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黑龍江省政府采購競爭性磋商文件項目名稱：VPN安全網(wǎng)關(guān)運維和運營服務(wù)項目編號：[230001]ZYGC[CS]20250018黑龍江卓越工程項目管理有限公司2025年09月-第1頁-第一章競爭性磋商邀請黑龍江卓越工程項目管理有限公司受黑龍江省財政信息中心委托，依據(jù)《政府采購法》及相關(guān)法規(guī)，對VPN安全網(wǎng)關(guān)運維和運營服務(wù)采購及服務(wù)進行國內(nèi)競爭性磋商，現(xiàn)歡迎國內(nèi)合格供應商前來參加。一、項目名稱：VPN安全網(wǎng)關(guān)運維和運營服務(wù)二、項目編號：[230001]ZYGC[CS]20250018三、磋商內(nèi)容包號貨物、服務(wù)和工程名稱數(shù)量采購需求預算金額（元）1VPN安全網(wǎng)關(guān)運維和運營服務(wù)1詳見采購文件147,70000四、交貨期限、地點：1交貨期：合同包1（VPN安全網(wǎng)關(guān)運維和運營服務(wù)）：服務(wù)期1年2交貨地點：合同包1（VPN安全網(wǎng)關(guān)運維和運營服務(wù)）：哈爾濱市南崗區(qū)建設(shè)街146號五、參加競爭性磋商的供應商要求：（一）必須具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。（二）參加本項目磋商的供應商，須在黑龍江省內(nèi)政府采購網(wǎng)注冊登記并經(jīng)審核合格。（三）本項目的特定資質(zhì)要求：合同包1（VPN安全網(wǎng)關(guān)運維和運營服務(wù)）：無六、參與資格和競爭性磋商文件獲取方式、時間及地點：1磋商文件獲取方式：采購文件公告期為5個工作日，供應商須在公告期內(nèi)憑用戶名和密碼，登錄黑龍江省政府采購網(wǎng)，選擇“交易執(zhí)行→應標→項目投標”，在“未參與項目”列表中選擇需要參與的項目，確認參與后即可獲取磋商文件。獲取磋商文件的供應商，方具有投標和質(zhì)疑資格。逾期報名，不再受理。2獲取磋商文件的時間：詳見磋商公告。3獲取磋商文件的地點：詳見磋商公告。七、磋商文件售價：本次磋商文件的售價為無元人民幣。八、詢問提起與受理：供應商對政府采購活動有疑問或有異議的，可通過以下方式進行詢問：(一)對采購文件的詢問采購文件處項目經(jīng)辦人詳見磋商公告電話：詳見磋商公告(二)對評審過程和結(jié)果的詢問遞交響應文件的投標人應在評審現(xiàn)場以書面形式向代理機構(gòu)提出。九、質(zhì)疑提起與受理：(一)對磋商文件的質(zhì)疑：已注冊供應商通過政府采購網(wǎng)登錄系統(tǒng)，成功下載磋商文件后，方有資格對磋商文件提出質(zhì)疑。采購文件質(zhì)疑聯(lián)系人：卓越采購文件質(zhì)疑聯(lián)系電話：0451-51903777（二）對磋商過程和結(jié)果的質(zhì)疑-第2頁-1提出質(zhì)疑的供應商應當是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應商；質(zhì)疑供應商應當在法定期內(nèi)一次性提交質(zhì)疑材料；對采購過程提出質(zhì)疑的，為各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起7個工作日提出；對成交結(jié)果提出質(zhì)疑的，為成交結(jié)果公告期限屆滿之日起7個工作日提出；2質(zhì)疑供應商應當以書面形式向本代理機構(gòu)提交《質(zhì)疑函》。磋商過程和結(jié)果質(zhì)疑：詳見成交公告十、提交競爭性磋商首次響應文件截止時間及磋商時間、地點：遞交響應文件截止時間：詳見磋商公告遞交響應文件地點：詳見磋商公告響應文件開啟時間：詳見磋商公告響應文件開啟地點：詳見磋商公告?zhèn)渥ⅲ核须娮禹憫募谶f交響應文件截止時間前遞交至黑龍江省政府采購云平臺，逾期遞交的響應文件，為無效投標文件，平臺將拒收。