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采購(gòu)需求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:800,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:745,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16010302行業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)信息內(nèi)控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)100（項(xiàng)）745,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1信息內(nèi)控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)100（項(xiàng)）745,00000總價(jià)無(wú)★注：采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，投標(biāo)人不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿(mǎn)足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效投標(biāo)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱(chēng)標(biāo)的名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱(chēng)：信息內(nèi)控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱(chēng)技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1項(xiàng)目目標(biāo)（本項(xiàng)內(nèi)容僅告知供應(yīng)商知曉，供應(yīng)商可不用在投標(biāo)文件中應(yīng)答）隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的快速推進(jìn)，信息化已經(jīng)深入到醫(yī)院臨床、行政管理、科研等各個(gè)領(lǐng)域。為保障醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要關(guān)注支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的各類(lèi)設(shè)施、硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)資源的健康狀態(tài)，同時(shí)信息中心承擔(dān)了大量的運(yùn)維服務(wù)和信息化項(xiàng)目建設(shè)工作，如何保障醫(yī)院已有信息系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行、新建信息化項(xiàng)目快速推進(jìn)、運(yùn)維服務(wù)高效可追溯，是醫(yī)院目前信息化工作面臨的突出問(wèn)題。信息內(nèi)控系統(tǒng)要求建立信息中心一體化運(yùn)維監(jiān)控體系（運(yùn)維監(jiān)控子系統(tǒng)）和智能化運(yùn)維服務(wù)流程管理體系（工單運(yùn)維服務(wù)子系統(tǒng)），對(duì)標(biāo)《四川省智慧醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》五星建設(shè)要求、《醫(yī)院智慧管理分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）》五級(jí)建設(shè)要求，《國(guó)家醫(yī)療健康信息區(qū)域衛(wèi)生(醫(yī)院)信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)方案（2020年版）》五級(jí)乙等建設(shè)要求，以及等保測(cè)評(píng)等相關(guān)要求。一方面通過(guò)運(yùn)維監(jiān)控子系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康狀況進(jìn)行智能化監(jiān)控，全方位監(jiān)管全院各類(lèi)設(shè)備、硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等信息資源，實(shí)現(xiàn)故障提前預(yù)判和快速定位，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；另一方面通過(guò)工單運(yùn)維服務(wù)子系統(tǒng)對(duì)科室運(yùn)維服務(wù)流程進(jìn)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)工單閉環(huán)化管理，信息化項(xiàng)目全流程管控，運(yùn)維工作可量化考評(píng)，加強(qiáng)科室績(jī)效分配，增加運(yùn)維人員工作積極性，提升運(yùn)維效率和醫(yī)護(hù)患的滿(mǎn)意度，賦能醫(yī)院信息化建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展。2技術(shù)要求一、運(yùn)維監(jiān)控子系統(tǒng)：（一）產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境及功能授權(quán)要求：★1．要求產(chǎn)品運(yùn)行于Linux操作系統(tǒng)，支持國(guó)產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)，同時(shí)，要求產(chǎn)品自帶數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶(hù)無(wú)需另行購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)授權(quán)。（要求投標(biāo)人提供加蓋公章的承諾函，承諾函包含本條全部?jī)?nèi)容）。★2總體功能要求實(shí)現(xiàn)以業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控為主線，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)聯(lián)的資源（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、云/虛擬化主機(jī)、虛擬機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、web服務(wù)等資源）進(jìn)行全面監(jiān)控。支持大屏展示、微信公眾號(hào)與廠商APP告警推送與主動(dòng)查詢(xún)。