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零星采購(gòu)技術(shù)要求采購(gòu)單位海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司采購(gòu)承辦部門（中心）客戶服務(wù)中心采購(gòu)項(xiàng)目名稱客戶服務(wù)中心2025年數(shù)據(jù)分析應(yīng)用培訓(xùn)班采購(gòu)概算金額（萬(wàn)元）3項(xiàng)目類別□工程□貨物?服務(wù)資金來(lái)源職工教育經(jīng)費(fèi)采購(gòu)品類及數(shù)量序號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)/主要技術(shù)、商務(wù)要求數(shù)量單位單價(jià)（元）總價(jià)（元）計(jì)劃交付日期1客戶服務(wù)中心數(shù)據(jù)分析應(yīng)用培訓(xùn)班（一）提供培訓(xùn)相關(guān)咨詢服務(wù)。（二）按照培訓(xùn)內(nèi)容提供師資。1份3000030000成交通知書發(fā)出之日起30天內(nèi)，完成1期，1期2天的培訓(xùn)。一、培訓(xùn)內(nèi)容要求：（一）AI知識(shí)筑基：了解自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等AI技術(shù)在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的應(yīng)用，提升對(duì)AI的認(rèn)知水平；（二）AI智能化工具應(yīng)用：從函數(shù)公式編寫到VBA編程，再到深度數(shù)據(jù)分析的完整解決方案，快速掌握復(fù)雜函數(shù)編寫、多表處理、數(shù)據(jù)可視化等核心技能。（三）業(yè)務(wù)場(chǎng)景中使用AI處理各類數(shù)據(jù)：結(jié)合營(yíng)銷、人力資源領(lǐng)域?qū)嶋H案例，通過(guò)"數(shù)據(jù)整理-分析-呈現(xiàn)-報(bào)告-策略"的五步法則，AI等前沿工具，讓學(xué)員建立數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)思維，學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用AI工具，將傳統(tǒng)8小時(shí)的數(shù)據(jù)分析工作壓縮至1小時(shí)內(nèi)完成，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)智化辦公升級(jí)。（四）提供一套與課程相關(guān)的實(shí)操模板、視頻指引。二、培訓(xùn)時(shí)間要求成交通知書發(fā)出之日起30天內(nèi)，完成開展1期，1期2天的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)師資要求：（一）基本資質(zhì)要求1教育背景：相關(guān)領(lǐng)域的本科及以上學(xué)歷。2職業(yè)資格：具備國(guó)家認(rèn)可的教師資格證、職業(yè)培訓(xùn)師證書（如企業(yè)培訓(xùn)師、TTT認(rèn)證等），或行業(yè)特定資質(zhì)。3行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：在培訓(xùn)領(lǐng)域有3-5年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)和實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。（二）專業(yè)能力要求1專業(yè)知識(shí)：精通所授課程領(lǐng)域的理論體系及實(shí)踐技能。2課程開發(fā)能力：能獨(dú)立設(shè)計(jì)培訓(xùn)大綱、課件、案例及評(píng)估工具，確保內(nèi)容貼合學(xué)員需求。3教學(xué)技巧：掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)（如互動(dòng)式教學(xué)、案例研討、情景模擬等），具備良好的課堂控場(chǎng)能力。（三）教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與成果1授課經(jīng)驗(yàn)：有至少一定場(chǎng)次（如30場(chǎng)及以上）的培訓(xùn)經(jīng)歷。2效果評(píng)估：能提供過(guò)往培訓(xùn)的學(xué)員反饋、考核通過(guò)率或行為改善數(shù)據(jù)，證明培訓(xùn)效果。（四）軟性素質(zhì)要求1溝通表達(dá)：語(yǔ)言清晰流暢，具備感染力，能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。2應(yīng)變能力：靈活應(yīng)對(duì)學(xué)員提問(wèn)或突發(fā)情況，調(diào)整教學(xué)節(jié)奏。3職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)，遵守保密協(xié)議，無(wú)職業(yè)道德不良記錄。