十一、發(fā)布公告的媒介中國政府采購網(wǎng)（wwwccgpgovcn），黑龍江政府采購網(wǎng)（https://hljcghljgovcn）十二、聯(lián)系信息1采購人信息采購單位：黑龍江省財政信息中心采購單位聯(lián)系人：殷建萍地址：哈爾濱市南崗區(qū)建設(shè)街146號聯(lián)系方式：*2采購代理機構(gòu)信息（如有）名稱：黑龍江卓越工程項目管理有限公司地址：黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)漢水路76-6號聯(lián)系方式：0451-519037773項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：黑龍江卓越工程項目管理有限公司聯(lián)系方式：0451-51903777黑龍江卓越工程項目管理有限公司2025年09月-第3頁-第二章采購人需求一項目概況為保證省直預算單位安全登錄一體化系統(tǒng)，我單位部署了2臺VPN安全網(wǎng)關(guān)設(shè)備（啟明星辰SJJ1541-V9300），設(shè)備已過質(zhì)保期，需采購設(shè)備運維和運營服務(wù)，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，并向所有通過VPN設(shè)備登錄系統(tǒng)的用戶提供熱線電話服務(wù)解答用戶登錄問題。合同包1（VPN安全網(wǎng)關(guān)運維和運營服務(wù)）1主要商務(wù)要求標的提供的時間服務(wù)期1年標的提供的地點哈爾濱市南崗區(qū)建設(shè)街146號投標有效期從提交投標（響應）文件的截止之日起90日歷天付款方式1期：支付比例100%，完成服務(wù)內(nèi)容，考核驗收通過后，達到付款條件起15日內(nèi)，按財政國庫集中支付規(guī)程辦理支付驗收要求1期：運維期設(shè)備安全穩(wěn)定運行，及時解答用戶疑問。運維操作符合相關(guān)標準和原廠技術(shù)手冊要求，提供設(shè)備巡檢報告和運維、運營服務(wù)報告履約保證金不收取合同履行期限自合同簽訂之日起一年其他2技術(shù)標準與要求序號核心產(chǎn)品（“△”）品目名稱標的名稱單位數(shù)量分項預算單價（元）分項預算總價（元）所屬行業(yè)招標技術(shù)要求1其他運營服務(wù)VPN安全網(wǎng)關(guān)運營服務(wù)項10085,3000085,30000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)詳見附表一2硬件運維服務(wù)VPN安全網(wǎng)關(guān)運維項10062,4000062,40000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)詳見附表二附表一：VPN安全網(wǎng)關(guān)運營服務(wù)是否進口：否參數(shù)性質(zhì)序號具體技術(shù)(參數(shù))要求★1服務(wù)配備：提供全省50000+用戶電話客服保障（要求單獨為采購人設(shè)立保障電話號碼），配備駐場工程師一名。2對地市區(qū)縣及所有預算單位，登錄一體化系統(tǒng)時出現(xiàn)的登錄報錯、重置密碼、業(yè)務(wù)咨詢、連接管理和系統(tǒng)升級、漏洞修復等專業(yè)性問題給予回復與解決。確保了全省用戶有較登錄一體化系統(tǒng)平臺辦理業(yè)務(wù)。?3對地市區(qū)縣及所有預算單位，應急突發(fā)事件派駐專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場處置，排查事件來源，以及影響范圍等。由設(shè)備生產(chǎn)廠家專業(yè)技術(shù)人員對結(jié)果進行研判，并將造成影響的安全事件報告上報。4HVV及重保期間，按要求提供現(xiàn)場安全防守、威脅分析、溯源取證等相關(guān)安全服務(wù)。重大活動或特殊時期安排安全專家按需提供現(xiàn)場安全保障服務(wù)，服務(wù)期間進行安全防護、指導等工作，重要時期保障完成后提交現(xiàn)場防守總結(jié)報告。說明打“★”號條款為實質(zhì)性條款，若有任何一條負偏離或不滿足則導致投標無效。附表二：VPN安全網(wǎng)關(guān)運維是否進口：否參數(shù)性質(zhì)序號具體技術(shù)(參數(shù))要求1系統(tǒng)日常維保：定期查看設(shè)備基本運行指標，確保設(shè)備沒有出現(xiàn)過載或異常的資源占用情況，查看系統(tǒng)服務(wù)運行情況。2密碼重置：當終端用戶忘記密碼時配合修改或重置當前密碼。3軟件升級：當系統(tǒng)出現(xiàn)重大BUG和漏洞的情況下及時更新軟件系統(tǒng)修復BUG和漏洞。-第4頁-