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附件：鷹潭市中心城區(qū)總醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)需求一、項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱：鷹潭市中心城區(qū)總醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目地點(diǎn)：鷹潭市中心城區(qū)總醫(yī)院服務(wù)周期：預(yù)計(jì)為6個(gè)月（具體以項(xiàng)目完成驗(yàn)收時(shí)間為準(zhǔn)）簡要技術(shù)要求：針對(duì)總醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)及發(fā)展機(jī)遇，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀全面診斷分析，制定出符合總醫(yī)院的戰(zhàn)略定位，系統(tǒng)梳理醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展方向與目標(biāo)，尤其是學(xué)科規(guī)劃和學(xué)科建設(shè)；并圍繞醫(yī)院定位和學(xué)科規(guī)劃配套設(shè)計(jì)系統(tǒng)的職能戰(zhàn)略發(fā)展體系，從醫(yī)院文化、人力資源、醫(yī)教研發(fā)展、?？坡?lián)盟（醫(yī)聯(lián)體）建設(shè)、服務(wù)營銷、智慧醫(yī)療等多方面保障醫(yī)院戰(zhàn)略實(shí)施。費(fèi)用包括但不限于：交通費(fèi)、住宿及出差補(bǔ)貼、辦公用品及其他雜費(fèi)、項(xiàng)目管理費(fèi)等。二、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）現(xiàn)場調(diào)研。了解醫(yī)院需求及期望，進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析，提供醫(yī)院現(xiàn)狀針對(duì)性調(diào)研。包括但不限于：1總醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)部員工代表訪談；2員工問卷調(diào)查；3總醫(yī)院內(nèi)部資料數(shù)據(jù)收集；4總醫(yī)院臨床重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目實(shí)地考察；5相關(guān)外部政策、內(nèi)部機(jī)制保障、自己保障調(diào)研及競爭醫(yī)院信息收集；（二）有針對(duì)性的方案設(shè)計(jì)和制定。調(diào)研結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提交《鷹潭市中心城區(qū)總醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》（初稿）。報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：1總醫(yī)院發(fā)展SWOT分析2總醫(yī)院戰(zhàn)略定位：總醫(yī)院中期發(fā)展定位及遠(yuǎn)景目標(biāo)確定；3總醫(yī)院五年發(fā)展目標(biāo)確定：包括職能管理、業(yè)務(wù)量目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、學(xué)科目標(biāo)等；4總醫(yī)院軟件建設(shè)規(guī)劃：含制度、流程、管理模式、架構(gòu)、發(fā)展及運(yùn)營模式、薪酬制度等5人力資源與薪酬制度改革戰(zhàn)略規(guī)劃；6總醫(yī)院學(xué)科發(fā)展及高端醫(yī)療資源下沉醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃；7醫(yī)教研發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃8總醫(yī)院業(yè)績?cè)鲩L路徑；9專科聯(lián)盟（醫(yī)聯(lián)體）建設(shè)及總醫(yī)院病理中心、檢驗(yàn)中心、消毒供應(yīng)中心、心電中心、影像中心等五大中心戰(zhàn)略規(guī)劃；10服務(wù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；11智慧醫(yī)療戰(zhàn)略規(guī)劃；12戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃；13總醫(yī)院運(yùn)營成本規(guī)劃；具體實(shí)施方案：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案、科室與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案、體制機(jī)制創(chuàng)新方案等。（三）可落地的培訓(xùn)輔導(dǎo)。開展培訓(xùn)顧問期工作，并提供方案實(shí)施顧問輔導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院各級(jí)人員提供針對(duì)性培訓(xùn)。包括但不限于以下內(nèi)容：1醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略指標(biāo)2戰(zhàn)略執(zhí)行組織與機(jī)制3戰(zhàn)略實(shí)施的難點(diǎn)和重點(diǎn)4戰(zhàn)略實(shí)施步驟5戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃表（四）成果要求（包括但不限于）?！耳椞妒兄行某菂^(qū)總醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》（終稿）及戰(zhàn)略實(shí)施地圖、計(jì)劃表等，具體內(nèi)容要求同上。三、供應(yīng)商資格要求（一）資質(zhì)要求：1具有獨(dú)立法人資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照。2具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書（如咨詢類資質(zhì)、醫(yī)療行業(yè)相關(guān)資質(zhì)等）。3近三年內(nèi)具有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾為多家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院做過此類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提供相關(guān)案例資料。（二）技術(shù)能力要求：1具備專業(yè)的醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備三級(jí)甲等綜合醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃的專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)。2能夠提供完整的戰(zhàn)略規(guī)劃方案，并具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。（三）服務(wù)能力要求：1能夠按照項(xiàng)目要求提供高質(zhì)量的調(diào)研、分析、規(guī)劃及培訓(xùn)服務(wù)。2具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與醫(yī)院各部門緊密合作。四、報(bào)價(jià)要求（一）報(bào)價(jià)方式總價(jià)包干（含稅），報(bào)價(jià)應(yīng)包括所有服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)費(fèi)用。（二）報(bào)價(jià)文件內(nèi)容1公司簡介及資質(zhì)證明。2項(xiàng)目實(shí)施方案及工作計(jì)劃。3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹。4類似項(xiàng)目案例。5報(bào)價(jià)明細(xì)表。