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第1頁(yè)共47頁(yè)第四章項(xiàng)目說明和采購(gòu)需求一、商務(wù)要求交付（實(shí)施）的時(shí)間（期限）：合同簽訂后120日歷天完成設(shè)備交貨、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行并最終驗(yàn)收。地點(diǎn)（范圍）：采購(gòu)人指定地點(diǎn)付款條件（進(jìn)度和方式）：合同約定。項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)要求：（1）系統(tǒng)建成投入運(yùn)行后，需要穩(wěn)定的技術(shù)隊(duì)伍進(jìn)行日常維護(hù)，保障系統(tǒng)的長(zhǎng)期正常運(yùn)行，需組建維護(hù)組織作為本系統(tǒng)建成后的運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)。（2）自本項(xiàng)目實(shí)施完成并通過終驗(yàn)之日起承諾質(zhì)量保證期為一年，并對(duì)承建的平臺(tái)功能提供免費(fèi)的升級(jí)、維護(hù)服務(wù)。在售后服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)配置有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員組成的工作小組實(shí)施技術(shù)服務(wù)，包括軟硬件的調(diào)試、系統(tǒng)日常維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、已建系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入等相關(guān)服務(wù)。供應(yīng)商必須保證平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，負(fù)責(zé)系統(tǒng)問題所引起的用戶咨詢、申訴和投訴。（3）服務(wù)響應(yīng)要求1）平臺(tái)運(yùn)行故障：接到障礙申報(bào)后供應(yīng)商應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)。一般故障在4小時(shí)以內(nèi)處理完畢，重大故障要求在12小時(shí)以內(nèi)處理。2）客戶服務(wù)保障：供應(yīng)商須設(shè)立客戶服務(wù)熱線，提供7×24小時(shí)電話技術(shù)支持和保修服務(wù)，供海興管委會(huì)及其管轄范圍內(nèi)的用戶進(jìn)第2頁(yè)共47頁(yè)行業(yè)務(wù)咨詢、申訴和投訴等，電話支持無法解決的問題必須按照故障響應(yīng)速度要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；除電話支持外，還提供視頻會(huì)議、郵件等形式遠(yuǎn)程支持，須在12小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)和處理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決故障保證客戶滿意。注：該項(xiàng)目為交鑰匙工程項(xiàng)目，投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試費(fèi)用、所有設(shè)備授權(quán)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接入服務(wù)等與項(xiàng)目相關(guān)的所有費(fèi)用，投標(biāo)人應(yīng)綜合考慮并進(jìn)行報(bào)價(jià)，采購(gòu)人在合同履約過程中不再增加該項(xiàng)目的其它費(fèi)用。服務(wù)質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目驗(yàn)收交付要求：項(xiàng)目建設(shè)完成后，通過驗(yàn)收，提供項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。投標(biāo)人應(yīng)承諾所提供的平臺(tái)可與寧夏回族自治區(qū)工信廳智慧園區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，投標(biāo)人需提供承諾函若中標(biāo)后無法完成時(shí)，采購(gòu)人有權(quán)終止合同，且中標(biāo)人須承擔(dān)不低于投標(biāo)總價(jià)1%的經(jīng)濟(jì)處罰。（投標(biāo)人須作出相應(yīng)承諾，未按以上要求提供承諾函的視為無效投標(biāo)）。投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)須對(duì)項(xiàng)目說明和采購(gòu)需求作出達(dá)不到要求的實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)處罰承諾（處罰金額不低于中標(biāo)金額的2%），未作出的按無效投標(biāo)處理。第3頁(yè)共47頁(yè)二、技術(shù)部分（一）標(biāo)的清單采購(gòu)標(biāo)段標(biāo)的名稱數(shù)量簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本情況預(yù)算金額（元）備注一標(biāo)段中衛(wèi)市海興開發(fā)區(qū)智慧園區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目1詳見技術(shù)要求270000000（二）標(biāo)的詳細(xì)參數(shù)11整體要求通過系統(tǒng)功能要求、網(wǎng)信安全標(biāo)準(zhǔn)、主要技術(shù)需求、XC適配需求等方面進(jìn)行系統(tǒng)整體要求。一、系統(tǒng)功能要求：系統(tǒng)應(yīng)具備全面且完善的功能模塊，以滿足業(yè)務(wù)流程的多樣化需求。各功能模塊需緊密協(xié)作，實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)處理與業(yè)務(wù)操作。二、網(wǎng)信安全標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，構(gòu)建多層次的安全防護(hù)體系。從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)層面，采用虛擬防火墻、入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)等系統(tǒng)，防范外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問與攻擊；在數(shù)據(jù)層面，運(yùn)用加密技術(shù)對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)與傳輸，確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性與可用性。同時(shí)，建立完善的用戶權(quán)限管理機(jī)制，依據(jù)不同用戶角色分配相應(yīng)操作權(quán)限，定期進(jìn)行安全漏洞掃描與修復(fù)，保障系統(tǒng)在安全合規(guī)的環(huán)境下運(yùn)行。三、主要技術(shù)需求：采用先進(jìn)且成熟的技術(shù)框架與開發(fā)語言，以第4頁(yè)共47頁(yè)確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性與高效性。如選用云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源的彈性調(diào)配與高效利用；利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析與挖掘需求。在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)上，采用微服務(wù)架構(gòu)，將系統(tǒng)拆分為多個(gè)獨(dú)立的服務(wù)模塊，便于獨(dú)立開發(fā)、部署與升級(jí)，降低系統(tǒng)耦合度，提高系統(tǒng)的靈活性與可維護(hù)性，滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展與變化的技術(shù)要求。四、XC適配需求：積極適配國(guó)產(chǎn)XC環(huán)境，包括國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等基礎(chǔ)軟件。確保系統(tǒng)在國(guó)產(chǎn)芯片架構(gòu)平臺(tái)上能夠穩(wěn)定運(yùn)行，與國(guó)產(chǎn)辦公軟件等應(yīng)用生態(tài)進(jìn)行良好兼容與交互。在開發(fā)過程中優(yōu)先選用國(guó)產(chǎn)開源技術(shù)組件與工具，推動(dòng)XC產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用落地，助力構(gòu)建自主可控的信息技術(shù)體系，降低對(duì)國(guó)外技術(shù)產(chǎn)品的依賴，提高國(guó)家信息安全保障能力。12基礎(chǔ)平臺(tái)功能要求本項(xiàng)目的基礎(chǔ)平臺(tái)功能包括但不限于統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一接口、統(tǒng)一GIS服務(wù)等。需要接入自治區(qū)智慧園區(qū)綜合管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)中臺(tái)，提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，包括數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)模型構(gòu)建、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)融合加工、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享服務(wù)。需要接入自治區(qū)智慧園區(qū)綜合管理平臺(tái)的業(yè)務(wù)中臺(tái)，提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)服務(wù)能力，通過統(tǒng)一管理支撐，實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)之間的資源共享。結(jié)合工作流引擎，提供統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一接口、統(tǒng)一GIS服務(wù)等工作內(nèi)容。（須承諾與寧夏回族自治區(qū)工信廳綜合服務(wù)平臺(tái)對(duì)接。提供承諾函并加蓋投標(biāo)人公章，否則視為無效投標(biāo)。）13經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)服務(wù)功能要求