(nèi)容成冊交設(shè)備使用科室和管理部門存檔。17、考核表一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)分值細分細分分值得分乙方技術(shù)服務(wù)能力技術(shù)能力響應(yīng)時間14電話響應(yīng)時間≤05小時7到達現(xiàn)場時間≤4小時74小時＜到達現(xiàn)場時間≤12小時4到場工程師技術(shù)水平8高8中5低3工作規(guī)范性6有安全裝置和提示、安全操作流程等3提供維修報告3-第3頁-預(yù)防性維護和保養(yǎng)水平8按照要求進行預(yù)防性維護4保養(yǎng)水平符合要求4質(zhì)控、校準(zhǔn)能力8具備8不具備0服務(wù)能力出具預(yù)防性保養(yǎng)報告10每缺一項扣25分10維護培訓(xùn)6提供6服務(wù)態(tài)度及售后服務(wù)運行機制5符合5修復(fù)時間5修復(fù)時間（不包含配件更換）≤24小時5修復(fù)時間（包含配件更換）≤48小時524小時＜修復(fù)時間（不包含配件更換），48小時＜修復(fù)時間（包含配件更換）2臨床科室滿意度30滿意20-30一般10~20不滿意10以下總分85分以下為不合格，85分及以上為合格，95分以上為非常滿意（每半年進行一次考核，考核少于85分的，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額10%的違約金，連續(xù)2次考核少于85分，甲方有權(quán)不續(xù)簽合同）。使用科室簽名日期：設(shè)備科簽名蓋章日期：三、合同定價方式、付款進度和支付方式合同定價方式：固定總價期次支付金額（元）計劃支付日期收款人支付說明1495,000002026-05-21四川駿動進出口貿(mào)易有限公司合同簽訂完畢后，服務(wù)期滿半年經(jīng)甲方考核合格且收到乙方提供的合法有效完整且符合甲方要求的完稅發(fā)票及憑證資料后，達到付款條件起15日內(nèi)，支付合同總金額的5000%。-第4頁-