要求開(kāi)放系統(tǒng)所有功能模塊供用戶(hù)使用，運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)按照采購(gòu)人的需求將系統(tǒng)升級(jí)到最新版本，并支持根據(jù)用戶(hù)信息資源數(shù)量的增加進(jìn)而擴(kuò)容系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)位數(shù)量而不再收取費(fèi)用。（要求投標(biāo)人提供加蓋公章的承諾函，承諾函包含本條全部?jī)?nèi)容）。（二）移動(dòng)端安全訪問(wèn)要求：★3支持移動(dòng)端安全訪問(wèn)機(jī)制，建立安全的網(wǎng)絡(luò)通道，可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端與醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)部署的系統(tǒng)進(jìn)行安全的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互。（要求投標(biāo)人提供加蓋公章的承諾函，承諾函包含本條全部?jī)?nèi)容）。（三）AI大模型分析：▲4支持將運(yùn)維監(jiān)控告警信息深度接入AI大模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一條告警的含義進(jìn)行AI深度解析，并可展示分析步驟與過(guò)程，并提供精準(zhǔn)的處理意見(jiàn)與解決方案，以提升故障處理效率；要求系統(tǒng)可將日志監(jiān)控功能接入AI分析，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)異常時(shí)，AI能夠深入分析日志內(nèi)容，基于日志上下文獲取關(guān)鍵信息進(jìn)行排錯(cuò)，精準(zhǔn)定位導(dǎo)致系統(tǒng)異常的潛在問(wèn)題。（四）業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控：5支持通過(guò)業(yè)務(wù)分組或IP地址查詢(xún)特定業(yè)務(wù)；支持以柱狀圖、餅圖、折線圖分別呈現(xiàn)業(yè)務(wù)分組告警TOP5、當(dāng)前告警TOP5、業(yè)務(wù)告警走勢(shì)。可展示業(yè)務(wù)分組、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、設(shè)備類(lèi)型、告警狀態(tài)信息，并可查看業(yè)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容，輔助業(yè)務(wù)健康分析與故障排查。支持對(duì)全院業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康狀況進(jìn)行報(bào)警、提醒、正常的直觀展示；支持對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)按重要程度進(jìn)行分級(jí)管理；可展示業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)服務(wù)器的操作系統(tǒng)類(lèi)型；可展示業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)IP的類(lèi)型、描述、狀態(tài)信息；支持業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D自動(dòng)生成，一張圖展示業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)服務(wù)器、虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、關(guān)鍵端口、關(guān)鍵服務(wù)、關(guān)鍵進(jìn)程的健康狀況，并可基于業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D逐層下鉆進(jìn)行故障定位分析。（五）告警分析：▲6支持對(duì)告警的詳細(xì)分析，包括近一段時(shí)間（今日，近一周，近一個(gè)月，近三個(gè)月）該告警的統(tǒng)計(jì)，該告警的監(jiān)控及告警機(jī)制，此IP近一周的告警分析，以及該告警的歷史告警信息，該告警的跟進(jìn)筆記信息，以及該告警IP所關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的告警分析，以及在線調(diào)用AI進(jìn)行深度解析，以及展示該告警的上下文告警時(shí)間軸。（六）服務(wù)器性能監(jiān)控：▲7支持對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所關(guān)聯(lián)服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)全面監(jiān)控與告警展示，具備資源使用回溯功能，對(duì)于CPU、內(nèi)存資源使用率超過(guò)報(bào)警閾值時(shí)，系統(tǒng)可展示該時(shí)間節(jié)點(diǎn)Top10進(jìn)程資源（CPU或內(nèi)存）占用信息，并可對(duì)該時(shí)間節(jié)點(diǎn)占用CPU、內(nèi)存的系統(tǒng)進(jìn)程進(jìn)行排序與搜索；支持對(duì)磁盤(pán)邏輯結(jié)構(gòu)、吞吐量、磁盤(pán)IOPS、磁盤(pán)讀寫(xiě)量、磁盤(pán)隊(duì)列長(zhǎng)度的深度監(jiān)控，具有磁盤(pán)容量與使用率合計(jì)功能。支持對(duì)服務(wù)器、虛擬機(jī)的CPU、內(nèi)存使用率的基線監(jiān)控；同時(shí)，支持對(duì)磁盤(pán)使用率的基線監(jiān)控。（七）業(yè)務(wù)服務(wù)器深度監(jiān)控：▲8支持對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所關(guān)聯(lián)服務(wù)器跨平臺(tái)（Windows、Linux、Unix）操作系統(tǒng)層連通性、端口、服務(wù)、進(jìn)程等全面監(jiān)控與告警展示。支持對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所關(guān)聯(lián)服務(wù)器網(wǎng)口全面監(jiān)控。支持對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)物理服務(wù)器帶外管理口連通性、電源、風(fēng)扇、硬盤(pán)、內(nèi)存、處理器的全面監(jiān)控與告警；支持展示服務(wù)器操作系統(tǒng)錯(cuò)誤日志；支持對(duì)告警進(jìn)行跟進(jìn)并記錄運(yùn)維筆記，在記錄筆記時(shí)支持內(nèi)容排版、粘貼圖片、超鏈接，并可富文本方式預(yù)覽，支持告警忽略功能，可設(shè)置忽略時(shí)長(zhǎng)，并要求忽略之時(shí)不做告警提醒推送，但系統(tǒng)中該指標(biāo)項(xiàng)還顯示其狀態(tài)為告警；支持對(duì)支撐業(yè)務(wù)運(yùn)行所有軟硬件的報(bào)警、提醒、恢復(fù)、筆記的全方位時(shí)間軸展示。（八）業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控：