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1臺(tái)州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局應(yīng)急綜合大樓綜合物業(yè)服務(wù)、行政6、7號(hào)樓綜合物業(yè)服務(wù)、楓南綜合樓和機(jī)場(chǎng)路45號(hào)綜合物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)需求一、招標(biāo)項(xiàng)目一覽表本次招標(biāo)共1個(gè)標(biāo)項(xiàng)，具體內(nèi)容如下表：標(biāo)項(xiàng)號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù)量單位總預(yù)算（萬(wàn)元）最高限（萬(wàn)元/年）1應(yīng)急綜合大樓綜合物業(yè)服務(wù)2年286143萬(wàn)元/年行政6、7號(hào)樓綜合物業(yè)服務(wù)2年11256萬(wàn)元/年楓南綜合樓和機(jī)場(chǎng)路45號(hào)綜合物業(yè)服務(wù)2年97485萬(wàn)元/年一、服務(wù)需求：（一）項(xiàng)目具體服務(wù)參數(shù)需求:場(chǎng)所一：臺(tái)州市應(yīng)急綜合大樓建筑面積25522平方米，綠籬包圍庭院一個(gè)，地面車輛出入道閘2處，地下停車場(chǎng)1層，消控室一間，安防監(jiān)控（含門禁系統(tǒng)）和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng)各一套，應(yīng)急電源1組（可自主柴油發(fā)電）。場(chǎng)所二：臺(tái)州市行政6、7號(hào)樓建筑面積7342平方米，地面車輛出入道閘2處，安防監(jiān)控（含門禁系統(tǒng)）和消防無(wú)線智能報(bào)警系統(tǒng)各一套。場(chǎng)所三：楓南綜合樓建筑面積4700平方米，機(jī)場(chǎng)路45號(hào)建筑面積1811平方米，合計(jì)6511平方米，安防監(jiān)控（含門禁系統(tǒng)）和消防無(wú)線智能報(bào)警系統(tǒng)各一套。1項(xiàng)目總體服務(wù)（1）保障各大樓正常運(yùn)行，做好安保、秩序維護(hù)、消防安全、防臺(tái)防汛、2制定應(yīng)急預(yù)案、房屋及設(shè)備使用維護(hù)、環(huán)境保潔、節(jié)能管理、人員出入、停車管理等綜合物業(yè)服務(wù)工作。（2）實(shí)行日、周、月檢查制度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)每日對(duì)服務(wù)轄區(qū)進(jìn)行檢查，每周進(jìn)行檢查小結(jié)，每月進(jìn)行檢查總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題要及時(shí)改進(jìn)。采購(gòu)人每季度進(jìn)行考核（詳見(jiàn)需求附表），不定期抽查。項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)反饋問(wèn)題，并落實(shí)整改措施。（3）完成采購(gòu)人安排的臨時(shí)任務(wù)，響應(yīng)及時(shí)，按要求完成。臨時(shí)任務(wù)增加人員及相關(guān)費(fèi)用，經(jīng)采購(gòu)人同意后，可另行結(jié)算。2安保服務(wù)落實(shí)傳達(dá)、安保、秩序管理及巡查服務(wù)：負(fù)責(zé)辦公樓（區(qū)）來(lái)訪人員出入管理、門衛(wèi)、收發(fā)管理、巡邏檢查，處理治安及其他突發(fā)事件，維護(hù)公共秩序，管理服務(wù)標(biāo)識(shí)設(shè)置與維護(hù)，車輛行駛、停放管理及其他秩序維護(hù)，相關(guān)人員用品（對(duì)講機(jī)、服裝等）以及物業(yè)管理必須的設(shè)備設(shè)施購(gòu)置等。（1）安保隊(duì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)整體安保有關(guān)工作，并制定崗位職責(zé)、安全制度、工作規(guī)范、防汛防臺(tái)等應(yīng)急預(yù)案等，組織開(kāi)展演練培訓(xùn)并做好相關(guān)臺(tái)帳。定期、定時(shí)按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)展安全檢查，以及對(duì)各安保崗的執(zhí)勤情況進(jìn)行巡查，及時(shí)糾正安保員的不規(guī)范行為，督促各項(xiàng)安保工作落實(shí)到位。對(duì)于動(dòng)火、裝修等作業(yè)應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和管理，落實(shí)相關(guān)制度，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，并采取有效措施。全面掌握安防、消防相關(guān)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況。（2）安保員：①門崗安保人員嚴(yán)格實(shí)行訪客及物資出入登記、交接班制度，各類施工，動(dòng)火作業(yè)應(yīng)經(jīng)市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局審批同意后進(jìn)場(chǎng)。應(yīng)急綜合大樓：保障西出入口、南出入口及大廳人員物資進(jìn)出暢通，大廳安保每天定時(shí)立崗（單位上班時(shí)間前后半小時(shí)，需24小時(shí)在崗）。行政6、7號(hào)樓：保障東出入口、南出入口（需24小時(shí)在崗）、南門廳人員、物資進(jìn)出暢通，南門廳安保每天定時(shí)立崗（單位上班時(shí)間前后半小時(shí)）。楓南綜合樓、機(jī)場(chǎng)路45號(hào)：保障西電梯廳（6時(shí)至19時(shí)在崗）、北門廳、機(jī)場(chǎng)路45號(hào)南門出入人員、物資進(jìn)出暢通，門廳安保每天定時(shí)立崗（單位上班時(shí)間前后半小時(shí)，需24小時(shí)在崗）。