飛利浦監(jiān)護(hù)儀、除顫儀維保技術(shù)服務(wù)要求1設(shè)備名稱:飛利浦除顫儀(M3535A)2套、飛利浦監(jiān)護(hù)儀(MP60)53套、飛利浦監(jiān)護(hù)儀(MP40)9套、飛利浦監(jiān)護(hù)儀(MX550)20套、飛利浦中央監(jiān)護(hù)站3套、監(jiān)測(cè)模塊40套。維保時(shí)間:1095天,每180天對(duì)維保服務(wù)商進(jìn)行一次驗(yàn)收考核。2維保服務(wù)類型:整機(jī)全保服務(wù)(包含所有配件及模塊),含維修、維護(hù)保養(yǎng)、巡檢、所有配件免費(fèi)更換,包括遠(yuǎn)程在線服務(wù)、緊急現(xiàn)場(chǎng)人工服務(wù)、培訓(xùn)等內(nèi)容。3提供不限次數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)人工服務(wù)、電話支持、遠(yuǎn)程在線等。每年提供≥4次定期現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)保養(yǎng)(每季度至少1次),至少包括機(jī)器清潔,性能測(cè)試及校正,機(jī)器及電氣安全檢查等,確保設(shè)備能按照生產(chǎn)廠家的標(biāo)準(zhǔn)性能運(yùn)行,保養(yǎng)后提供專業(yè)保養(yǎng)的書面報(bào)告,維保期結(jié)束后提供維保服務(wù)工作總結(jié)等。4開機(jī)率保證>98%(按每年365天計(jì)算,即每365天停機(jī)時(shí)間<8天),每超一天,合同期限將自動(dòng)延長20天。5提供全天24小時(shí)服務(wù)電話專線(含公休日、節(jié)假日),提供維修報(bào)修服務(wù)及應(yīng)用支持服務(wù)。服務(wù)期內(nèi),接到醫(yī)院故障通知時(shí)隨叫隨到,報(bào)修電話在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),維修人員在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(包括公休日、節(jié)假日),維修人員未按要求時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)所造成的停機(jī)時(shí)間每延長一天,保修時(shí)間順延七天。(提供承諾函)6整機(jī)所有備件免費(fèi)不限次數(shù)更換,供應(yīng)商設(shè)有零備件倉庫,儲(chǔ)備原廠配件(提供相關(guān)證明材料),根據(jù)醫(yī)院需要,能快速的送達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),所有更換的備件必須為未啟封全新包裝與現(xiàn)有設(shè)備配件規(guī)格一致的原廠全新合格備件(若該配件已停產(chǎn),可由同類型升級(jí)配件替代),安裝完畢后達(dá)到設(shè)備正常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。(提供備件的合格性相關(guān)證明文件)7維修人員須具備同類設(shè)備培訓(xùn)合格證書,成都市長駐專職維修工程師≥2名,并提供在職證明和服務(wù)商為工程師在當(dāng)?shù)刭徺I的社保證明。
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