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廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司運(yùn)維部2025年節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)零星采購服務(wù)要求1、概述1本服務(wù)要求適用于廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司（以下簡稱：采購人）廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司運(yùn)維部2025年節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)零星采購（以下簡稱：本項(xiàng)目），本服務(wù)要求的最終解釋權(quán)歸采購人。2本服務(wù)要求提出了本項(xiàng)目需求的廣度、深度和相應(yīng)的技術(shù)指標(biāo)要求，可供報價人編寫技術(shù)響應(yīng)文件之用。3報價人應(yīng)保證所提供的所有資料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確無誤，否則采購人將有權(quán)取消報價人的供貨資格，由此產(chǎn)生的一切后果由報價人承擔(dān)。4本服務(wù)要求中帶“★”符號為必要事項(xiàng)要求。報價人要特別加以注意，必須完全滿足這些要求。2、定義1采購人：廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司。2報價人：本項(xiàng)目服務(wù)提供單位3、采購范圍和內(nèi)容本次廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司運(yùn)維部2025年節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)零星采購采購范圍和內(nèi)容如下。序號內(nèi)容數(shù)量單位1協(xié)助設(shè)備巡檢1項(xiàng)2協(xié)助故障診斷及排除1項(xiàng)3協(xié)助配置完善與安全加固1項(xiàng)4協(xié)助設(shè)備異動運(yùn)維1項(xiàng)本項(xiàng)目服務(wù)期：合同簽訂之日起至2025年8月22日4、★團(tuán)隊(duì)要求41★團(tuán)隊(duì)成員：具有豐富相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、有獨(dú)立處理技術(shù)問題能力的工程師組成專門的維護(hù)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)，必須實(shí)際參與本合同的維護(hù)服務(wù)工作，應(yīng)至少指派駐場人員1人，機(jī)動人員不少于3人。項(xiàng)目機(jī)動人員需7*24小時待命，采購人發(fā)出請求時需2小時到場提供服務(wù)。42★報價人若更換服務(wù)人員，需書面申請并經(jīng)采購人同意，且更換的服務(wù)人員應(yīng)在經(jīng)驗(yàn)、資格、能力方面相當(dāng)或高于原人員。5、服務(wù)要求51協(xié)助設(shè)備巡檢511報價人協(xié)助采購人對現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開展巡檢服務(wù)，協(xié)助采購人檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備配置備份、安全配置核查。512報價人協(xié)助采購人觀察各類關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行情況，協(xié)助監(jiān)測和周期度量風(fēng)險隱患、發(fā)現(xiàn)設(shè)備風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險時及時告知采購人。52協(xié)助故障診斷及排除521報價人協(xié)助觀察各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況，有故障情況時及時告知采購人。522當(dāng)采購人確認(rèn)設(shè)備故障后，報價人協(xié)助采購人開展故障處理及排除。53協(xié)助配置完善與安全加固531根據(jù)網(wǎng)安全基線及各項(xiàng)管理、合規(guī)要求，報價人需協(xié)助采購人對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置進(jìn)行完善；532依據(jù)上級部門安全通告中發(fā)現(xiàn)的新型安全漏洞，報價人協(xié)助采購人落實(shí)具體預(yù)防性安全加固措施。533報價人依據(jù)采購人需求協(xié)助對局域網(wǎng)IPV6建設(shè)涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備版本升級與協(xié)助安全加固；54協(xié)助設(shè)備異動運(yùn)維為保證南寧供電局的信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，報價人需協(xié)助采購人對南寧供電局局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行設(shè)備信息維護(hù)：1)協(xié)助采購人對局域網(wǎng)終端設(shè)備IP-MAC信息綁定及調(diào)整2)協(xié)助采購人對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息表格維護(hù)。3)協(xié)助采購人對終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)端口信息維護(hù)。4)協(xié)助采購人對域控權(quán)限調(diào)整及維護(hù)異動信息。6安全要求1）、報價人及其服務(wù)的提供者須配合采購人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全審查。2）、報價人及其服務(wù)的提供者須承諾不利用提供產(chǎn)品和服務(wù)的便利條件非法獲取用戶數(shù)據(jù)、非法控制和操縱用戶設(shè)備。3）、報價人在服務(wù)期內(nèi)無正當(dāng)理由不中斷必要的技術(shù)支持服務(wù)等。7技術(shù)資料和文件1）、報價人提供的文件和資料應(yīng)能滿足采購人進(jìn)行維護(hù)和進(jìn)一步完善的需要，應(yīng)符合采購人標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，并向采購人需求提供項(xiàng)目的全部過程資料的電子版。2）、報價人應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目服務(wù)期滿時將項(xiàng)目的全部有關(guān)服務(wù)要求包括不限于現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)記錄單、檢修單、技術(shù)支持記錄、維護(hù)服務(wù)報告等文檔匯集成冊交付給采購人。3）、報價人應(yīng)向采購人需求提供項(xiàng)目的全部過程資料的電子版。8知識產(chǎn)權(quán)要求在服務(wù)完成以后，報價人應(yīng)向采購人提供該服務(wù)過程中形成的所有技術(shù)成果（包括但不限于：維護(hù)范圍內(nèi)設(shè)備常用備件保障記錄、服務(wù)報告等）、項(xiàng)目建設(shè)文檔、相關(guān)數(shù)據(jù)記錄等。有關(guān)成果歸采購人所有。供貨方應(yīng)保證其服務(wù)過程中形成的產(chǎn)品、工具、模型、方法論、文檔、知識資產(chǎn)及服務(wù)沒有任何權(quán)利瑕疵，沒有侵犯任何第三方權(quán)利。采購人在使用該產(chǎn)品或服務(wù)的任何一部分時，免受第三方提出的任何侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利主張。如果任何人對采購人使用該產(chǎn)品及服務(wù)主張權(quán)利，由供貨方負(fù)責(zé)處理一切糾紛及相關(guān)事宜，由此給采購人造成的損失，由供貨方承擔(dān)。