②停車管理崗負(fù)責(zé)內(nèi)部及外圍停車場(chǎng)車輛管理、秩序維護(hù)及安全巡查工作，3確保車輛停放有序，保持消防通道的暢通。行政6、7號(hào)樓因停車位不足，需做好就近停車管理工作。③巡邏崗協(xié)助做好秩序維護(hù)、日常安全管理、各類巡查以及對(duì)突發(fā)事件的處置并做好記錄。安保員發(fā)現(xiàn)有盜竊或可能危及安全的隱患，要及時(shí)處置并向有關(guān)部門報(bào)告，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（3）消控管理崗：負(fù)責(zé)大樓安防系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的運(yùn)行，和火情火警的處置，并保持完整的監(jiān)控和消控記錄，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄、交接班記錄，對(duì)出現(xiàn)的設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維保單位，對(duì)于維修情況應(yīng)詳細(xì)予以記錄。不準(zhǔn)刪減影像資料，未經(jīng)采購(gòu)人同意不得向外來(lái)人員提供監(jiān)控資料，杜絕非工作人員進(jìn)入。消控工作要求：1、能夠熟悉消防操作系統(tǒng)及消防設(shè)施的基本原理、功能，熟練掌握控制系統(tǒng)及消防設(shè)施的操作技術(shù)，并持建（構(gòu)）筑物消防員證或消防設(shè)施操作員證上崗。2、對(duì)消防控制設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，協(xié)助維保技術(shù)人員定期作好系統(tǒng)功能測(cè)試和維保，不擅自拆卸，挪用或停用消防設(shè)施，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，值班期間應(yīng)確保在崗在位，并認(rèn)真記錄消防控制系統(tǒng)每日運(yùn)行情況，適時(shí)檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修。4、熟練掌握應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急處置程序，并能夠按照規(guī)定迅速開(kāi)展處置工作，及時(shí)、準(zhǔn)確的啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，為組織有效火災(zāi)撲救及人員疏散提供技術(shù)保障。5、協(xié)助維保單位做好設(shè)施維護(hù)工作。6、認(rèn)真參加消防專業(yè)培訓(xùn)，積極宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守消防安全管理規(guī)章制度，積極完成各項(xiàng)消防工作任務(wù)。（4）交接班：有詳細(xì)完整的交接班記錄。應(yīng)詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行情況包括但不限于故障情況、維修情況以及相關(guān)注意事項(xiàng)等。3保潔服務(wù)（1）單位工作時(shí)間全環(huán)境清潔保障，實(shí)施動(dòng)態(tài)保潔，服務(wù)要求達(dá)到各類創(chuàng)建檢查標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類管理規(guī)范和市垃圾分類辦的要求做好垃4圾分類工作。（2）保潔服務(wù)區(qū)域內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角，保持清潔，無(wú)明顯污垢、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)亂貼、亂畫(huà)和亂占用，無(wú)堆放雜物現(xiàn)象，公共場(chǎng)地紙屑、煙頭等廢棄物及時(shí)清理完畢。辦公、公共區(qū)域及大樓垃圾日產(chǎn)日清（包含垃圾分類、清運(yùn)、消納等），衛(wèi)生間管道及時(shí)疏通。（3）室外區(qū)域1、每日清掃廣場(chǎng)、道路、停車場(chǎng)、綠化帶的地面，每天巡視2次，發(fā)現(xiàn)臟物、廢品、及時(shí)處理。對(duì)區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施進(jìn)行抹塵和清洗，保持外圍干凈、整潔。2、根據(jù)各種地面臟的程度要及時(shí)進(jìn)行清洗。3、及時(shí)收集各類垃圾，堆放到指定地點(diǎn)。清運(yùn)時(shí)密封裝置，確保無(wú)飄灑和漏水現(xiàn)象。及時(shí)清洗垃圾筒筒身，更換垃圾袋，保持干凈、無(wú)異味、無(wú)滿溢。4、保持路牌、標(biāo)識(shí)、消防箱、外圍燈柱等物體表面上的清潔，及時(shí)處理違章亂貼、亂畫(huà)的海報(bào)、小廣告及污跡等。5、每周清除1次衛(wèi)生死角，水管處、下水道口、排水溝、水池、雨水槽內(nèi)陰溝、污水井等地方，要確保其內(nèi)無(wú)雜物、暢通。（4）門庭、大廳、走廊、電梯、樓梯1、每日循環(huán)清掃地面，清除臺(tái)面、地面的污跡，雨天無(wú)水漬，每月徹底清洗2次，平時(shí)發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)處理。2、每日抹凈門廳玻璃，每周徹底清洗1次，保持玻璃干凈明亮，無(wú)手印、無(wú)水印、擦拭門框、柱子等灰塵。3、每日抹凈大廳內(nèi)指示牌、告示牌、顯示牌等，抹凈各處燈罩、金屬框、花架，使其無(wú)積塵，每周徹底清除沙發(fā)、茶幾等各處衛(wèi)生死角。4、抹凈墻面的灰塵，不可留有指印或污跡。每日清倒垃圾，及時(shí)更換垃圾袋，及時(shí)處理垃圾筒上面的痰跡，使其外表干凈、光亮、無(wú)滿溢垃圾現(xiàn)象。5、對(duì)大廳、電梯廳及走廊地面視其磨損程度，進(jìn)行晶面處理的保養(yǎng)維護(hù)，使其干凈，光亮。6、每日清掃拖凈電梯轎廂地面，抹凈內(nèi)外壁，保持無(wú)手印、污漬、灰塵。定期用金屬清潔劑進(jìn)行保養(yǎng)，減少氧化、銹蝕的程度，保持電梯干凈光亮、整潔。7、每日擦凈大堂塊料面墻壁，使其光亮，保持錄像眼、風(fēng)口、天花板及揚(yáng)