服務(wù)要求:為保證我校得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障保證,供應(yīng)商投標(biāo)時(shí)須上傳提供相關(guān)證明材料。中標(biāo)當(dāng)天安排服務(wù)小組提供信息化設(shè)備維護(hù)服務(wù),售后服務(wù)小組人員需具備:系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師中級(jí)以上證書原件掃描件、注冊(cè)信息安全工程師證書原件掃描件、全國計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)微機(jī)安裝調(diào)試與維修《OSTA證書》原件掃描件、全國計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用《OSTA證書》原件掃描件、網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證原件掃描件、辦公軟件應(yīng)用模塊高級(jí)操作員(三級(jí))及以上證書原件掃描件加蓋公章上傳。所提供證書人員必須提供近期在本公司社保繳納證明材料加蓋公章上傳。因工作需要,1個(gè)工作日內(nèi)對(duì)全校設(shè)備進(jìn)行摸底排查。后期設(shè)備使用過程中出現(xiàn)問題,供貨商30分鐘必須上門處理,積極解決故障。我單位有權(quán)拒絕不能上傳提供相關(guān)資質(zhì)證明及對(duì)應(yīng)售后服務(wù)人員信息的供應(yīng)商。我單位對(duì)中標(biāo)后供應(yīng)商提供的服務(wù)不達(dá)標(biāo)或存在問題的予以退單處理,并終止合同。同時(shí)將投訴到平臺(tái)管理部門。
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